“共筑奧運(yùn)建材巡禮” 活動(dòng)是新浪家居頻道為奧運(yùn)打造的經(jīng)典品牌之一。新浪家居將通過(guò)邀請(qǐng)建材供應(yīng)商代表做客新浪、奧運(yùn)建材信息發(fā)布和展示、建材供應(yīng)商奧運(yùn)活動(dòng)信息發(fā)布等方式完整的詮釋本活動(dòng)。

　　12月21日上午10點(diǎn)，新浪家居特地連線到到圣象集團(tuán)有限公司副總裁郭輝，聊作為奧運(yùn)建材供應(yīng)商的圣象集團(tuán)前前后后的故事，以及2008年奧運(yùn)年的品牌發(fā)展方向。

    主持人 孫華瑩

    以下為聊天實(shí)錄：

　　位新浪網(wǎng)友大家上午好！

　　主持人：圣象集團(tuán)有限公司副總裁郭輝，首先請(qǐng)您為廣大網(wǎng)友介紹一下圣象公司。

　　郭輝：圣象是1995年成立的專門做木地板的公司，95年開(kāi)始頭幾年是以進(jìn)口為主，主要生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)強(qiáng)化地板，直到99年，圣象地板主要是進(jìn)口為主。到2000年，在國(guó)內(nèi)建了自己的研發(fā)制造基地，由進(jìn)口轉(zhuǎn)為國(guó)產(chǎn)。經(jīng)過(guò)這些年的發(fā)展，特別是2000年以后，整個(gè)圣象集團(tuán)在國(guó)內(nèi)得到了一個(gè)快速的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)連續(xù)5年市場(chǎng)增長(zhǎng)超過(guò)30%。到今天，圣象集團(tuán)強(qiáng)化地板是國(guó)內(nèi)連續(xù)11年的銷量第一。

　　今天的圣象集團(tuán)已不僅僅以強(qiáng)化木地板為單一的品類了，當(dāng)然強(qiáng)化木地板仍然是圣象集團(tuán)主要的產(chǎn)品和品類，它仍然保持著整個(gè)的連續(xù)11年銷量第一的業(yè)績(jī)和增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。除此之外，這幾年我們?cè)跉W洲市場(chǎng)普遍采用的三層實(shí)木領(lǐng)域2004年開(kāi)始在國(guó)內(nèi)建了三層實(shí)木生產(chǎn)研發(fā)基地，同時(shí)我們和歐洲最大的三層實(shí)木地板康樹(shù)公司已經(jīng)成功合作并經(jīng)過(guò)了幾年的運(yùn)作，三層實(shí)木地板在中國(guó)也得到了快速的發(fā)展。目前三層實(shí)木工廠的產(chǎn)能已經(jīng)達(dá)到了年產(chǎn)300萬(wàn)平方米，我們正在興建另外的300萬(wàn)平方米，今年總產(chǎn)量將達(dá)到600萬(wàn)平方米，這樣的產(chǎn)業(yè)規(guī)模在全世界位列前幾位的。全方位的合作合作使我們?cè)?，包括技術(shù)、管理、銷售網(wǎng)絡(luò)和采購(gòu)鏈的共享方面走在市場(chǎng)前列?，F(xiàn)在我們工廠差不多有一半的產(chǎn)能銷往歐洲，通過(guò)康樹(shù)的網(wǎng)絡(luò)銷售到歐洲各個(gè)國(guó)家。我們連續(xù)兩年獲得了實(shí)木復(fù)合類的中國(guó)銷量第一。

　　第三個(gè)品類圣象在做的就是多層實(shí)木地板。這個(gè)領(lǐng)域圣象是一個(gè)后進(jìn)入者，但是我們看好這個(gè)品類，未來(lái)的工程以及新開(kāi)的樓盤，它的價(jià)格性能比都是一個(gè)很好的產(chǎn)品。為了很好地拉升這個(gè)品類在國(guó)內(nèi)的影響，這個(gè)品類在美國(guó)是非常有影響的，非常發(fā)達(dá)的，我們就和美國(guó)在這個(gè)品類中最好的一個(gè)企業(yè)，叫做安德森進(jìn)行合作，前幾天我們?cè)谌嗣翊髸?huì)堂舉行了正式的簽約儀式。

圣象集團(tuán)有限公司副總裁郭輝

　　主持人：儀式證明圣象和安德森合作的開(kāi)始嗎？

　　郭輝：是這樣，是一個(gè)簽約儀式。這樣的合作也是全方位的合作，這里面包括生產(chǎn)、銷售、產(chǎn)業(yè)鏈的共享、研發(fā)創(chuàng)新等等。我們相信通過(guò)這樣一個(gè)合作，也會(huì)迅速地提升圣象在實(shí)木多層地板品類中的影響，這個(gè)工廠已經(jīng)在廣州建立起來(lái)了，這個(gè)工廠的建設(shè)水準(zhǔn)比較高，完全是按照美國(guó)安德森工廠的水準(zhǔn)來(lái)建設(shè)。我們相信，未來(lái)這個(gè)品類圣象將在國(guó)內(nèi)逐步把它也作為一個(gè)比較龍頭的企業(yè)來(lái)參與進(jìn)去，這樣圣象目前在實(shí)木地板領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)兩個(gè)品類，一個(gè)是實(shí)木多層另一個(gè)是三層實(shí)木地板，加上強(qiáng)化木地板，在當(dāng)前木地板中的主要品類里圣象都有大規(guī)模的參與，而且參與的水準(zhǔn)和起點(diǎn)，我們認(rèn)為是超前的。

　　主持人：剛才聽(tīng)您介紹，跟康樹(shù)和安德森的合作，能不能這樣去理解，日后的地板發(fā)展，是不是就是和國(guó)外的很高規(guī)格的公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，這樣才能探索出一個(gè)新的發(fā)展道路呢？

　　郭輝：應(yīng)該說(shuō)每個(gè)企業(yè)有自己的做法，每個(gè)企業(yè)對(duì)合作有自己的理解。單從圣象的角度來(lái)看，因?yàn)槭ハ蟮哪繕?biāo)，用十年的時(shí)間要打造成一個(gè)極具國(guó)際影響力的國(guó)際木業(yè)知名品牌，怎么樣走向世界，參與世界性的競(jìng)爭(zhēng)呢，光靠賣一些產(chǎn)品是不夠的，僅僅把產(chǎn)品賣到國(guó)外是不夠的。康樹(shù)有一百五十年的歷史了，安德森有六十多年的歷史了，有他們很好的沉淀和經(jīng)驗(yàn)，圣象就是要借用國(guó)際上這些軟的方面，來(lái)提升，這個(gè)提升不僅僅是在產(chǎn)品上，而且更多地表現(xiàn)在怎么樣使我們整個(gè)的人員在理念上、觀念上也和國(guó)外這些先進(jìn)企業(yè)好的做法來(lái)靠近，來(lái)學(xué)習(xí)他們的做法。比如說(shuō)跟康樹(shù)或者安德森，我們基本上每三個(gè)月都有一個(gè)管理層的會(huì)議，管理層會(huì)議會(huì)檢討我們的工作，同時(shí)也會(huì)把國(guó)外先進(jìn)的管理和創(chuàng)新理念，他們的經(jīng)營(yíng)意識(shí)等等，潛移默化地在影響著我們、提升著我們，我們的管理人員有和國(guó)外企業(yè)真正的接觸，核心的理念要學(xué)過(guò)來(lái)，這樣才是真正地把國(guó)內(nèi)和國(guó)外軟實(shí)力的結(jié)合，真正起到未來(lái)有長(zhǎng)遠(yuǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的方式和手段。

    主持人：現(xiàn)在是07年年末了，銷售情況如何？

　　郭輝：今年我們的銷售情況還不錯(cuò)，總體來(lái)講，今年中國(guó)的地板行業(yè)形勢(shì)不是太樂(lè)觀，前幾年中國(guó)的地板界每年的增長(zhǎng)幅度還是非常高的，這幾年由于受到房地產(chǎn)的影響，由于受到國(guó)外出口受阻等等因素的影響，今年總體來(lái)講中國(guó)地板界有人說(shuō)是負(fù)增長(zhǎng)，但是還沒(méi)有一個(gè)很權(quán)威的數(shù)字，都是憑著市場(chǎng)的一些表象判斷的。我們認(rèn)為增長(zhǎng)放緩是肯定的，在07、08年市場(chǎng)的增長(zhǎng)在放緩，這是一個(gè)大勢(shì)。在這里面，圣象有三個(gè)品類，表現(xiàn)也是不一樣的。強(qiáng)化木地板由于有12年的歷史了，而且圣象的基數(shù)也越來(lái)越大，所以增長(zhǎng)幅度在趨于和大勢(shì)相吻合，換句話說(shuō)增長(zhǎng)在放緩，但是還是在增長(zhǎng)。目前我們?cè)鲩L(zhǎng)幅度最快的就是的康樹(shù)，三層實(shí)木和實(shí)木多層地板，這兩個(gè)品類每年增長(zhǎng)都在百分之百以上，因?yàn)樗瓉?lái)的基數(shù)不是很大。

　　我們相信，在明年或后年，我相信我們?nèi)龑雍投鄬尤匀粫?huì)有一個(gè)比較大的增長(zhǎng)，強(qiáng)化木地板圣象會(huì)保持與大勢(shì)同步或者略高于大勢(shì)的水平，大勢(shì)是這樣，要想進(jìn)一步增長(zhǎng)幅度的話，定要做出超出正常的一些手段，這樣超出正常的一些手段，有好的方面，但是也會(huì)有一些負(fù)作用，我們也在評(píng)估，我們整個(gè)圣象的系統(tǒng)還是非常穩(wěn)定的，我們也不希望為了追求高增長(zhǎng)，而破壞我們?cè)械囊恍┚置?，我們也在平衡這幾個(gè)方面的關(guān)系。

　　主持人：大家都知道，圣象參與到奧運(yùn)場(chǎng)館建設(shè)當(dāng)中，也作為提供商參與到了奧運(yùn)當(dāng)中，圣象是參與哪個(gè)場(chǎng)館的建設(shè)呢？

　　郭輝：因?yàn)閵W運(yùn)明年就在中國(guó)舉行，也是中國(guó)各個(gè)行業(yè)所關(guān)注的。我們參與奧運(yùn)從兩個(gè)方面，一個(gè)是從生存方面，因?yàn)榈匕逍袠I(yè)企業(yè)都不是很大，所以進(jìn)入到TOP1、TOP2的贊助，就是奧運(yùn)的合作伙伴，從我們企業(yè)自身的實(shí)力以及需求來(lái)講，離我們還是遠(yuǎn)了一點(diǎn)。所以通過(guò)我們的比較之后，我們采取了兩方面的合作方式，第一個(gè)就是在媒體上，我們和中央電視臺(tái)合作，我們是作為他們的合作單位進(jìn)行《傳奇奧運(yùn)》的拍攝，現(xiàn)在正在在中央電視臺(tái)熱播，把奧運(yùn)回顧到有史以來(lái)的每屆奧運(yùn)的一些傳奇故事，給大家講出來(lái)，這也是一個(gè)很有意義的事情，我們參與了它的拍攝工作。

　　從產(chǎn)品來(lái)講，我們力爭(zhēng)多進(jìn)行一些合作?，F(xiàn)在到目前為止，我們已經(jīng)定下來(lái)的、已經(jīng)完成的有一個(gè)北京奧林匹克網(wǎng)球中心的地板鋪設(shè)工作，當(dāng)然這個(gè)面積不是很大，場(chǎng)館不是很大，這個(gè)也是我們和他們進(jìn)行合作的項(xiàng)目。

　　主持人：提供的產(chǎn)品是您的哪類產(chǎn)品？

　　郭輝：是圣象柔光系列的負(fù)離子抗菌地板，像體育場(chǎng)館的要求還是比較高的，因?yàn)楸热缯f(shuō)地板的反光度，如果光線照到地板反光度太高的話，對(duì)于運(yùn)動(dòng)員的視覺(jué)是有影響的。柔光是到目前為止圣象獨(dú)有的技術(shù)和產(chǎn)品，在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)上還沒(méi)有推出類似這樣的產(chǎn)品，它是采取了反光度很低的技術(shù)，所以這個(gè)產(chǎn)品對(duì)于體育場(chǎng)館來(lái)說(shuō)應(yīng)用它還是比較好的。另外負(fù)離子抗菌是對(duì)健康、空氣凈化有一定的作用，這在體育場(chǎng)館也是比較好的，所以我們把它鋪設(shè)到網(wǎng)球中心里面去了。

　　主持人：您剛才說(shuō)的地板是不是專門為奧運(yùn)場(chǎng)館量身定做的呢？

　　郭輝：也不是，我們是根據(jù)市場(chǎng)的一些需求，實(shí)際上這個(gè)產(chǎn)品推出也有一段時(shí)間了，在這之前我們也在其他的一些體育場(chǎng)館進(jìn)行了鋪設(shè)，但是鋪進(jìn)奧運(yùn)，這是第一個(gè)。

　　主持人：這個(gè)木地板的顏色是什么樣的？

　　郭輝：它就是中性木紋的。

　　主持人：花樣也是很普通的嗎？

　　郭輝：是這樣，但是是很特殊的一個(gè)產(chǎn)品。

　　主持人：有很多機(jī)會(huì)參與到奧運(yùn)場(chǎng)館的建設(shè)當(dāng)中，您能不能講講參與到奧運(yùn)場(chǎng)館建設(shè)中的經(jīng)歷是什么樣的。

　　郭輝：主要由北京公司做支持，我們另外一個(gè)項(xiàng)目是在青島，奧運(yùn)帆船比賽是在青島，有一個(gè)制證中心大廈，是為運(yùn)動(dòng)員、媒體、官員，使用的一個(gè)綜合的大樓，現(xiàn)在已經(jīng)跟他們簽了合同，但是目前還沒(méi)有實(shí)施。

　　主持人：在接觸奧運(yùn)過(guò)程中，在圣象集團(tuán)內(nèi)有沒(méi)有一些好人好事？

　　郭輝：我們對(duì)于奧運(yùn)場(chǎng)館的建設(shè)是非常重視的，無(wú)論是對(duì)奧運(yùn)場(chǎng)館的投標(biāo)，集團(tuán)都積極參與，另外在整個(gè)鋪設(shè)中我們也是派出了最好的安裝工人進(jìn)行安裝，比如說(shuō)原來(lái)我們講的，網(wǎng)球館的安裝時(shí)間比較短，我們也是加班加點(diǎn)把它鋪裝完。

　　主持人：是專門從上海派安裝工人嗎？

　　郭輝：不是，圣象有40多家省級(jí)公司，各公司都有自己的安裝隊(duì)伍，在北京有400、500個(gè)安裝工人，這些安裝工人的技能都是非常好的，我們高質(zhì)量的鋪裝，也是得到了場(chǎng)館負(fù)責(zé)人的認(rèn)同，也給予了非常好的評(píng)價(jià)。

    主持人：接下來(lái)我要問(wèn)一個(gè)比較有意思的問(wèn)題，您能否用一個(gè)奧運(yùn)項(xiàng)目或者奧運(yùn)的運(yùn)動(dòng)員來(lái)比作圣象嗎？并說(shuō)出原因。

　　郭輝：這是一個(gè)很有趣的話題，還沒(méi)有想過(guò)。但是我覺(jué)得作為圣象這樣一個(gè)企業(yè)，應(yīng)該是有耐力的項(xiàng)目，比如說(shuō)馬拉松、長(zhǎng)距離的游泳，就是比耐力，在短時(shí)間內(nèi)爆發(fā)的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目對(duì)于圣象來(lái)說(shuō)是不太適合的。圣象更關(guān)注于它的可持續(xù)性發(fā)展，或者說(shuō)是長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)，能夠帶來(lái)更長(zhǎng)、更遠(yuǎn)的角度來(lái)看圣象的發(fā)展。如果要跟奧運(yùn)項(xiàng)目聯(lián)系的話，要跟長(zhǎng)跑或者馬拉松這樣比耐力的項(xiàng)目來(lái)比，是比較適合的。

　　圣象在這十幾年的發(fā)展過(guò)程中，跟我們一起發(fā)展的，開(kāi)始也有很多的品牌，跟圣象在一起發(fā)展的，而且大家都差不多的也有幾個(gè)品牌，經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，大部分的品牌現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有了。這幾年的發(fā)展中，每個(gè)階段都有每個(gè)階段的一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這是一個(gè)很正常的現(xiàn)象，也是很正常的一個(gè)事實(shí)了。但是我們也在觀察，或者說(shuō)也在做一些分析，也有一些企業(yè)在很短的時(shí)間內(nèi)爆發(fā)，在市場(chǎng)的影響或者在市場(chǎng)短期的炒作的影響力是非常高的，但是可能都是曇花一現(xiàn)，可能有半年，長(zhǎng)的有一、兩年，就逐步地沒(méi)有聲音了，另外就是經(jīng)營(yíng)上面臨很多問(wèn)題。

　　從圣象這些年，我們堅(jiān)持的就是可持續(xù)性發(fā)展，無(wú)論我們的產(chǎn)品，我們的宣傳，我們的內(nèi)部管理方面，我們的經(jīng)營(yíng)理念就是健康、環(huán)保和可持續(xù)性發(fā)展。所以這些年來(lái)我們也一直在堅(jiān)持著我們的經(jīng)營(yíng)理念，所以我們?cè)谶@一兩年關(guān)注的就是圣象軟實(shí)力的打造，這個(gè)軟實(shí)力就體現(xiàn)在你團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、管理，你的工廠建設(shè)，就是你的產(chǎn)品要更有競(jìng)爭(zhēng)力、要更好，我們一直在打造我們軟實(shí)力的建設(shè)。

　　這兩年我們?nèi)〉昧吮容^好的成績(jī)，從我們的評(píng)估來(lái)講，這種成果還是比較顯現(xiàn)的，剛才我說(shuō)到了我們有40個(gè)省級(jí)公司，現(xiàn)在所有的40個(gè)省級(jí)公司全部實(shí)現(xiàn)了公司化運(yùn)作，這個(gè)在整個(gè)的地板行業(yè)中還是不多的。

　　主持人：明年就是奧運(yùn)年了，很多建設(shè)的項(xiàng)目都要為奧運(yùn)停工，這樣會(huì)不會(huì)給圣象地板的產(chǎn)銷量帶到一個(gè)低谷呢？

　　郭輝：我們不這樣認(rèn)為，我們認(rèn)為奧運(yùn)集中在北京，但是全國(guó)的角度來(lái)講，北京的影響是有限的，因?yàn)閺奈覀冏约旱谋壤齺?lái)講，北京占的比例還不是很大的。所以明年為奧運(yùn)做一些讓步，或者有一些項(xiàng)目停工主要還是指北京。其它地區(qū)不會(huì)有影響，特別是二三級(jí)城市發(fā)展的態(tài)勢(shì)勢(shì)不可擋。我們不認(rèn)為因?yàn)槊髂晔菉W運(yùn)年，就會(huì)給整個(gè)的房地產(chǎn)行業(yè)帶來(lái)影響，因?yàn)槲覀兪歉康禺a(chǎn)緊密相關(guān)的，是國(guó)家的政策對(duì)房地產(chǎn)的發(fā)展是有影響的，比如說(shuō)銀行緊縮的貨幣政策、國(guó)家的宏觀調(diào)控政策倒是很有影響的。

　　主持人：奧運(yùn)年當(dāng)中，您的品牌經(jīng)營(yíng)方向以及整個(gè)圣象集團(tuán)的發(fā)展方向有沒(méi)有什么變化呢？

　　郭輝：我們明年借著奧運(yùn)年，我們只是更加關(guān)注這個(gè)事情，但是圣象不會(huì)因?yàn)閵W運(yùn)的到來(lái)而改變我們什么東西，因?yàn)楫吘箠W運(yùn)更多是借勢(shì)把事情做得更好，對(duì)市場(chǎng)的格局、對(duì)大勢(shì)的改變，這種影響還是非常小的，特別是像建材這種行業(yè)，因?yàn)樗菍儆谀途孟M(fèi)品，我想奧運(yùn)這樣的事情，可能對(duì)于快速消費(fèi)品影響更大一些，但是像水、奶這些快速消費(fèi)品，影響會(huì)很大，對(duì)于耐用消費(fèi)品的影響還不是很大的，企業(yè)希望借用奧運(yùn)這個(gè)事件提高市場(chǎng)的知名度和影響，但是對(duì)于自己的銷量有什么影響、對(duì)于自己的經(jīng)營(yíng)方向有什么改變，我想還不至于有這么大的作用。

　　主持人：在聊天的最后，希望您給奧運(yùn)說(shuō)一到兩個(gè)寄語(yǔ)。

　　郭輝：奧運(yùn)是全國(guó)人民非常關(guān)注的一件事情，能夠在中國(guó)舉辦奧運(yùn)會(huì)，也是能夠很好地展示中國(guó)，把中國(guó)展示給世界舞臺(tái)的一個(gè)很好機(jī)會(huì)。我們也希望這次的奧運(yùn)把它辦成有史以來(lái)最好的一次，這種最好不僅體現(xiàn)在一些宏觀的層面上，而更多地體現(xiàn)在一些細(xì)微的細(xì)節(jié)上面，還是要通過(guò)這樣一個(gè)奧運(yùn)在中國(guó)的舉行，來(lái)提升中國(guó)更多的大眾的素質(zhì)，來(lái)把中國(guó)的好的形象、風(fēng)采能夠展現(xiàn)到世界大的舞臺(tái)上去。

　　主持人：您會(huì)來(lái)北京看奧運(yùn)會(huì)嗎？

　　郭輝：我想肯定會(huì)去的。

　　主持人：您喜歡什么項(xiàng)目？

　　郭輝：比如說(shuō)游泳、排球，都是我從小喜歡玩的東西。

　　主持人：今天很高興有機(jī)會(huì)能夠和您進(jìn)行溝通，您來(lái)北京的時(shí)候，也希望您來(lái)做客新浪。

　　本次聊天結(jié)束