備受世界矚目的哥本哈根會(huì)議在一片唏噓聲中宣告了結(jié)束,沒(méi)有形成任何有法律約束力的協(xié)議,但不可否認(rèn)的是這次會(huì)議引發(fā)了太多人的思考,低碳時(shí)代的呼聲越發(fā)強(qiáng)烈,各國(guó)均表示將通過(guò)REDD+(減少森林砍伐和退化)等機(jī)制,加快世界森林資源保護(hù),以更加積極的措施應(yīng)對(duì)全球氣候變暖。我國(guó)更是在會(huì)前便承諾2020年碳強(qiáng)度(即單位GDP碳排放)減少40%~45%。中國(guó)國(guó)家林業(yè)局副局長(zhǎng)祝列克在參會(huì)中明確表示,****將全面推進(jìn)森林可持續(xù)經(jīng)營(yíng),提高森林質(zhì)量,增強(qiáng)我國(guó)森林的整體功能,為維護(hù)生態(tài)安全和應(yīng)對(duì)氣候變化作出更大貢獻(xiàn)。
以地板產(chǎn)業(yè)發(fā)展為例,在諸多地板品類中,三層實(shí)木復(fù)合地板75%采用速豐林材,科學(xué)合理地利用了木材資源,高精尖的生產(chǎn)工藝使其更符合未來(lái)發(fā)展趨向。但經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),大多數(shù)消費(fèi)者并不了解地板對(duì)于低碳經(jīng)濟(jì)的意義,低碳觀念并未真正影響到前端消費(fèi),加上全球金融危機(jī)影響,我國(guó)三層實(shí)木復(fù)合地板的“飯碗”并不好端,發(fā)展?fàn)顩r亟待改善。
在全球大的經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下,推進(jìn)地板產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步、良性發(fā)展除了需要更多資金及技術(shù)支持外,還需要相關(guān)行業(yè)及社會(huì)各界人士整體環(huán)保意識(shí)的提升。2009年伊始,中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)地板專業(yè)委員會(huì)、中國(guó)林科院木材工業(yè)研究所和十余家地板企業(yè)聯(lián)合行動(dòng),地板行業(yè)掀起了首次跨品牌的大規(guī)模三層實(shí)木復(fù)合地板推廣活動(dòng),一場(chǎng)引導(dǎo)低碳時(shí)代發(fā)展的地板消費(fèi)潮流正在潛移默化中形成趨勢(shì)。
危難之間 地板行業(yè)“抱團(tuán)取暖”
受全球金融風(fēng)暴影響,一直以來(lái)因出色的產(chǎn)品穩(wěn)定性和裝飾效果,更以突出的環(huán)保特性而備受歐洲市場(chǎng)青睞的三層實(shí)木復(fù)合地板也同樣深受影響,國(guó)際市場(chǎng)需求的銳減,使我國(guó)生產(chǎn)三層實(shí)木復(fù)合地板的企業(yè)逐漸將目光轉(zhuǎn)到了國(guó)內(nèi)市場(chǎng),這也成為國(guó)內(nèi)地板產(chǎn)業(yè)深入推廣低碳消費(fèi)的良好契機(jī)。
機(jī)遇往往與挑戰(zhàn)并存,長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)三層實(shí)木復(fù)合地板國(guó)內(nèi)市場(chǎng)缺乏培育的問(wèn)題暴露了出來(lái),消費(fèi)者對(duì)這個(gè)品類地板產(chǎn)品認(rèn)知度低,導(dǎo)致了“好貨銷量低”的窘迫狀態(tài)。從地板行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的角度考慮,調(diào)動(dòng)全行業(yè)的力量推廣三層實(shí)木復(fù)合地板已是大勢(shì)所趨。
2009年4月26日,由中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)地板專業(yè)委員會(huì)、中國(guó)林科院木材工業(yè)研究所共同主辦的“豐富地板品類,提升消費(fèi)質(zhì)量”——三層實(shí)木復(fù)合地板全國(guó)推廣活動(dòng)資訊發(fā)布會(huì)暨行業(yè)發(fā)展高峰論壇隆重召開,在會(huì)上業(yè)內(nèi)人士就如何推動(dòng)木地板市場(chǎng)健康發(fā)展,引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)、理性消費(fèi)、環(huán)保消費(fèi)等問(wèn)題展開深入交流和探討。而這也奠定了三層實(shí)木復(fù)合地板引領(lǐng)我國(guó)地板消費(fèi)趨向的基礎(chǔ)。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,地板企業(yè)能夠聯(lián)合推廣三層實(shí)木復(fù)合地板,這標(biāo)志著我國(guó)地板行業(yè)的成熟,地板企業(yè)之間除了在市場(chǎng)上正常的競(jìng)爭(zhēng),也會(huì)為了行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)行聯(lián)合,這就是大環(huán)境下的“競(jìng)合”。
終端培育 經(jīng)銷商共商發(fā)展前景
在三層實(shí)木復(fù)合地板全國(guó)推廣活動(dòng)中,地板專業(yè)委員會(huì)逐漸發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商渠道的紐帶作用非常關(guān)鍵。對(duì)于地板產(chǎn)業(yè)而言,經(jīng)銷商在消費(fèi)者與生產(chǎn)企業(yè)之間發(fā)揮著重要作用,經(jīng)銷商也是與消費(fèi)者最為貼近的一層,能夠精準(zhǔn)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí),在引導(dǎo)市場(chǎng)良性發(fā)展及理性消費(fèi)、環(huán)保消費(fèi)等方面作用極為突出。而這一環(huán)節(jié)的工作無(wú)疑是三層實(shí)木復(fù)合地板全國(guó)推廣活動(dòng)的重要一環(huán)。因此,中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)地板專業(yè)委員會(huì)在全國(guó)范圍內(nèi)開展了多場(chǎng)針對(duì)經(jīng)銷商的培訓(xùn)大會(huì)。
2009年5月14日,首次三層實(shí)木復(fù)合地板經(jīng)銷商培訓(xùn)會(huì)議在京舉行,來(lái)自全國(guó)各地的經(jīng)銷商、生產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)拓展骨干人員共計(jì)300余人參加了這次會(huì)議,這也拉開了后期全國(guó)范圍內(nèi)的經(jīng)銷商培訓(xùn)大會(huì)的帷幕,先后在南京、成都等城市開展了多次三層實(shí)木復(fù)合地板的交流活動(dòng),分別就有關(guān)三層實(shí)木復(fù)合地板的產(chǎn)品特性、推廣方式、銷售技巧和售后服務(wù)等內(nèi)容開展深入交流,通過(guò)培訓(xùn)交流的形式進(jìn)一步提高了企業(yè)和經(jīng)銷商對(duì)三層實(shí)木復(fù)合地板行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)的認(rèn)識(shí)和了解。
在談到三層實(shí)木復(fù)合地板全國(guó)推廣活動(dòng)的目的時(shí),中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)地板專業(yè)委員會(huì)副秘書長(zhǎng)唐召群表示,“我們希望通過(guò)活動(dòng)能夠做到‘兩個(gè)引導(dǎo)\’:引導(dǎo)地板企業(yè)致力于做好做精產(chǎn)品,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為消費(fèi)者提供‘更精品、更可靠、更高價(jià)值\’的產(chǎn)品及服務(wù);引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)、理性消費(fèi),把長(zhǎng)期出口歐洲并得到國(guó)際市場(chǎng)廣泛認(rèn)可的三層實(shí)木復(fù)合地板向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)推廣,讓消費(fèi)者能夠體驗(yàn)到代表高環(huán)保、高品質(zhì)的地板品類。最終實(shí)現(xiàn)社會(huì)、企業(yè)和消費(fèi)者的多贏,提升地板行業(yè)的發(fā)展水平?!?/P>
全員培訓(xùn) 跨越本是必然
2009年11月7日,一場(chǎng)全國(guó)地板“超級(jí)店員”終極PK賽將地板業(yè)界的全員培訓(xùn)引向了高潮。這場(chǎng)面向地板行業(yè)一線銷售人員的職業(yè)技能和服務(wù)水平大比拼,得到了全國(guó)各地板企業(yè)、渠道商及終端店員的廣泛響應(yīng)。這也將三層實(shí)木復(fù)合地板全國(guó)推廣活動(dòng)的范圍進(jìn)一步拉大。參加大賽的店員也的確并不全是銷售三層實(shí)木復(fù)合地板的,積極參加的企業(yè)甚至有了竹木地板和軟木地板,這無(wú)疑成了一次極具公益性的跨越行動(dòng)。
這種跨越實(shí)則也是地板專業(yè)委員會(huì)推廣三層實(shí)木復(fù)合地板這個(gè)品類活動(dòng)過(guò)程中的一個(gè)必然結(jié)果。一個(gè)品類產(chǎn)品的推廣交到行業(yè)協(xié)會(huì)手中,其本身就要求具備一定的公正性和公益性。他們站在行業(yè)發(fā)展的高度上發(fā)現(xiàn),對(duì)于這個(gè)品類的認(rèn)知,企業(yè)間所銷售地板品類間的差異,形成了銷售人員對(duì)地板知識(shí)、行業(yè)發(fā)展、服務(wù)理念的巨大差異,這不但造成了對(duì)三層實(shí)木復(fù)合地板的推廣障礙,未來(lái)也會(huì)阻礙我國(guó)消費(fèi)者更快了解和接受更新品類地板產(chǎn)品,對(duì)行業(yè)發(fā)展也是不利因素。與消費(fèi)者直接面對(duì)的是一線銷售員,他們?cè)谝欢ǔ潭壬洗砹说匕逍袠I(yè)的面貌,開展行業(yè)內(nèi)的全員培訓(xùn)顯得尤為重要。
“超級(jí)店員”大賽分為互聯(lián)網(wǎng)線上知識(shí)競(jìng)賽和現(xiàn)場(chǎng)終極PK賽兩個(gè)階段,自9月7日開展線上知識(shí)競(jìng)賽環(huán)節(jié),選手便可通過(guò)線上答題、資料下載等方式,學(xué)習(xí)最新的地板知識(shí)及服務(wù)技巧。
有參賽人員表示,“超級(jí)店員”大賽就是一個(gè)巨大的平臺(tái),是一個(gè)學(xué)習(xí)各方面地板知識(shí)的平臺(tái),是一個(gè)地板行業(yè)人員溝通與交流的平臺(tái),更是一個(gè)展示“地板人”自身價(jià)值的平臺(tái)。很多企業(yè)不但店員參賽了,公司銷售、市場(chǎng)人員也參加了,是否得獎(jiǎng)反在其次,確實(shí)讓地板從業(yè)者學(xué)到了不少知識(shí)。所以,這更是一個(gè)地板行業(yè)全員培訓(xùn)提升的機(jī)會(huì),通過(guò)地板知識(shí)及銷售技能的培訓(xùn),提升地板行業(yè)的整體服務(wù)水平,促進(jìn)地板行業(yè)良性發(fā)展。
隨著市場(chǎng)消費(fèi)理念的理性化,消費(fèi)者對(duì)于地板產(chǎn)品的品質(zhì)及環(huán)保性能要求也愈加嚴(yán)苛,三層實(shí)木復(fù)合地板全國(guó)推廣活動(dòng),推動(dòng)消費(fèi)者了解地板發(fā)展趨勢(shì),了解高科技、高品質(zhì)、高環(huán)保的地板產(chǎn)品,引導(dǎo)了消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)、理性消費(fèi)、低碳消費(fèi)。
三層實(shí)木復(fù)合地板系列推廣活動(dòng)的舉行,開創(chuàng)了由協(xié)會(huì)主導(dǎo)產(chǎn)品品類市場(chǎng)推廣的先河,這將使市場(chǎng)能加快接受更符合環(huán)保、節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的速度,符合我國(guó)可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)要求,也是學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀在協(xié)會(huì)工作中的具體體現(xiàn)。而地板企業(yè)此次能夠團(tuán)結(jié)協(xié)作,也讓我們看到了地板行業(yè)發(fā)展的成熟度,我們有理由相信地板業(yè)界正在帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)向著良性發(fā)展的方向穩(wěn)步前進(jìn)。