背景：新象實(shí)業(yè)集團(tuán)是集地板、木門等系列裝飾材料的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、安裝、售后服務(wù)為一體的專業(yè)制造商，先后投資3.5億元，在成都南豐國(guó)際工業(yè)園建成占地600000平方米的生產(chǎn)基地，十年如一日的優(yōu)秀產(chǎn)品品質(zhì)給新象帶來了良好的市場(chǎng)口碑和品牌影響，讓新象成為了四川地板行業(yè)當(dāng)之無愧的常青樹。

新象CEO 馮潔女士

　　2009年，由新象“年輕的女帥”CEO馮潔提出的“新時(shí)尚•添新象”品牌理念橫空出世，她用自己年輕時(shí)尚的眼光賦予了新象地板最先鋒的潮流家居概念，打破了人們對(duì)地板常規(guī)的外觀和功能認(rèn)知，在她帶領(lǐng)下研發(fā)生產(chǎn)的“傾城傾色”和“林蔭大道”兩款時(shí)尚概念地板，受到了80后主流消費(fèi)人群的熱力追捧。

　　從富森地板節(jié)和員工穿同樣T恤認(rèn)真接待客戶的80后美麗女孩，到現(xiàn)在帶領(lǐng)新象集團(tuán)走出品牌瓶頸時(shí)尚干練的美女CEO，馮潔的蛻變讓同樣身為80后的記者印象深刻。本期我們有幸采訪了帶領(lǐng)新象地板華麗轉(zhuǎn)身的美女CEO馮潔，讓她帶我們進(jìn)入新象“我的地板我做主”的時(shí)尚地板時(shí)代：

　　【記者】：馮總您好，上次地板節(jié)的時(shí)候您簡(jiǎn)單的給我們介紹了“新時(shí)尚•添新象”的品牌推廣概念，這次請(qǐng)您深入的給我們介紹下這個(gè)概念的初衷和實(shí)施?

　　【馮潔】：08年我回國(guó)的時(shí)候，當(dāng)時(shí)我們新象品牌面臨一個(gè)瓶頸，就是接下來的發(fā)展道路到底該怎么走，當(dāng)時(shí)有很多本土新的品牌和外來的強(qiáng)勢(shì)品牌不斷的進(jìn)入市場(chǎng)，就導(dǎo)致當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特別的激烈壓力非常大。雖然這么多年來，新象一直是四川地板行業(yè)第二大的生產(chǎn)商，我們的硬實(shí)力非常強(qiáng)，但是在品牌推廣這塊還是新人，不像我們的很多同行們?cè)谄放仆茝V方面積累了10年的經(jīng)驗(yàn)，我們這方面經(jīng)驗(yàn)真的欠缺，當(dāng)時(shí)也經(jīng)歷了一段時(shí)間的品牌推廣的迷茫期，就在想到底該從何下手，于是我們就從開始分析市場(chǎng)。因?yàn)槲覀€(gè)人是80后，對(duì)時(shí)尚和新興事物非常的感興趣，當(dāng)時(shí)就請(qǐng)了一些策劃顧問幫我們一起分析市場(chǎng)和品牌定位，我們就發(fā)現(xiàn)四川市場(chǎng)，還沒有哪一個(gè)地板品牌推時(shí)尚這個(gè)產(chǎn)品概念，而且我知道80后已經(jīng)開始成為社會(huì)主流的消費(fèi)人群，那我們不再像老一輩的消費(fèi)群體那么在乎產(chǎn)品的價(jià)格，而更多的是希望自己的家裝出來有自己的個(gè)性能體現(xiàn)與眾不同的生活品質(zhì)，那時(shí)尚就是他們非常看重的一個(gè)概念，于是出于這樣的考慮我們就策劃了這樣一個(gè)產(chǎn)品推廣概念，就是說告訴大家，地板也可以時(shí)尚，我的地板我做主。我們就針對(duì)這個(gè)概念嘗試性的推出了兩款產(chǎn)品，傾城傾色和林蔭大道兩個(gè)系列來試水，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的回饋還不錯(cuò)，所以我們就要做好市場(chǎng)細(xì)分清晰定位，就是要牢牢的抓住時(shí)尚這個(gè)理念，讓消費(fèi)者對(duì)我們的產(chǎn)品聯(lián)想是產(chǎn)品很有設(shè)計(jì)感很獨(dú)特而且價(jià)格親民，就像宜家和H&M給消費(fèi)者的印象是一樣的，這就是我們這個(gè)品牌理念的初衷也是之后我們要走的路線。

　　【記者】：那剛才您也提到了針對(duì)“新時(shí)尚•添新象”這個(gè)理念我們新推出了兩個(gè)產(chǎn)品試水，那這兩款產(chǎn)品和之前市面上的強(qiáng)化木地板相比有哪些優(yōu)勢(shì)所在?

　　【馮潔】：我們傾城傾色這個(gè)系列產(chǎn)品主推的就是“顛覆”的概念，顛覆消費(fèi)者傳統(tǒng)印象中對(duì)地板色彩的認(rèn)知，同時(shí)在技術(shù)規(guī)格和地板功能上都有很大的顛覆，在產(chǎn)品研發(fā)時(shí)我們就非常的大膽，有一款藍(lán)調(diào)就是最具代表性的產(chǎn)品。我們生產(chǎn)地板產(chǎn)品的花色是這樣的，有些產(chǎn)品是拿來主賣的，有些產(chǎn)品則是用來配色的，開始我們研發(fā)出藍(lán)調(diào)覺得顏色太跳躍了，以為一定是用來配色的，結(jié)果出乎我們意料，那款很大膽的藍(lán)調(diào)地板是買的非常好，而且還有個(gè)一個(gè)很有趣的小故事，就是之前有一位50多歲的阿姨到我們店里來，專門就要藍(lán)調(diào)這款產(chǎn)品，我們才覺得原來有個(gè)性的產(chǎn)品不只是年輕人的最愛。還有我們的2012款式產(chǎn)品，都很有特色，2012就是設(shè)計(jì)師賦予它火山巖漿的紅艷，每款產(chǎn)品都有它自己的特色和文化在里面。然后傾城傾色的第二個(gè)顛覆就是產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格上，我們這個(gè)系列的產(chǎn)品規(guī)格是1620×300，這就是為什么我們這個(gè)系列上市一年多了還沒有模仿的產(chǎn)品出來，就是因?yàn)檫@個(gè)規(guī)格的產(chǎn)品對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的要求特別高，這在國(guó)內(nèi)整個(gè)地板行業(yè)之內(nèi)就只有我們新象才能有這樣的設(shè)備條件進(jìn)行生產(chǎn);還有就是雙層耐磨的技術(shù)，這是我父親馮愛華先生在八年前研發(fā)出的一項(xiàng)專利技術(shù)，到目前為止還沒有任何一個(gè)品牌能夠研究透徹這個(gè)技術(shù)，因?yàn)楝F(xiàn)在市面上一般的地板就是在表面添加了一層耐磨劑，而我們的技術(shù)是現(xiàn)在裝飾紙上面做一層三氧化二鋁的耐磨層，然后漆上面又添加了一層，這個(gè)技術(shù)如果弄不好的話漆表面的附著力就會(huì)不夠，因?yàn)榈匕宓钠崦媸欠浅Ｈ菀啄p的，如果磨損后就會(huì)露出裝飾紙，但如果是我們新象的產(chǎn)品的話就算是磨壞了表層的漆面，底下還有一層耐磨層，這是我們產(chǎn)品非常大的一個(gè)優(yōu)勢(shì)，我們的產(chǎn)品耐磨系數(shù)達(dá)到了10000多轉(zhuǎn)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了家用地板的耐磨系數(shù)，完全是辦公用地板的耐磨強(qiáng)度標(biāo)準(zhǔn)了。

　　第三個(gè)顛覆，我個(gè)人總結(jié)為在地板功能定義方面，那很多時(shí)候我們對(duì)地板的使用功能理解非常局限，以為地板就只能鋪在地面上，其實(shí)我認(rèn)為我們的傾色傾城系列完全就可以做電視墻和墻面，也非常漂亮。

　　然后我們的另外一個(gè)系列叫林蔭大道，就是強(qiáng)調(diào)地板的混搭remix效果，你可以看到這個(gè)金屬釦條和地板的搭配效果，非常有現(xiàn)代時(shí)尚感，這個(gè)是我們新象申請(qǐng)了國(guó)家專利的一項(xiàng)設(shè)計(jì)。然后這款系列產(chǎn)品中有叫做“＊＊＊”和“雪山飛狐”“阿凡達(dá)”等等非常有趣的名字，來代表不同的材質(zhì)特色。然后這個(gè)系列的地板有兩種規(guī)格的產(chǎn)品，有中式規(guī)格鋪法和美式規(guī)格鋪法，非常靈活實(shí)用。還有就是我們這個(gè)系列產(chǎn)品不同顏色之間也可以混搭，比如說“阿凡達(dá)”可以和“＊＊＊”搭配，出來的效果是非常讓人驚喜的。

　　我們對(duì)林蔭大道這款產(chǎn)品最終的設(shè)想是，以后技術(shù)成熟了的話客戶要求什么樣的搭配感覺，我們可以根據(jù)我們的產(chǎn)品給您出一套地面的設(shè)計(jì)方案，新象是努力做地面方案的解決者。

　　【記者】：那馮總在這兩款產(chǎn)品的研發(fā)過程中，也肯定融入了很多您從英國(guó)帶回來的先鋒的國(guó)際時(shí)尚家居設(shè)計(jì)理念，能不能給我們分享下?

　　【馮潔】：我個(gè)人覺得在英國(guó)留學(xué)的經(jīng)歷對(duì)我來說，對(duì)新象來說真的是非常寶貴的，讓我可以有機(jī)會(huì)接觸到很多時(shí)尚界最前沿的一些理念和設(shè)計(jì)，之前我通過朋友認(rèn)識(shí)了英國(guó)圣馬丁藝術(shù)學(xué)院的一位時(shí)尚設(shè)計(jì)課程的教授，當(dāng)時(shí)我就非常誠(chéng)懇的請(qǐng)他幫助我設(shè)計(jì)幾款地板的產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)這個(gè)設(shè)計(jì)的圖紙出來之后真的是讓人耳目一新，非常的超前，但是因?yàn)榉N種產(chǎn)業(yè)鏈之間的問題沒能最終投產(chǎn)很可惜，不是所有上下游產(chǎn)業(yè)都能有這種創(chuàng)新的意識(shí)和能力，所以我們以后的一個(gè)方向就是努力做好上下游產(chǎn)業(yè)鏈之間的一個(gè)配合，讓我們好的產(chǎn)品創(chuàng)意能夠最終的變成產(chǎn)品呈現(xiàn)出來的。

　　【記者】：那之前我們也了解到，新象地板之所以在行業(yè)內(nèi)取得如此好的口碑，可以說大部分功勞都是產(chǎn)品不變的好品質(zhì)帶來的，那現(xiàn)在推出了新的產(chǎn)品理念之后，在產(chǎn)品品品質(zhì)方面是不是也有了同步的提升呢?

　　【馮潔】：沒錯(cuò)，就在五一的時(shí)候我有機(jī)會(huì)去走訪了一些其他片區(qū)的經(jīng)銷商，其實(shí)之前我一直不知道是什么讓我們的經(jīng)銷商能夠一直做我們新象的產(chǎn)品這么多年，我們產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力到底在哪里，而且我們之前在品牌推廣廣告投入方面真的很少，這次走訪之后我才知道，他們都跟我說，新象的產(chǎn)品好品質(zhì)好，所以說品質(zhì)一定是我們新象產(chǎn)品從開始到現(xiàn)在到未來不變的核心價(jià)值。

　　【記者】：新象經(jīng)過這次品牌理念革新之后，想在消費(fèi)者心中留下一個(gè)怎樣的印象呢?

　　【馮潔】：我們就希望以后消費(fèi)者一提到想到新象，就會(huì)聯(lián)想到時(shí)尚的有個(gè)性的品牌概念，我一直覺得時(shí)尚不只是說產(chǎn)品時(shí)尚，比如說Iphone絕對(duì)不是狹隘的產(chǎn)品外觀的時(shí)尚，而是產(chǎn)品的品質(zhì)和技術(shù)方面的時(shí)尚，新象的時(shí)尚之道也是如此。

　　【記者】：好的，今天謝謝馮總為我們分享了新象的時(shí)尚定義，謝謝!

　　【馮潔】：謝謝!