地板經(jīng)銷商
第二十六期
強(qiáng)者用實(shí)力說話
細(xì)數(shù)各大地板品牌經(jīng)銷商
地板經(jīng)銷商
第二十六期
地板經(jīng)銷商
第二十六期
強(qiáng)者用實(shí)力說話
細(xì)數(shù)各大地板品牌經(jīng)銷商
20歲的年紀(jì)，懷揣著創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想開始從事木地板行業(yè)，由于經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力制約，只能做一些小品牌甚至雜牌，質(zhì)量良莠不齊，售后很難保障，做起來非常艱難。2013年有幸接觸到升達(dá)品牌，并很快放棄以前的品牌與升達(dá)簽約成為代理商。由于品牌知名度高、產(chǎn)品品質(zhì)可靠、服務(wù)體系健全，加上十多年的經(jīng)驗(yàn)積累，市場(chǎng)很快大有起色，2016年，成為升達(dá)廣元品牌經(jīng)銷商，現(xiàn)已發(fā)展成三家門店、年?duì)I業(yè)額逾600萬的區(qū)域強(qiáng)勢(shì)居家建材供應(yīng)商。
做小品牌吃盡了苦頭，對(duì)于加盟升達(dá)感到非常幸運(yùn)也格外珍惜。自加盟升達(dá)以來，有了更強(qiáng)的品牌意識(shí)，經(jīng)過總部的培訓(xùn)、指導(dǎo)，服務(wù)意識(shí)大幅提升，經(jīng)營(yíng)管理也更加規(guī)范。有了升達(dá)作后盾，工作起來更加輕松，自信心也更強(qiáng)了。近年來，升達(dá)規(guī)范了VI、SI體系，由于店面設(shè)計(jì)、裝修、文化氛圍打造都是嚴(yán)格按照高端標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，店面的整體效果給消費(fèi)者更舒適、更溫馨的購(gòu)物體驗(yàn)。
我們本著“質(zhì)量為本，服務(wù)至上”的經(jīng)營(yíng)理念，圍繞售前、售中、售后服務(wù)，狠抓細(xì)節(jié)：售前在量房的同時(shí)，根據(jù)客戶房間的朝向、采光等因素，給客戶提出風(fēng)格、色系等專業(yè)意見；在銷售過程中，我們給客戶提供的不僅僅是高品質(zhì)的地板，更是一整套的居家體系甚至一種生活方式；對(duì)于售后，我們用超預(yù)期的服務(wù)，將問題解決在未發(fā)生之前，為客戶帶來超預(yù)期的完美體驗(yàn)。完整的服務(wù)體系，既保證了客戶完美的體驗(yàn)，也造就了良好的口碑，老帶新、轉(zhuǎn)介紹為門店帶來了大量的新客戶。
強(qiáng)大的品牌力量，完整的服務(wù)模式，讓我對(duì)未來充滿了信心：在不久的將來，升達(dá)在廣元的銷量、市場(chǎng)占有率達(dá)到第一，有建材市場(chǎng)的地方，都將開設(shè)門店或服務(wù)點(diǎn)，都必須有升達(dá)的產(chǎn)品；服務(wù)體現(xiàn)將更加健全，服務(wù)質(zhì)量更上一個(gè)臺(tái)階，比客戶要求做的更多，比客戶期待做的更好，想客戶之所想，給客戶更加完美的用戶體驗(yàn)；同時(shí)，讓員工能夠在各方面都得到提升，讓他們?cè)谏_(dá)大家庭中更有奔頭，更有盼頭。
一體化的購(gòu)物體驗(yàn)、一站式家居解決方案成為趨勢(shì)，消費(fèi)者更愿意從家居購(gòu)物及后續(xù)問題處理等繁瑣的事務(wù)中解脫出來。升達(dá)早在幾年前就前瞻性的提出了“大家居”概念，目前已匯聚地板、墻板、木門、櫥柜、衣柜以及智能家居，我深信公司卓越的眼光。另外，全面健身運(yùn)動(dòng)已成為一種時(shí)尚，很多社區(qū)、小區(qū)都開始建設(shè)高質(zhì)量的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所，運(yùn)動(dòng)地板將成為行業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
我以前從事裝飾設(shè)計(jì)行業(yè)，由于職業(yè)病的原因，改行離開自己最熱愛的行業(yè)，最先進(jìn)入裝修建材行業(yè)的前段（板材行業(yè)），一次偶然的機(jī)會(huì)，我的兄弟告訴我，南充升達(dá)經(jīng)銷商要轉(zhuǎn)讓升達(dá)經(jīng)銷權(quán)。通過自身在裝飾行業(yè)多年的摸爬滾打經(jīng)驗(yàn)，以及多年對(duì)升達(dá)的了解，很快得到升達(dá)公司的管理班子的認(rèn)可，就這樣我又從裝飾材料的基礎(chǔ)材料轉(zhuǎn)變到后期的成品材料銷售。
通過幾年對(duì)成品行業(yè)經(jīng)營(yíng)，加上公司從經(jīng)營(yíng)理念、員工的培訓(xùn)，活動(dòng)落地以及售后服務(wù)等全方位的培訓(xùn)指導(dǎo)，細(xì)到每次地面活動(dòng)的運(yùn)作，都根據(jù)一地一案進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)落地。公司細(xì)致入微的培訓(xùn)指導(dǎo)，使我很快成長(zhǎng)起來，從不知到熟知，從不懂成品行業(yè)的新手逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)成品行業(yè)的老手。
由于前期對(duì)成品材料認(rèn)知不足，剛接手時(shí)有一段時(shí)間特別迷茫，不知如何去經(jīng)營(yíng)它，好在有公司的片區(qū)經(jīng)理的大力支持，我逐步也從不知到知之，懂得了如何利用市場(chǎng)的規(guī)律，來經(jīng)營(yíng)我們的專賣店，把產(chǎn)品推出去，以及對(duì)市場(chǎng)、產(chǎn)品、消費(fèi)者的定位，有了一個(gè)清醒認(rèn)知，把店面銷售放在一個(gè)合理的位置上，在經(jīng)營(yíng)上也很順利了。特別提到是公司搞22周年慶（及9.25全國(guó)聯(lián)動(dòng)升達(dá)22周年慶，微信現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)，公司通過廣告物料、店面的包裝、都由公司全程支持），由于公司大力支持，使得那次活動(dòng)特別成功。
消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)理念在發(fā)生改變，升達(dá)地板采取一店一設(shè)計(jì)理念，采用統(tǒng)一的VI、SI形象，統(tǒng)一的色彩，在門店裝修材質(zhì)上采用的一地一案的思路，盡量采取時(shí)尚元素與本土文化相結(jié)合，對(duì)店面的內(nèi)外進(jìn)行包裝，給消費(fèi)者呈現(xiàn)時(shí)尚前沿的購(gòu)物體驗(yàn)。公司堅(jiān)持品牌、產(chǎn)品年輕化道路，我也會(huì)將年輕化進(jìn)行到底！
由于市場(chǎng)是瞬息萬變的，消費(fèi)者的需求也在變，我們的經(jīng)營(yíng)理念必須發(fā)生變化，未來應(yīng)是店面、網(wǎng)絡(luò)、渠道等并存銷售方式，誰輕誰重，這個(gè)只有市場(chǎng)能告訴我們，遵循市場(chǎng)的規(guī)律，才能很好的布局自己的經(jīng)營(yíng)方向。
我是一個(gè)地地道道的老升達(dá)，最初陪著升達(dá)地板前雙流經(jīng)銷商夫婦一起創(chuàng)業(yè)打天下！從最初的導(dǎo)購(gòu)干到后來的店長(zhǎng)，這一干就是18年。后來，老夫婦因年齡原因退休，我也準(zhǔn)備閑下來好好休息休息?？墒?，長(zhǎng)期以來接受升達(dá)文化的熏陶與浸染，離開升達(dá)總覺得生活中缺少了什么，那份對(duì)升達(dá)難以割舍的感情，讓我抓住郫都區(qū)市場(chǎng)短暫空白的機(jī)會(huì)，重回升達(dá)大家庭，成為升達(dá)郫都區(qū)經(jīng)銷商。
哎，這欲罷不能的升達(dá)，這難舍難分的升達(dá)情！
雖然我是回歸升達(dá)大家庭，一切都那么熟悉，但是，我依然以一個(gè)新人的心態(tài)，兢兢業(yè)業(yè)，讓自己保持持續(xù)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的動(dòng)力。自己做老板之后，產(chǎn)品知識(shí)面、全面經(jīng)營(yíng)管理等方面都需要進(jìn)一步提升，在重大的機(jī)會(huì)面前，其實(shí)也是更大的挑戰(zhàn)。好在公司在各方面給予了我很大的鼓勵(lì)與支持，幫我重新梳理經(jīng)營(yíng)管理理念、幫我分析市場(chǎng)狀況、幫我對(duì)新員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、協(xié)助我活動(dòng)落地，讓我在短短一年時(shí)間內(nèi)，適應(yīng)了新的角色，2021年，公司目標(biāo)任務(wù)3萬㎡，目前已超額完成任務(wù)達(dá)到4萬㎡，全年力爭(zhēng)達(dá)到6萬㎡。
我是從導(dǎo)購(gòu)、店長(zhǎng)轉(zhuǎn)型做經(jīng)銷商，在多年的工作中積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)：
1、顧客至上：打造優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)，有了問題，及時(shí)溝通解決；
2、溝通技巧：語言藝術(shù)在銷售工作中非常重要，講究語音技巧，能夠拉近我們與顧客的距離，更好的開展我們的工作；
3、自我完善：根據(jù)市場(chǎng)及客戶需求的變化，不斷的學(xué)習(xí)市場(chǎng)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)，讓自己時(shí)時(shí)刻刻保持學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
隨著年輕消費(fèi)者的迅速崛起，新的銷售模式、營(yíng)銷手段在將來越來越重要。未來我們將在沉浸式體驗(yàn)營(yíng)銷方面多下功夫，給顧客創(chuàng)造更完美的體驗(yàn)。 在未來的幾年里，讓鋪面越做越大，年?duì)I業(yè)額增加到600萬。
一體化的購(gòu)物體驗(yàn)、一站式家居解決方案成為趨勢(shì)，消費(fèi)者更愿意從家居購(gòu)物及后續(xù)問題處理等繁瑣的事務(wù)中解脫出來。升達(dá)早在幾年前就前瞻性的提出了“大家居”概念，目前已匯聚地板、墻板、木門、櫥柜、衣柜以及智能家居?！按蠹揖印备拍钤诟?jìng)爭(zhēng)激烈的家居建材市場(chǎng)，開辟了一片藍(lán)海，我將和公司一起，在這片藍(lán)海中自由遨游。
知曉升達(dá)地板是我還在做陶瓷的時(shí)候，那個(gè)時(shí)候家里“二爸”在做升達(dá)地板，受長(zhǎng)輩影響，家里的房子裝修選擇的是升達(dá)強(qiáng)化地板。那個(gè)時(shí)候選擇鋪裝升達(dá)地板，就簡(jiǎn)單因?yàn)椤岸帧闭f：升達(dá)地板好、經(jīng)得用、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、以后翻裝也方便。真正了解和喜歡這個(gè)品牌，是在2008年和二爸一起參加升達(dá)公司的年會(huì)，了解到公司的企業(yè)文化、企業(yè)理念以及“建一流企業(yè)，創(chuàng)世界品牌”的遠(yuǎn)大奮斗目標(biāo)，我被震撼了！從此，一個(gè)強(qiáng)烈的愿望開始在心中萌芽——加入升達(dá)大家庭，成為升達(dá)人！
但是那個(gè)時(shí)候升達(dá)經(jīng)銷商已經(jīng)飽和，根本沒有空白區(qū)域，我只能一邊繼續(xù)做著陶瓷生意一邊關(guān)注升達(dá)動(dòng)態(tài)。機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人：2012年，二爸到了退休年齡，想要轉(zhuǎn)讓大雙流片區(qū)的經(jīng)營(yíng)權(quán)，我下定決心一定要得到這個(gè)經(jīng)營(yíng)權(quán)，經(jīng)過無數(shù)次的溝通最終共成功接手大雙流片區(qū)，正式成為一名升達(dá)人。愿望達(dá)成，心里的石頭落下，但同時(shí)肩上的擔(dān)子也感覺中了。經(jīng)營(yíng)升達(dá)地板，讓我感覺它不止是一個(gè)生意，而是一份事業(yè)，一個(gè)信仰！
從成為升達(dá)人開始，我一邊學(xué)習(xí)所升達(dá)地板的專業(yè)知識(shí)，一邊用我在建材行業(yè)積累的經(jīng)驗(yàn)開啟新的經(jīng)營(yíng)模式，開始瘋狂的宣傳，地推，籌劃集中式活動(dòng)。2013年的3.15，前期籌備了3種模式同時(shí)進(jìn)行，小車張貼廣告，載上大喇叭輾轉(zhuǎn)在區(qū)域內(nèi)各大樓盤；門市導(dǎo)購(gòu)臨促出現(xiàn)各大小區(qū)內(nèi)一家一家發(fā)單頁，收集客戶資料電話；地推車每天在雙流街上來回穿梭。活動(dòng)大獲成功，兩天時(shí)間在雙流弘明街店簽單278單，營(yíng)業(yè)額高達(dá)125萬。
為了更好的做好這個(gè)市場(chǎng)，維系我們的老客戶，未來會(huì)更大的做好售后服務(wù)，對(duì)于新樣品的調(diào)整做到更及時(shí)，現(xiàn)在的消費(fèi)年輕化，設(shè)計(jì)化，網(wǎng)絡(luò)化，以后會(huì)更多的使用電子軟件輔助銷售來提升客戶的購(gòu)買感受，定期組織員工拓展培訓(xùn)最大的提升專業(yè)知識(shí)，增加聯(lián)系度，讓大家配合更密切，共同走進(jìn)升達(dá)新時(shí)代！
一體化的購(gòu)物體驗(yàn)、一站式家居解決方案成為趨勢(shì)，消費(fèi)者更愿意從家居購(gòu)物及后續(xù)問題處理等繁瑣的事務(wù)中解脫出來。升達(dá)早在幾年前就前瞻性的提出了“大家居”概念，目前已匯聚地板、墻板、木門、櫥柜、衣柜以及智能家居，我深信公司卓越的眼光，我也將緊隨公司腳步，踏入“大家居“的藍(lán)海。
我以前一直從事房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)工作，在工作中了解到很多客戶都存在“裝修難”的疑慮，于是2014年專業(yè)學(xué)習(xí)軟裝設(shè)計(jì)后開始開始自主創(chuàng)業(yè)。2015年因機(jī)緣巧合結(jié)識(shí)升達(dá)，了解到升達(dá)是地板行業(yè)24年的元老級(jí)品牌，沒有太多的思考便決定加盟升達(dá)，成為升達(dá)人。6年過去了，我對(duì)升達(dá)公司以及升達(dá)產(chǎn)品有了更深的了解，升達(dá)有著工藝最優(yōu)、品質(zhì)最佳、花色最齊的產(chǎn)品體系，升達(dá)亦有著一批最質(zhì)樸、最熱情、最實(shí)干的升達(dá)人。
我以前沒從事過家居建材行業(yè)，加盟后公司有專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)幫助我進(jìn)行門店設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、活動(dòng)策劃，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)并協(xié)助落地，幫助我一路從一個(gè)建材小白到一個(gè)家居建材達(dá)人。任何時(shí)候都覺得公司是我身后的依靠，遇到業(yè)務(wù)開展中的任何疑難雜癥都可以在公司找到靈丹妙藥，公司愿意攙扶著新人共同成長(zhǎng)。
經(jīng)過6年的成長(zhǎng)，經(jīng)歷了太多的事，也取得了良好的業(yè)績(jī)，但是，始終難忘的是“小白”時(shí)的經(jīng)歷：2015年6月剛加入升達(dá)，參與公司策劃的“搶”工廠的活動(dòng)，當(dāng)時(shí)心中忐忑不安，對(duì)活動(dòng)效果完全沒底。公司商務(wù)經(jīng)理親自到店對(duì)促銷員培訓(xùn)并進(jìn)行落地指導(dǎo)，鼓勵(lì)并協(xié)助我的工作。歷時(shí)2周多時(shí)間，最終，帶去工廠的所有客戶無一例外的都一一簽單，90%以上客戶均聯(lián)單，定單數(shù)量98單，業(yè)績(jī)83萬。
強(qiáng)大的品牌力量，完整的服務(wù)模式，讓我對(duì)未來充滿了信心：宜賓市作為四川省的經(jīng)濟(jì)副中心，未來對(duì)于我們品牌來說有著舉足輕重的戰(zhàn)略地位。未來兩年內(nèi)，我將在宜賓專業(yè)的建材市場(chǎng)里增加1家全品類的升達(dá)旗艦店；業(yè)績(jī)上能在現(xiàn)有基礎(chǔ)上翻一番。
一體化的購(gòu)物體驗(yàn)、一站式家居解決方案成為趨勢(shì)，消費(fèi)者更愿意從家居購(gòu)物及后續(xù)問題處理等繁瑣的事務(wù)中解脫出來。升達(dá)早在幾年前就前瞻性的提出了“大家居”概念，目前已匯聚地板、墻板、木門、櫥柜、衣柜以及智能家居，我將跟隨公司的戰(zhàn)略決策，開設(shè)全品類的旗艦店，為消費(fèi)者提供更完美的家居購(gòu)物體驗(yàn)。
升達(dá)品牌始創(chuàng)于1997年，是中國(guó)最早的強(qiáng)化木地板的品牌之一，是中國(guó)強(qiáng)化木地板命名者和《國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》主要制定者。自升達(dá)品牌誕生以來，先后榮獲國(guó)際國(guó)內(nèi)眾多榮譽(yù)；升達(dá)注重創(chuàng)新與研發(fā)，在二十多年的品牌成長(zhǎng)過程中，獲得眾多的發(fā)明專利，其中，“抗菌專利”是木地板行業(yè)中唯一獲此專利的品牌。品質(zhì)成就卓越，目前升達(dá)以卓越的品質(zhì)暢銷全國(guó)并遠(yuǎn)銷海外80多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
目前，升達(dá)匯聚地板、墻板、木門、櫥柜、衣柜以及智能家居的專業(yè)生產(chǎn)與營(yíng)銷服務(wù)于一體，引領(lǐng)潮流居家生活方式，為用戶提供一體化、一站式家居解決方案，為用戶提供更完美的家居購(gòu)物體驗(yàn)。
成功從來都不是偶然，而是他人早有準(zhǔn)備?？赐赀@幾位王牌經(jīng)銷商的分享，我們才真正體會(huì)到“機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人”這句話的真正含義。他們從一開始傾心升達(dá)，到最后抓住機(jī)遇，奮力前行。跟隨升達(dá)的腳步，他們不僅收獲了財(cái)富，也找到了發(fā)展方向，他們也是升達(dá)地板長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要力量。
EDITOR / 編輯策劃：小輝
DESIGNER / 設(shè)計(jì)制作：石定偉
CODER / 前端制作：李俊祥
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