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　　吉林森工北京分公司總經(jīng)理張志利（中）、《中國財(cái)經(jīng)報(bào)道》主編任速雁（左）做客新浪，就廣為大家關(guān)注的地板問題與網(wǎng)友展開討論。 新浪財(cái)經(jīng)圖片
　　3月15日(周四)下午13時(shí)30分，一年一度的新浪網(wǎng)“3.15”在線訪談活動(dòng)繼續(xù)推進(jìn)。
　　本次聊天的主題是消費(fèi)者關(guān)注房屋裝修中的地板問題。吉林森工(8.54,0.05,0.59%)北京分公司總經(jīng)理張志利、《中國財(cái)經(jīng)報(bào)道》主編任速雁做客新浪，就廣為大家關(guān)注的地板問題與網(wǎng)友展開討論，以下為聊天實(shí)錄：
　　各位新浪網(wǎng)友，大家好！
　　主持人：各位新浪網(wǎng)友大家好，歡迎大家來到新浪嘉賓聊天室。
　　今天是3·15，是大家消費(fèi)者的節(jié)日，我們新浪網(wǎng)一年一度的3·15系列訪談也開始走到終點(diǎn)。今天來到我們這里是兩位重量級的嘉賓給大家做一介紹，是吉林森林工業(yè)股份有限公司北京分公司總經(jīng)理張志利先生，歡迎您做客新浪，跟網(wǎng)友打聲招呼。
　　張志利：謝謝，大家下午好。
　　主持人：坐在他旁邊的這位美女是《中國財(cái)經(jīng)報(bào)道》的主編任速雁女士。
　　任速雁：各位新浪網(wǎng)友大家好，很高興就地板的問題和大家交流一下感受。
　　主持人：地板消費(fèi)也是和老百姓的消費(fèi)息息相關(guān)的一項(xiàng)很受網(wǎng)友的關(guān)注，在這場訪談?lì)A(yù)告掛出來之后有很多網(wǎng)友的提問。在今天開始之前我們想首先請張總給我們介紹一下吉林森工，國內(nèi)最大的森工企業(yè)，但是消費(fèi)者并不是了解特別多。
　　張志利：吉林森工在圈內(nèi)當(dāng)中很多人都知道這個(gè)名字，這個(gè)企業(yè)是和＊＊＊同步成長起來的，有50多年的歷史了。這個(gè)企業(yè)主要承擔(dān)國家森林資源保護(hù)，總體森林資源保護(hù)、安排等。前期的時(shí)候搞一些國家計(jì)劃經(jīng)濟(jì)大量木材采用和運(yùn)輸，為國家做了大量的貢獻(xiàn)。＊＊＊＊市場經(jīng)濟(jì)完善以后國家對森林進(jìn)行保護(hù)，吉林森林工業(yè)股份有限公司對森林這一塊重點(diǎn)是保護(hù)，少了一些采伐。
　　我們森工集團(tuán)這個(gè)企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品主要是森林經(jīng)營、森林撫育，承擔(dān)國家森林資源保護(hù)和野生動(dòng)物的保護(hù)。這個(gè)企業(yè)一年大概50億的收入，主要產(chǎn)品是木材這一塊，還包括刨花板、地板、礦泉水、其它一些非木產(chǎn)業(yè)。同時(shí)我們這個(gè)公司還屬于上市公司，在施工企業(yè)當(dāng)中唯有兩家上市公司，森工集團(tuán)是第一份上市公司。整體運(yùn)作效果非常好，我們森工集團(tuán)座落在長白山區(qū)，總部設(shè)在吉林省長春市，下面有20多個(gè)分公司和子公司，整體運(yùn)作的人員素質(zhì)是非常高的，從上到下整個(gè)公司這一塊整體經(jīng)營效益精神面貌還是非常不錯(cuò)的，公司經(jīng)營理念、公司對整體的市場策劃，在森工集團(tuán)當(dāng)中還算是數(shù)得上的。有機(jī)會(huì)希望各位網(wǎng)友和我們的用戶能夠到吉林長白山拜訪一下，我們互相溝通、互相學(xué)習(xí)，為整個(gè)森工企業(yè)的發(fā)展能夠做住自己的貢獻(xiàn)。
　　主持人：我們看到去年央視3·15晚會(huì)談到很多消費(fèi)者侵權(quán)和維權(quán)的話題，其中有一個(gè)非常熱門的話題是當(dāng)時(shí)前過關(guān)注歐典地板事件，是去年消費(fèi)者都非常關(guān)注的事件，這個(gè)事件一度引發(fā)消費(fèi)者對這個(gè)行業(yè)這一塊的質(zhì)疑，我們的地板也是我們的主要產(chǎn)品，請張總談?wù)勀趺纯创@個(gè)行業(yè)？在去年這個(gè)行業(yè)陷入那么大危機(jī)中。
　　張志利：那個(gè)行業(yè)都有自己的弱點(diǎn)，特別是在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，尤其是中國市場經(jīng)濟(jì)在發(fā)展過程中，應(yīng)該考慮到產(chǎn)品的規(guī)范、產(chǎn)品的發(fā)展，應(yīng)該說在中國市場當(dāng)中是不可逾越的環(huán)節(jié)，也是不可逾越的途徑。作為產(chǎn)品來講，有些人為了提高自己的聲譽(yù)，在市場當(dāng)中讓別人知道我這個(gè)牌子，使產(chǎn)品賣得更好，可能在市場當(dāng)中運(yùn)用一些手段或者是一些途徑來炒作自己、發(fā)展自己，可能對市場造成一定的危害。這也是很正常的一件事情。在中國的市場經(jīng)濟(jì)當(dāng)中，前期是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，后期是市場經(jīng)濟(jì)，過渡的過程當(dāng)中必然給中國的市場和中國的產(chǎn)品帶來這方面的一些情況。應(yīng)該說我們在這方面，對市場規(guī)范來講，各位網(wǎng)友、各位消費(fèi)者在這方面不要有其它方面想法，這應(yīng)該是對市場的規(guī)范和整合，對百姓服務(wù)的一個(gè)主要的方面。從這個(gè)角度去考慮。
　　作為地板這個(gè)行業(yè)，出了問題以后應(yīng)該及時(shí)糾偏和改正，從而找出我們在市場當(dāng)中一些不足的地方，使我們的產(chǎn)品在市場上更加規(guī)范，更加滿足市場需求，滿足百姓的需求。
　　主持人：速雁長期做《中國財(cái)經(jīng)報(bào)道》，包括去年央視對這一行業(yè)的關(guān)注，你在進(jìn)行調(diào)查報(bào)告過程中肯定也會(huì)有一些消費(fèi)者遇到的問題。
　　任速雁：事情出來以后消費(fèi)者反應(yīng)很強(qiáng)烈，反應(yīng)并不是對這個(gè)行業(yè)有一個(gè)致命的打擊。因?yàn)橄M(fèi)者對這個(gè)行業(yè)還是充滿了信心，關(guān)鍵是一個(gè)產(chǎn)品的推出可能有自己的營銷方式，但是你的營銷方式和營銷手段是不是適合市場的游戲規(guī)則，這是消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品的時(shí)候一定要慎重考慮這一點(diǎn)。地板行業(yè)出了問題以后，它只是一家的事情，并不是整個(gè)行業(yè)的問題。所以，經(jīng)過這一年時(shí)間消費(fèi)者對地板行業(yè)信心的重新樹立，現(xiàn)在地板行業(yè)應(yīng)該說還是不錯(cuò)的。因?yàn)槲易罱苍谘b修房子，我經(jīng)常到市場看一看，購買地板的人還是挺多的。因?yàn)樗麄円粋€(gè)是選擇品牌，一個(gè)是選擇質(zhì)量，在質(zhì)量這方面是最重要的，還有售后服務(wù)。這談到一個(gè)企業(yè)的責(zé)任問題和產(chǎn)品的銷售問題。我知道一個(gè)企業(yè)的責(zé)任，就像吉林森工這樣大的國有企業(yè)肯定是在品牌的推廣上面，也會(huì)考慮到消費(fèi)者，也會(huì)考慮到這個(gè)企業(yè)對社會(huì)的責(zé)任，不能是蒙騙或者是欺騙消費(fèi)者。所以，大的企業(yè)肯定是更多考慮到社會(huì)的責(zé)任問題，但是小的一些企業(yè)，或者是一個(gè)小的不是知名的產(chǎn)品，可能采取一些手段來通過一個(gè)營銷來樹立它的品牌，有這樣的現(xiàn)象。所以，消費(fèi)者包括我自己在逛市場的時(shí)候，我首先要選擇的肯定是大的企業(yè)，尤其是像吉林森工這樣大的企業(yè)，又是一個(gè)上市公司，肯定是沒有問題的。所以，消費(fèi)者在選購產(chǎn)品的時(shí)候要特別注重企業(yè)的規(guī)模還有它的責(zé)任。
　　主持人：這就談到社會(huì)責(zé)任這樣一個(gè)話題，社會(huì)責(zé)任其實(shí)最早提出來是在去年開始，在社會(huì)生活中討論得非常多，張總怎么看待這個(gè)問題？
　　張志利：作為一個(gè)責(zé)任，用心承擔(dān)責(zé)任，我的理解，我作為消費(fèi)者應(yīng)該怎么購買產(chǎn)品，購買產(chǎn)品回來我認(rèn)為產(chǎn)品好和壞我自己體會(huì)。我是一個(gè)制造廠家，我要考慮我自己是一個(gè)消費(fèi)者，假如這個(gè)產(chǎn)品賣給我，我應(yīng)該怎么考慮我產(chǎn)品的質(zhì)量問題。用我的心，我是制造者，也是一個(gè)客戶，用這個(gè)理念考慮我怎么生產(chǎn)產(chǎn)品滿足消費(fèi)者的需求。用這樣的心來做產(chǎn)品，只有這樣才能做到用心承擔(dān)責(zé)任。
　　主持人：剛才速雁提出一個(gè)很有趣的事情，通過去年歐典地板這個(gè)事情，雖然一開始對這個(gè)行業(yè)的聲譽(yù)有影響，但事實(shí)上也促進(jìn)對這個(gè)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步整合，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品脫穎而出，地板產(chǎn)品的升級換代，其實(shí)老百姓對地板需求是非常強(qiáng)烈的，預(yù)計(jì)一下今后這個(gè)行業(yè)發(fā)展的一個(gè)趨勢。
　　張志利：早就有地板這個(gè)行業(yè)了，有房子的時(shí)候就有地板的需求。中國的地板發(fā)展應(yīng)該說是突飛猛進(jìn)，隨著人們生活水平的不斷提高，人們所需要產(chǎn)品的提高，家庭裝修不斷的提高，人們對美譽(yù)度的提高，地板對其它行業(yè)也是突飛猛進(jìn)的需求。有需求就有生產(chǎn)點(diǎn)，有些地板有一些技術(shù)還有來自其它國家的來源，比如歐洲，強(qiáng)化木地板來自于歐洲的制造，中國一開始是進(jìn)口，后期這些產(chǎn)品在中國也迅猛發(fā)展，而且中國的需求量也很大。這種前提下，地板行業(yè)也在中國迅速崛起，是這種情況。
　　中國人口比較多，需求量也很大，這幾年，改革開放以后人們對房地產(chǎn)的開發(fā)，人們需要的環(huán)境和以前比較舒適得多，需要的地板多很多。這種情況下整體地板的發(fā)展是比較快的。隨著國家建設(shè)的不斷提高，人們生活水平不斷完善，雖然國家對房地產(chǎn)控制，但是需求量還是很大，增幅不會(huì)改變。所以，這個(gè)行業(yè)也是往前走的。
　　我認(rèn)為目前發(fā)展不是高峰階段，沒有到完全的高峰，因?yàn)橹袊€有很多貧困的地方還沒有得到發(fā)展，只是一部分得到發(fā)展，像大都市，像上海、北京、省會(huì)城市和地級市的中心城市，像這些地方有一定的發(fā)展。還有很多基層老百姓、普通老百姓的需求也很大，這種需求是潛移默化的。所以，中國的地板界和其它行業(yè)的發(fā)展，家具、地板還有一些裝飾材料等等很多，這個(gè)上面的發(fā)展是往上升的，不是下降的趨勢，是這種情況。所以，我認(rèn)為地板行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)在不是多了，而是平穩(wěn)往上走。
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吉林森工北京分公司總經(jīng)理張志利 
　　主持人：未來五年或者是十年這個(gè)行業(yè)還會(huì)保持什么樣的發(fā)展？
　　張志利：前期迅猛發(fā)展，到一定程度以后穩(wěn)步進(jìn)，有一個(gè)穩(wěn)步時(shí)期。我們想把中國木板業(yè)整合以后還會(huì)有大的發(fā)展，因?yàn)橹袊习傩盏男枨罅窟€是很大的，經(jīng)濟(jì)生活的調(diào)整，人們生活水平的富裕，現(xiàn)在對農(nóng)民實(shí)行免征農(nóng)業(yè)稅，農(nóng)民增加收入，現(xiàn)在農(nóng)民的理念還是有錢要蓋房子，要有一個(gè)窩，一開始說是水泥地面，再高層次就是地板，需求量是很大的。所以，下一階段的發(fā)展，十年五年發(fā)展趨勢還要好。
　　第二，現(xiàn)在咱們國家的地板出口量也是很大的，整個(gè)全球來看，中國目前應(yīng)該說是地板制造的大國，很多外國企業(yè)、外國經(jīng)銷商到中國來采購地板，出口到德國、美國，已經(jīng)進(jìn)入國際化。國際化的發(fā)展對中國地板業(yè)其它行業(yè)的發(fā)展很大促進(jìn)作用。
　　主持人：森工一大部分產(chǎn)品是出口，這個(gè)產(chǎn)品在國際競爭當(dāng)中處于什么地位？是競爭力很大嗎？
　　張志利：15年之前就在國外有工廠，當(dāng)時(shí)是歐洲的地板，精銷地板在中國還是中國知名品牌，銷售了這么多年有一套成熟的工藝，現(xiàn)在我們每年大約生產(chǎn)量達(dá)到300萬平方米，前期主要是考慮整個(gè)國際市場的需求，我們說滲透到國際市場。在國際市場發(fā)展趨勢比較快，也是比較好的，也受到了歐洲和美國一些客商的高度評價(jià)，做得非常好。前期大量產(chǎn)品還是出口的。
　　隨著中國市場的不斷完善，下一步我們討論進(jìn)入中國市場，在國內(nèi)市場做了很多文章，做了很多內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)銷售策劃。隨著人們生活水平提高，對地板需求量很大。目前我們吉林森工的實(shí)力，有我們的森林資源，有我們優(yōu)良的樹種，雖然國家對天然森林有一定的保護(hù)，但是還有一部分可以采伐，我們種了好的樹種以后，還加工了好的地板，滿足百姓需求的資源，所以還滿足了我們自己的需求，這是我們的實(shí)力。下一步工作當(dāng)中我們在這方面要做很多努力，滿足于我們本國國家和老百姓的需求。
　　主持人：您剛才提到資源這一塊，關(guān)注我們公司的會(huì)關(guān)注，國家現(xiàn)在越來越強(qiáng)調(diào)環(huán)保，對樹種資源的保護(hù)會(huì)不會(huì)對公司的經(jīng)營有一些影響？包括一部分會(huì)有出口，怎么看待？
　　張志利：以前叫實(shí)木地板，多層實(shí)木復(fù)合地板，對資源浪費(fèi)比較大?，F(xiàn)在說實(shí)木復(fù)合一平方米生產(chǎn)40到50平方米，一平方米實(shí)木地板就是一平方米木材。所以我們用實(shí)木復(fù)合地板，保證其有效利用性，強(qiáng)化了我們對環(huán)保、資源的利用，又起到了實(shí)木的優(yōu)勢，使得客戶滿意、資源利用的滿意。
　　主持人：去年木板行業(yè)有一個(gè)整合，一個(gè)快速發(fā)展的行業(yè)經(jīng)過一個(gè)快速發(fā)展期必然都會(huì)有一個(gè)整合，像您剛才談的迎來一個(gè)新的發(fā)展高峰，下一輪即將到來的整合中，這些品牌之間的競爭哪一塊是最重要的？比如營銷還是技術(shù)還是資源的儲(chǔ)量？
　　張志利：這幾個(gè)方面并駕齊驅(qū)，不是說哪個(gè)行業(yè)最主要哪個(gè)行業(yè)不主要的問題。一個(gè)產(chǎn)品是需求量增加的問題，需求量有了才有生產(chǎn)，沒有需求量，這個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)出來也沒有要，沒有要的產(chǎn)品就是次品和廢品，或者是無價(jià)值產(chǎn)品。所以，我覺得營銷是一個(gè)方面，制造是一個(gè)方面，環(huán)保又是一個(gè)方面。這三個(gè)方面是一個(gè)統(tǒng)一的整體，誰也離不開誰。
　　首先考慮人們需求的問題，營銷方面的問題，如果有需求才能生產(chǎn)，需求是主流、主要的，有需求才能生產(chǎn)，沒有需求生產(chǎn)出來沒有人要，這種產(chǎn)品是無效產(chǎn)品、廢品。生產(chǎn)出來產(chǎn)品以后，又出現(xiàn)一個(gè)情況，對資源的利用、環(huán)保的要求越來越高，對工廠來講，對下游來講就要考慮對資源整體的利用，對國家森林資源的利用，對國家環(huán)保的要求，要達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)和世界標(biāo)準(zhǔn)，這是我們制造廠家包括科研單位所考慮的問題，絕不能說制造出來以后污染環(huán)境，稀里糊涂做下去，老百姓不和諧、不滿意。這是一方面，對產(chǎn)品進(jìn)行治理。
　　第二方面，說是產(chǎn)業(yè)品牌之間有競爭，其實(shí)市場本身就存在競爭，不管是什么品牌，好的品牌、知名品牌也好，在市場上都存在競爭。有些產(chǎn)品、品牌單位如果是按照自己的想法，沒有按照市場規(guī)律去做事，做一段時(shí)間之后也就下來了，跑不動(dòng)就下來，總有一二三四一個(gè)排名。要看自己的身體素質(zhì)、體格、體質(zhì)、資源到底怎么樣，如果資源條件好可能上去，資源條件不好可能就下去，這是市場的規(guī)律、規(guī)則。
　　任速雁：張總是企業(yè)界是從商人的角度談這個(gè)問題，我想從消費(fèi)者的角度說兩點(diǎn)。為什么呢？因?yàn)檎麄€(gè)作為消費(fèi)者去選擇產(chǎn)品的時(shí)候，首先要關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量的問題。如果是產(chǎn)品質(zhì)量好，肯定消費(fèi)者去選擇它。所以，整個(gè)通過洗牌的過程，產(chǎn)品的質(zhì)量肯定是產(chǎn)品的記住，會(huì)建設(shè)它的品牌，消費(fèi)者通過產(chǎn)品質(zhì)量的選擇還有品牌的選購，才能達(dá)到自己購買的目的。所以，作為廠家也好，行業(yè)也好，產(chǎn)品的質(zhì)量和它的品牌建設(shè)是基礎(chǔ)，之后是要采取一定的營銷手段，然后深入消費(fèi)者的人心。
　　但是剛才張總也說到了，包括資源的問題、能源的問題，這些都是一個(gè)社會(huì)責(zé)任的問題。所以，不能把資源浪費(fèi)和能源的過度浪費(fèi)去達(dá)到自己銷售的目的，這肯定是不可取的。所以，在競爭的過程中，肯定是基礎(chǔ)的東西放在前面，通過各種營銷理念達(dá)到自己的目的?？赡苊總€(gè)廠家的選擇是不一樣的，品牌的建設(shè)也是不一樣的，營銷的手段也是不一樣的，看它最終的目標(biāo)是什么。
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《中國財(cái)經(jīng)報(bào)道》主編任速雁 
　　主持人：從消費(fèi)者的角度很多網(wǎng)友也提出一個(gè)問題，我們算是這個(gè)行業(yè)的龍頭行業(yè)，對這個(gè)行業(yè)有引導(dǎo)作用。中國消費(fèi)者在選購家具、家材也好，可能會(huì)考慮潮流的問題，您能不能給我們介紹一下就地板這一塊，它下一步趨勢性，產(chǎn)品本身會(huì)往哪方面走？包括國際經(jīng)驗(yàn)來看，哪些地板會(huì)有新的產(chǎn)品出來？
　　第二，消費(fèi)者選購地板的時(shí)候有哪些需要注意的問題？
　　張志利：地板這個(gè)情況，去國外參加一些展會(huì)，我看到一些情況，不同國家、不同地區(qū)、不同生活水平所要求的地板質(zhì)量和要求地板的品種和組成結(jié)構(gòu)也不一樣。中國目前人們生活水平和資金實(shí)力都很強(qiáng)，有相應(yīng)一部分的家庭選購大量是強(qiáng)化木復(fù)合地板，100、120塊錢左右的地板，需求量挺大。還有一部分是多重實(shí)木復(fù)合地板，在歐洲這一塊量比較大。是這種情況。第三，實(shí)木地板。其它還有一些軟木地板或者是其它方面的瓷磚等。中國目前來講強(qiáng)化木復(fù)合地板的量占有相當(dāng)比例，排在第一位。第二是多重實(shí)木復(fù)合地板。第三，實(shí)木地板。從木地板這一塊來講是這樣。當(dāng)然還有其它一些，像軟木地板。
　　像歐洲這些地方，在展會(huì)上大部分是多重實(shí)木復(fù)合地板，這個(gè)量比較大，需求也比較多，強(qiáng)化木復(fù)合地板也有，但是量第一是多重實(shí)木地板占主要，第二是強(qiáng)化木復(fù)合地板。這是根據(jù)不同地區(qū)、不同國家、不同消費(fèi)群體來考慮的。
　　作為地板這個(gè)行業(yè)來講，哪個(gè)地方、哪個(gè)位置、哪個(gè)地區(qū)所需求的量多少，根據(jù)這個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況來定。下一步發(fā)展的情況，人們的生活水平不斷提高，我們把地板推向市場，我們認(rèn)為在中國消費(fèi)水平不斷提高的情況下，下一步實(shí)木復(fù)合地板量越來越大，因?yàn)楹墉h(huán)保，更接近區(qū)域穩(wěn)定，而且是純正的實(shí)木經(jīng)過特殊加工制的一種地板，這是下一步發(fā)展的趨勢。
　　任速雁：我們裝修房子的時(shí)候怎么選擇地板？
　　張志利：這個(gè)問題也是根據(jù)自己的資金實(shí)力考慮。我買一棟房子，要考慮裝修方面花多少錢，自己要策劃一下。如果錢要多的話，有富余的話，建議使用實(shí)木復(fù)合地板，實(shí)木感強(qiáng)，比較穩(wěn)定，不會(huì)裂很大的縫，內(nèi)部結(jié)構(gòu)產(chǎn)生其它的變化，內(nèi)部結(jié)構(gòu)比較穩(wěn)定，建議使用實(shí)木地板。再有錢就采用實(shí)木地板，但是實(shí)木地板，有它的優(yōu)勢也有它的弱點(diǎn)。一般實(shí)木地板效果更好一點(diǎn)，看著比較舒服，而且自我感覺是實(shí)木的，是唯一一點(diǎn)危害都沒有，更接近于環(huán)保，這里只有油漆方面的危害，E0級的，效果比較小的化學(xué)物品，沒有問題，更接近于環(huán)保。實(shí)木復(fù)合地板畢竟還有一定的膠在里邊存放，構(gòu)不成什么大的危害，但畢竟不是純自然天然的。所以，建議還是使用實(shí)木復(fù)合地板更好一點(diǎn)。
　　主持人：實(shí)木復(fù)合地板的價(jià)格是多少？
　　張志利：市場價(jià)格都不一樣。稍微高檔一點(diǎn)是5、6百塊錢，好一點(diǎn)的樹種，質(zhì)量稍微高一點(diǎn)的是5、6百塊錢。稍微中檔是2、3百塊錢。再稍微檔次低一點(diǎn)，第三檔是120來塊錢。第四檔是稍微再差點(diǎn)是80、90塊錢，檔次不一樣，但是比其它價(jià)格稍微高一點(diǎn)。一般來講要根據(jù)自己的資金情況來考慮，畢竟還是一個(gè)實(shí)木復(fù)合。
　　任速雁：我們選擇地板應(yīng)該通過什么方式？比如怎么知道它是更環(huán)保的？現(xiàn)在很多說是我們沒有污染，沒有任何甲醛之類的，這種營銷的理念也非常多，但是我們在選擇的時(shí)候，我們用什么方式去選擇？比如我挑地板，什么是最好的地板，沒有污染的地板，用什么方式選擇？
　　張志利：有幾個(gè)方面。一個(gè)是我要看什么牌子的地板，熟不熟悉看牌子，有沒有什么印象。比如我們在采購當(dāng)中，看到鄰居、親戚朋友裝什么樣的地板，有沒有印象，這是品牌這一塊。第二，看它的資質(zhì)，看它的賣家、經(jīng)銷商、廠商的資質(zhì)，它是什么樣的資質(zhì)，它在工商注冊以后，它的注冊資金、規(guī)模、什么樣的工廠、什么樣的聲譽(yù)，把這個(gè)搞清楚了，基本上大的工廠一般地板價(jià)格是相對比較穩(wěn)定的，因?yàn)橥兜腻X比較多，不可能用大量的資金生產(chǎn)老百姓不滿意的產(chǎn)品，它要求發(fā)展，是這個(gè)情況。
　　再就是看產(chǎn)品的表面狀態(tài)，是不是粗糙。一般好的產(chǎn)品表面處理得比較好，比較光滑、比較令人滿意、比較漂亮。
　　第四種情況，看看它內(nèi)在的東西。通過咱們觀察、手感或者是周圍的損條，有沒有其它方面的異?，F(xiàn)象，看一看、挑一挑、選一選。或者簡單用手中一些小的銳器，稍微劃一下，看看表面是不是耐劃。再就是我們用手或者是蘸一些水，在表面上簡單地處理。如果它耐膠耐污染處理，好的就是比較亮的白色地板；如果不好，表面很多臟東西就進(jìn)入細(xì)孔里邊，擦就擦不好。時(shí)間長了以后，很多表面很臟的東西擦不掉。
　　再就是對人們產(chǎn)生危害的是甲醛釋放，看不見，但是能聞到，有的甲醛對人體的五官形成一種刺激，刺鼻、打噴嚏、器官不舒服，有這種情況。所以，用自己的鼻子聞一聞，用手扇風(fēng)聞一下，看看有沒有氣味。氣味大、濃的話，這個(gè)地板就要注意，問一下甲醛含量多少，問一下經(jīng)銷商、銷售員，為什么產(chǎn)品有氣味，這種氣味哪兒來的，要問一下，從而獲得滿意的東西。
　　主持人：消費(fèi)者往往對這一塊的知識掌握得非常有限，現(xiàn)在產(chǎn)品又琳瑯觸目，各自有各自的噱頭，就像速雁剛才說的，強(qiáng)調(diào)自己健康往往說其它產(chǎn)品有這樣那樣的問題。環(huán)保這個(gè)問題在產(chǎn)品上究竟有什么問題？消費(fèi)者有沒有過度反應(yīng)？還是確實(shí)這個(gè)問題是大家很關(guān)心的問題？
　　張志利：現(xiàn)在從國家到整個(gè)消費(fèi)者和制造廠家，這三者是一對矛盾，國家制定環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，歐洲原來叫E1級，現(xiàn)在出來一個(gè)E0級。地板這一塊有E1級就足夠了，0.9毫克以下就足夠滿足整體甲醛的需要，甲醛釋放不足以對人體產(chǎn)生很大的危害。作為國家制定E0級的標(biāo)準(zhǔn)來講，我認(rèn)為沒有太大的必要。為什么呢？E0級一個(gè)是成本增加，地板制造商包括生產(chǎn)商、地板制造商的前期成本都增大。這種產(chǎn)品增加成本，必然轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者，生產(chǎn)成本增加，消費(fèi)者花的錢就多。E1級就能夠滿足環(huán)保的需要，老百姓就沒有必要選擇E0級。所以，咱們宣傳的時(shí)候要強(qiáng)調(diào)，E1級對身體構(gòu)不成太大的危害，E0級同樣對身體構(gòu)不成太大的危害，E1級和E0級也有甲醛釋放量，但是對人體構(gòu)不成太大危害，構(gòu)不成危害就是合格環(huán)保的產(chǎn)品。所以，對人體構(gòu)不成危害，對環(huán)保不造成影響就買E1級就行了。
　　主持人：消費(fèi)者要量力而行。
　　張志利：不是量力而行，我的意思是買E1級要多花錢，也釋放甲醛，只不過價(jià)位提高了，好像地板上了一個(gè)檔次，上了E0級人體就構(gòu)不成危害，其實(shí)不是，也有危害。
　　主持人：區(qū)別是什么？
　　張志利：E1級是0.9毫克以下的釋放量，E0級是0.5毫克以下的釋放量，差0.4毫克的問題。這兩者基本上沒有太大的區(qū)別，我的想法是沒有必要拿錢去買E0級，E1級也足以滿足你的需要，而且花錢也不是很高，不必要買E0級。
　　主持人：對于消費(fèi)者來說這應(yīng)該是一個(gè)很重要的概念進(jìn)行澄清。
　　吉林森工作為上市公司這幾年的業(yè)績也非常不錯(cuò)，很多投資者、消費(fèi)者很關(guān)心我們公司下一步的發(fā)展，北京市場當(dāng)然作為非常重要的一個(gè)市場，相信會(huì)有非常好的表現(xiàn)。你怎么看待公司接下來這幾年的業(yè)績的預(yù)期，不是數(shù)字上而是
　　張志利：吉林森林分工這幾年隨著市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，對市場不斷認(rèn)識，在產(chǎn)品的市場推廣方面，在森工企業(yè)當(dāng)中還是名列前茅的。比如我們自己的產(chǎn)品，一個(gè)是我們的木材結(jié)構(gòu)。雖然木材減產(chǎn)了，但是我們的效益沒有減少。我們能夠把優(yōu)良資產(chǎn)當(dāng)成有效資源經(jīng)過內(nèi)部的管理，成為最好的產(chǎn)品。像以前木材很多的時(shí)候，拔起蘿卜不起泥?，F(xiàn)在我們每一個(gè)樹種、產(chǎn)品都要經(jīng)過精選細(xì)造，在加工、造材方面達(dá)到最優(yōu)、最佳。原來造這種造材可能500塊錢，現(xiàn)在經(jīng)過精細(xì)加工達(dá)到800塊錢甚至幾千塊錢。這種做法是我們利用最少的有效的資源來提高我們的效益，這是一方面。
　　第二方面，我們開發(fā)了一些新的產(chǎn)品來不斷滿足我們公司內(nèi)部的一些需求和需要，滿足市場的需求和需要。什么呢？
　　1，吉林森工刨花板是名列前茅的，我們是刨花板專業(yè)委員會(huì)的理事長單位，是領(lǐng)導(dǎo)刨花板建設(shè)的領(lǐng)頭羊，我們的董事長是這個(gè)單位的領(lǐng)頭人，經(jīng)常開會(huì)研究刨花板的問題，我們的刨花板在中國是名牌，特別是在北京、上海幾個(gè)城市，刨花板是享有很多聲譽(yù)，也受到家具制造廠和用戶的好評。
　　2，長白山泉陽泉礦泉水，這個(gè)礦泉水是真正比較好的產(chǎn)品，長期飲用對身體有好處，也是中國的名牌，這是我們第二經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
　　3，吉林森工金橋地板，也是中國知名品牌。作為吉林森工一個(gè)主推的產(chǎn)品。這個(gè)產(chǎn)品在整個(gè)地板行業(yè)當(dāng)中也是比較有名的，像金橋地板在世界上、其它行業(yè)當(dāng)中名氣很高，而且質(zhì)量也是不斷更新、發(fā)展，也受到客戶包括外國友人的高度贊揚(yáng)。
　　還有其它一些產(chǎn)品。這樣吉林森工集團(tuán)不管是從前到現(xiàn)在，總有一些新的產(chǎn)品跟進(jìn)市場，每年都有新的產(chǎn)品開發(fā)，都有產(chǎn)品新的理念在往前走，像我們的柏廣新董事長到我們吉林森工以后，對我們產(chǎn)品整體的策劃，內(nèi)部的一些管理，對內(nèi)部的一些機(jī)制的改造，說是反應(yīng)迅速比較快，反應(yīng)比較靈敏，對市場理解比較強(qiáng)，對市場的推進(jìn)反應(yīng)速度比較快。有這樣一批領(lǐng)導(dǎo)，包括我們下面還有一些技術(shù)專業(yè)人才，有50多年歷史的一個(gè)企業(yè)，有雄厚的資源，有市場一些好的產(chǎn)品，我相信我們的企業(yè)實(shí)力很強(qiáng)大，對整個(gè)市場包括下一步的發(fā)展，我想我們的公司在市場當(dāng)中占有一定的信用。
　　主持人：最后在節(jié)目最后，結(jié)束這場聊天之后，兩位嘉賓也利用節(jié)目最后一點(diǎn)時(shí)間跟網(wǎng)友講一點(diǎn)話。
　　任速雁：3·15是我們消費(fèi)者維護(hù)我們權(quán)益一個(gè)特別的日子，因?yàn)橛辛?·15好像我們就有時(shí)間說話似的，其實(shí)我們每天都有說話維護(hù)我們自己權(quán)益的機(jī)會(huì)，只要你把握機(jī)會(huì)就可以維護(hù)自己的權(quán)益，尊重自己，才能做到自己的權(quán)益。
　　在這兒我想說一句話是什么呢？你選擇產(chǎn)品一定要選擇大品牌的產(chǎn)品，這樣你才能找到源頭，維護(hù)好自己的權(quán)益。
　　張志利：作為我們制造廠營銷的一個(gè)單位，應(yīng)該說引用3·15的一句話，用心承擔(dān)責(zé)任。我自己做產(chǎn)品既要為自己負(fù)責(zé)，還要為廣大消費(fèi)者負(fù)責(zé)，希望廣大忘憂河廣大消費(fèi)者能夠及時(shí)地了解和監(jiān)督我們吉林森工的產(chǎn)品，不論是地板、刨花板還是礦泉水、其它產(chǎn)品，我們有信心在市場大的環(huán)境當(dāng)中為市場構(gòu)建一份力量，為老百姓減輕一些痛苦，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
　　主持人：感謝張總和任主編來到新浪嘉賓聊天室，在3·15這個(gè)特別的節(jié)日交流地板行業(yè)消費(fèi)及維權(quán)的話題，感謝關(guān)注本場聊天的朋友，下期節(jié)目再見。
　　張志利：歡迎各位網(wǎng)友、各位消費(fèi)者到我們公司做客，謝謝大家！
　　主持人：也謝謝張總。