快樂木業(yè)集團創(chuàng)辦于1984年,經(jīng)過二十多年的艱苦創(chuàng)業(yè),現(xiàn)已發(fā)展成為專業(yè)從事林木深加工,“以出口為導(dǎo)向,以加工為龍頭,以貿(mào)易為支撐,以三產(chǎn)為補充”的大型貿(mào)工農(nóng)一體化企業(yè)集團?,F(xiàn)有員工2800多名,其中各類技術(shù)人員300余名,擁有總資產(chǎn)10億元,其中固定資產(chǎn)6億元。占地面積35萬㎡,下轄10個控股企業(yè),其中生產(chǎn)型企業(yè)6家,貿(mào)易公司2家,服務(wù)業(yè)2家,并在揚州港、張家港、泰州港設(shè)有木材倉儲銷售中心,年進口木材80萬m3,年對外銷售木材50萬m3。集團主要有各類膠合板、集裝箱底板、實木地板、實木復(fù)合地板等產(chǎn)品。擁有生產(chǎn)膠合板、集裝箱底板生產(chǎn)線30余條,具有年產(chǎn)各類膠合板12萬m3 ,集裝箱底板25萬m3的生產(chǎn)能力。
在家居市場不景氣的背景下,為了實現(xiàn)家居企業(yè)與裝修業(yè)主零距離互動溝通,促進品牌企業(yè)提升銷量同時,滿足廣大裝修業(yè)主放心消費需求。記者發(fā)起對業(yè)內(nèi)人士與裝修業(yè)主超級訪談,傳遞供需雙方需求,實現(xiàn)企業(yè)與消費者良性互動。下面我們采訪了快步地板亞太區(qū)銷售總監(jiān) Paul Vandenbroecke——
快步地板亞太區(qū)銷售總監(jiān) Paul Vandenbroecke
【記者】:Paul你好,首先我要感謝你今天接受我們的采訪。自1998年Union品牌進入中國以來已經(jīng)歷了許多年,但其品牌推廣模式一直保持低調(diào),那么我想問一下在過去的十幾年里,貴司在中國的發(fā)展情況如何?
【Paul】:我們自1998年(或更早)正式進入中國以來已經(jīng)歷了一段時間,我們不是故意保持低調(diào),而是因為中國是在是一個大國,可能看上去我們的宣傳一直保持的低調(diào)的模式,而且我們只會專注于幾個領(lǐng)域來做集中宣傳,所以直到現(xiàn)在我們的品牌也不是家喻戶曉,盡管我們非常希望能家喻戶曉。我們已經(jīng)在中國發(fā)展了許多年,也收獲了一些成果,但是我們堅信雖然我們發(fā)展的并不十分迅速,但我們希望的是一個穩(wěn)步、持續(xù)的長期發(fā)展。我們在未來的幾年將仍然保持穩(wěn)定的發(fā)展速度,當(dāng)我們回顧過去和展望未來的時候,我們會為已取得的成果而喜悅。同時我們在這里看到很多機會,中國真的是個大的市場。
【記者】:“快步”地板的市場定位是什么?
【Paul】:在我們進入亞洲、進入中國市場以前,我們主要做比利時國內(nèi)市場。我們總部設(shè)在比利時并屬于美國的公司,開展國際業(yè)務(wù)。20年前首先在歐洲開展我們的業(yè)務(wù)。我們一直致力于提供高品質(zhì)的高端產(chǎn)品。我們的重點在于不斷創(chuàng)新和發(fā)展新科技。所以我們的市場定位是高端產(chǎn)品。而且我們在中國,乃至世界銷售的都是同等質(zhì)量的高端產(chǎn)品,而不是廉價的低端產(chǎn)品。所以我們一直處于市場高端部分,那部分的市場肯定要小于基礎(chǔ)需求的市場,這部分購買人群在整個亞洲市場包括中國在內(nèi),對高端產(chǎn)品的需求明顯增加。最近我們看到了中國市場需求的發(fā)展速度,我們在中國的工廠不斷的采購、尋找新的原材料制造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品滿足市場的特殊需求,也是的我們在中國有更明顯更好的發(fā)展。
【記者】:“跨步”是Union 旗下的品牌,那你們的設(shè)計理念是什么?
【Paul】:我們的設(shè)計理念最重要的一點就是我們設(shè)計房子里的所有一切。 這是我們和其他幾乎所有的競爭對手最重要和最大的不同之處。其他公司他們只是提供標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計方案,比如墻紙,只是單一的選擇,而我們提供更個性化設(shè)計。我們的設(shè)計是獨一無二的,這是第一點。第二點,對于公司組成來講,我們的品牌技術(shù)支持是關(guān)鍵。不是所有的公司都有這種高端技術(shù),例如一些特殊的加工工藝如表面涂層等,所有這些因素集合在一起使得我們的產(chǎn)品與眾不同,客戶可以看得見。設(shè)計重點并不在于設(shè)計本身,而是與眾不同的效果。我們的產(chǎn)品如此逼真,如仿木地板,看上去和真的幾乎一樣,肉眼很難判斷不同。所以重點不是設(shè)計本身,而是其效果。這就是為什么我們要采用那些技術(shù)。對于你剛才提到的問題,這就是我們?yōu)槭裁床粩嘀铝τ谘邪l(fā)、研究、開拓,融入資金為取得這樣高品質(zhì)的結(jié)果,我們不斷發(fā)展革新以求與眾不同。
【記者】:剛剛你提到你們定位高端市場,中國是個巨大的市場,你覺得以后的發(fā)展?jié)摿θ绾?
【Paul】: 很明顯在今后幾年里還是很有潛力的。當(dāng)然沒人可以預(yù)見今后10~15年后的情況,但是在接下來我們可以預(yù)見的幾年里,還是很有增長的潛力。需求不斷增長的市場,很多人都會感興趣。很多其他公司主要定位低端的產(chǎn)品,也有定位中端產(chǎn)品的公司,而我們則是傾向高端市場,在需求不斷增長的市場中對大家都是有意的。高端市場的擴大導(dǎo)致對高端產(chǎn)品的需求也不斷增大,那我們的銷售也將不斷增加。所以我相信,隨著中國市場需求的不斷壯大,我們?nèi)孕枰粩嗟呐?,使我們能成為在中國家喻戶曉的品牌。我們?nèi)孕枰粩嗟拈_拓市場、研發(fā)新產(chǎn)品,另外很重要的是對我們的發(fā)展來講是我們的產(chǎn)品是否環(huán)保,在過去的2~3年,很多用戶越來越關(guān)心的問題例如:你們產(chǎn)品是否安全、環(huán)保,因為我們有些產(chǎn)品是安裝在地板下的,此外,制造地板需要砍伐樹木,是不是會影響環(huán)境等等客戶提出的問題與之相關(guān),這些問題都非常有趣,客戶也想了解你們是否按照你們承諾的操作。首先我們的材料是非常環(huán)保的,因為我們的原材料都是來自一些可以在生長的樹林。比如砍伐后會再種植,而且我們的產(chǎn)品是安全無污害的更保障家人的安全,這是非常重要的。我們希望能更環(huán)保、更綠色,這樣才能更穩(wěn)定的發(fā)展。
【記者】:在競爭不斷激烈的中國市場,你的優(yōu)勢在哪?
【Paul】:我們處在一個多元化的環(huán)境下,競爭激烈。首先我們不斷的創(chuàng)新,創(chuàng)新在當(dāng)今世界是非常重要的。我們最大的發(fā)明成果是Unique系統(tǒng),正是這項發(fā)明是我們成為非常大規(guī)模的公司,甚至是世界上最大的公司之一。主要因為這個發(fā)明,但我們不止有這項發(fā)明還有其他多項,這多項發(fā)明成果為中國買家所喜愛,所以也讓我們在日益激烈的競爭中保持顯著地位。不斷開發(fā)與客戶相關(guān)的新產(chǎn)品,但是不是一味的創(chuàng)新,還要根據(jù)客戶的需求,是買家真正喜歡和需要的產(chǎn)品,這是技術(shù)層面,設(shè)計上來講,質(zhì)量好但是沒有設(shè)計感的產(chǎn)品也是不行的,所以質(zhì)量和設(shè)計感都是什么重要的。所以我們未來的方向有兩點,一是不斷創(chuàng)新,二是注重設(shè)計。這是我們一直致力的。我們要不斷展望未來,和同行進行比較,所以我們現(xiàn)在利用大量的資金不斷的進行產(chǎn)品的研發(fā)、開發(fā), 這樣才能是我們在競爭中一直處于優(yōu)勢。
【記者】:未來在中國的發(fā)展戰(zhàn)略是超市、零售、還是個人設(shè)計為主,或者其他呢?
【Paul】:我們主要現(xiàn)階段是通過零售,其次是大型的項目。在過去發(fā)展的十幾年里,我們已在中國建立了超過125個零售店,并通過分銷商建立了分銷網(wǎng)絡(luò)。我們期望在未來的幾年仍保持這種良好的發(fā)展,繼續(xù)有越來越多的零售店鋪,和越來越多的商鋪,這對我們也是非常重要的。第二是住宅項目,中國有很多大型的項目如別墅,公寓項目等,這些對我們也是非常重要的。我們?nèi)孕枰粩嗟呐Πl(fā)展,因為有很多的開發(fā)商、設(shè)計師等等我們還不認(rèn)識,我們認(rèn)識的還不到5%,我們?nèi)孕枰ㄟ^不斷的學(xué)習(xí)、研究了解他們的真正需求,我們已經(jīng)從分銷商那里獲得并成功完成了很多項目,這些項目有別墅、公寓、高樓等等,也在中國的很多城市都有項目,中國有20個以上的大城市,人后超過1億,所以機會和項目也很多,我們要不斷和分銷商合作,爭取獲得更多的項目。此外為更積極的擴大銷售,像你剛才提到的第一個問題,我們一直保持低調(diào)的宣傳模式,因為宣傳是需要大量的資金,而且我們也決定利用網(wǎng)絡(luò)做為宣傳的途徑。因為有很多人上網(wǎng),他們在網(wǎng)上尋找資料,很多開發(fā)商、設(shè)計師等都上網(wǎng)找尋資料,如果不利用網(wǎng)絡(luò)就會失去很多機會。當(dāng)然我們?nèi)詴褂昧闶酆团c分銷商合作來,不斷的開設(shè)新的零售店鋪、新的商鋪、以及合作新的項目,當(dāng)然我們也會參加展會起到宣傳推廣的作用。此外雜志宣傳也是我們考慮的一種推廣方式。但是中國的雜志太多、網(wǎng)絡(luò)也太多的,很難在所有的雜志、網(wǎng)絡(luò)上做宣傳。但是我們?nèi)詴プ觯驗樵谥袊仁欠浅V匾?,這樣才能讓別人知道你的存在。