嘉賓：大莊竹地板西安專賣店總經(jīng)理潘建林

　　時(shí)間：2010年4月21日

　　地點(diǎn)：大莊地板居然之家專賣店

大莊竹地板西安專賣店總經(jīng)理 潘建林

　　【記者】潘總，您好！很高興您能接受我們的采訪。作為消費(fèi)者，首先感興趣的應(yīng)該是大莊地板的歷史發(fā)展和基本情況。大莊地板是什么時(shí)候創(chuàng)建的呢？您是從哪一年從事地板行業(yè)的呢？

　　【潘建林】大莊從1993年就開始做地板，但是前期一直在的是出口，最近幾年開始做國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。作為個(gè)人來說，我是2006年開始做木地板，因?yàn)榍捌谖乙恢睆氖陆ú男袠I(yè)，對(duì)地板有一定的了解。2006年我是給別人做，然后現(xiàn)在等于是給自己做。從個(gè)人角度來講，我為什么去選擇大莊地板，因?yàn)槲艺J(rèn)為這個(gè)行業(yè)已經(jīng)發(fā)展到一定的階段，因?yàn)榇笄f是竹地板，以竹子為主導(dǎo)，涉及面竹子的行業(yè)比較廣，比如像竹材啊，竹面板啊，竹家具啊，竹地板啊。因?yàn)槲以谶x擇地板行業(yè)的時(shí)候，也經(jīng)過了深思熟慮的考慮。

　　【記者】那么請(qǐng)您介紹一下，大莊地板主要經(jīng)營(yíng)范圍和基本情況，好嗎？我們都知道地板主要有實(shí)木地板、實(shí)木多層地板、強(qiáng)化地板、竹地板、原木地板五大類的分類，大莊主要經(jīng)營(yíng)的是哪一類的地板呢？

　　【潘建林】地板現(xiàn)在分為這么幾類，一類是實(shí)木地板，這是最早的，最原始的，這其實(shí)也是最好的；后來又出了多層地板——實(shí)木多層，現(xiàn)在又有了實(shí)木三層；還有咱們一直比較普遍使用的強(qiáng)化地板，仿真、仿實(shí)木地板。但是在所有的這幾大類里面，像行業(yè)一線品牌，做強(qiáng)化地板最好的、涉及最早、知名度比較高的比如圣象，做多層地板的比如生活家做得最好，做實(shí)木地板的比較好的比如大自然，而我選擇竹地板是因?yàn)槭袌?chǎng)上竹地板是一個(gè)空缺。在行業(yè)內(nèi)大家提起來可能覺得竹地板的一線品牌說不上來，我選擇大莊就是因?yàn)榇笄f是竹地板行業(yè)的一線品牌。另外一方面，竹地板存在著巨大的市場(chǎng)空間。為什么這么說呢，就拿咱們西安市場(chǎng)來說，竹地板可能被大家所淡忘。因?yàn)橹褡邮且粋€(gè)比較好的東西，古人就很喜歡竹子。宋朝的大詩(shī)人蘇軾就曾經(jīng)在《于潛僧綠筠軒》留下過“寧可食無(wú)肉，不可居無(wú)竹。無(wú)肉令人瘦，無(wú)竹令人俗。人瘦尚可肥，士俗不可醫(yī)?！钡拿?，認(rèn)為竹子是一種超凡脫俗，清新高雅的象征。古人一直都提倡與竹共居，也代表著人與自然的和諧共存，相輔相成的心愿。

　　【記者】大莊地板有什么值得推崇和稱道的自身特色呢？大莊地板是怎樣一步步做強(qiáng)做大的？您是哪一年開始在西安市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)地板的呢？大莊何時(shí)進(jìn)入西安市場(chǎng)的呢？又是什么原因促使您選大莊多層地板這個(gè)品牌呢？

　　【潘建林】考察這個(gè)品牌我已經(jīng)花了很長(zhǎng)時(shí)間，我一直在了解、一直在尋求定位。去年我選擇了大莊，也一直在跟廠家接觸，接觸之后我覺得大莊地產(chǎn)品很不錯(cuò)。于是2010年初、春節(jié)之后，大莊竹地板正式進(jìn)駐西安市場(chǎng)。進(jìn)入市場(chǎng)之后，前期的主要思路，作為大莊地板的產(chǎn)品市場(chǎng)定位，在竹產(chǎn)品行業(yè)內(nèi)的定位主要是中高端，之所以這么說，首先從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來說，不僅有我們一般平常老百姓能夠消費(fèi)得起的，也有一些個(gè)性化的需求，好比我們有竹木結(jié)合的，還有一些大板，還有一些重竹的板子，都是行業(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的。而且這些板子有些都是自身有我們自己的產(chǎn)品研發(fā)專利。因?yàn)榇笄f地板最早是做國(guó)外市場(chǎng)出口產(chǎn)品的，國(guó)外本身對(duì)于產(chǎn)品的要求就是比較高的。所以大莊地板從環(huán)保、從質(zhì)量來說都是沒問題的，給予客戶的都是綠色環(huán)保的、最好的產(chǎn)品。因?yàn)閺膰?guó)外市場(chǎng)來說的話，像日本、韓國(guó)的竹子在裝修中運(yùn)用得很廣泛，百分之八十以上基本都是竹制的。所以在國(guó)內(nèi)給客戶推廣竹地板我有信心，不僅有大莊地板地品牌影響力做后盾，還有在國(guó)外很多年積累的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，另外在工程上有很多的成功案例。比如2010上海世博會(huì)地戶外地板，大莊地板是世博會(huì)的選用地板，另外廠家跟寶馬公司的合作——大莊地板被選用為寶馬汽車的內(nèi)飾，還有大莊地板做河北張北的風(fēng)力發(fā)電機(jī)葉片，從環(huán)保、回收來說都是最好的材料。另外在國(guó)外也有很多的大的項(xiàng)目，比如西班牙的馬德里機(jī)場(chǎng)，這些都是前期做的一些好的案例。包括我們現(xiàn)在正在和萬(wàn)科地產(chǎn)合作的精裝修房。因?yàn)槿f(wàn)科提倡的是綠色、環(huán)保、低碳、節(jié)能、減排，這也是萬(wàn)科選擇大莊地板地主要原因。涉及面也比較多，從竹地板、從簡(jiǎn)單的竹制家具、以及竹制門等配套設(shè)施。所以說我們現(xiàn)在西安地板市場(chǎng)，立足于以地板為主要產(chǎn)品來做。相應(yīng)的我們展廳里面也有很多代表竹子的方向的產(chǎn)品，比如我們的竹家具。我覺得從消費(fèi)者體驗(yàn)的角度，我現(xiàn)在把整個(gè)店面定位為打造“竹生活體驗(yàn)館”。因?yàn)楝F(xiàn)在在西安市場(chǎng)上，我們做竹地板應(yīng)該說是規(guī)模面積最大的。我經(jīng)過市場(chǎng)考察，對(duì)于西安的竹地板市場(chǎng)也是比較了解了，無(wú)論是大明宮建材市場(chǎng)、紅星美凱龍、還有居然之家，從店面裝修風(fēng)格、產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、數(shù)量等，大莊地板應(yīng)該是最多最好的了。

　　【記者】請(qǐng)談?wù)剬?duì)當(dāng)今西安地板市場(chǎng)整體定位的獨(dú)特見解吧。那么，在現(xiàn)今西安地板市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，眾多大品牌賣場(chǎng)紛紛進(jìn)入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的情況下，大莊地板如何保持市場(chǎng)的份額和自身的獨(dú)特性，以吸引消費(fèi)者購(gòu)買大莊地板的產(chǎn)品？如何在良性的競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)賣場(chǎng)和消費(fèi)者的雙贏呢？

　　【潘建林】現(xiàn)在西安市場(chǎng)對(duì)竹地板一直都比較淡化，我認(rèn)為這主要有幾方面的原因，一個(gè)是行業(yè)媒體關(guān)注比較少，沒有從媒體方面去引導(dǎo)客戶，缺少關(guān)于竹子的環(huán)保等功能這些方面的引導(dǎo)。第二是因?yàn)樾袠I(yè)的設(shè)計(jì)師沒有好好推薦給客戶，因?yàn)榭蛻裟玫揭惶仔路康臅r(shí)候往往比較矛盾，對(duì)于房子的整體規(guī)劃、想要設(shè)計(jì)成一種什么樣風(fēng)格比較關(guān)鍵，所以說首先行業(yè)內(nèi)設(shè)計(jì)師對(duì)于竹地板的了解也是比較少的。第三，也是一個(gè)很大的原因，從竹地板行業(yè)自身來看的話，我們這些做竹地板地品牌、廠家還有代理商來說，沒有引起足夠的重視。相應(yīng)的我們西安現(xiàn)在也有好幾個(gè)竹地板品牌，但是從各方面來說他們做的都不是很強(qiáng)。首先第一從產(chǎn)品質(zhì)量來說，他們一直是在進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)，所以說提到竹地板地時(shí)候大家通常可能都會(huì)認(rèn)為竹子的價(jià)格很便宜，價(jià)位不是很高，所以時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)被大家淡忘，竹地板會(huì)被誤認(rèn)為是不上檔次的東西。再一個(gè)，從經(jīng)營(yíng)的角度來說，在選擇店面、店面的整個(gè)裝修風(fēng)格上來說可能沒有引起足夠的重視，西安好幾個(gè)建材市場(chǎng)也有經(jīng)營(yíng)竹地板的店面，但是他們選擇的店面位置相對(duì)比較偏僻，面積也比較小，有的可能在過道，有的可能是在衛(wèi)生間旁邊，首先是自身沒有定位準(zhǔn)確，沒有把品牌做起來。以上三個(gè)原因，足可以說明，其實(shí)竹地板在市場(chǎng)上有很大的操作空間。所以我選擇了竹地板，選擇代理大莊這個(gè)品牌，也是想把竹地板市場(chǎng)做好。

　　我們來到西安市場(chǎng)一直也在關(guān)注客戶，我們大莊地板跟客戶一直是站在一邊的。首先從產(chǎn)品質(zhì)量上我們大莊地板是毫無(wú)疑問的，不做一分假。我們用的膠水是芬蘭的太爾膠水，我們用的油漆是德國(guó)的堅(jiān)弗油漆，包括我們前期也接觸了很多客戶，從我們地板的油漆漆面也能深刻的感受到。包括環(huán)保這一塊，我們一直是在做國(guó)外市場(chǎng)，大家都可能知道出口的東西對(duì)于環(huán)保的要求很高，甲烷的釋放量等絕對(duì)是符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的。

　　另外我們接觸的一部分客戶，有疑問為什么大莊地板比其他竹地板價(jià)格要高一些呢？現(xiàn)在我也來給大家解釋一下。首先大莊地板的運(yùn)營(yíng)成本比較高，從選材來看，大莊竹地板的選材全部來自于自己的林場(chǎng)，在浙江、江西、湖南、福建、安徽都有大莊自己的林場(chǎng)。從選材到出廠的每一項(xiàng)檢驗(yàn)都嚴(yán)格遵守國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，要求是比較高的，在這一塊是沒有半點(diǎn)含糊的。這也是我們大莊廠家在產(chǎn)品上的要求。董事長(zhǎng)林海先生兢兢業(yè)業(yè)從事竹地板行業(yè)很多年，從竹子前期的研發(fā)到最后的地板成型，包括竹行業(yè)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)都是大莊起草的，國(guó)家給我們頒發(fā)了證書。另外大莊地板還被授予中國(guó)的****，這是國(guó)家＊＊＊＊頒發(fā)的。很多成績(jī)給予大莊地板的肯定，大莊地板在各方面做得比較完善，所以從價(jià)位上來講比其他品牌的竹地板肯定是要高出一點(diǎn)的。但是對(duì)于消費(fèi)者來說，雖然價(jià)格上高出了三四十塊錢，但是質(zhì)量上相差是相當(dāng)大的。所以消費(fèi)者在選擇竹地板之前一定要仔細(xì)比較，對(duì)比選材、油漆、工藝流程等，甚至從最簡(jiǎn)單的包裝上。

　　【記者】今年環(huán)保低碳是流行語(yǔ)，當(dāng)前最熱門的家居關(guān)鍵詞就是“低碳”，對(duì)于這個(gè)概念，您有沒有什么獨(dú)特的見解？大莊地板又怎樣確實(shí)地倡導(dǎo)和實(shí)現(xiàn)“低碳”概念呢？

　　【潘建林】從環(huán)保角度談一下大莊地板。首先從竹子的角度，因?yàn)橹褡邮且粋€(gè)特別環(huán)保的材料，響應(yīng)國(guó)家今年提倡的“環(huán)保低碳”概念，竹子是一種很好的裝飾裝修材料。因?yàn)橹褡拥呐盘夹院芎?，比一般木材的排碳性要?0%至30%；另外竹子的環(huán)保性也相對(duì)更好，第一，竹子的生長(zhǎng)周期比較快，三到四年就可以成材。而木材的話，好一點(diǎn)的實(shí)木可能要上百年，這些資源砍伐的話對(duì)于環(huán)境保護(hù)是一種很大的創(chuàng)傷，造成包括全球氣候變暖等一系列嚴(yán)重的環(huán)境問題。但是竹子這種材料，砍伐之后它的根會(huì)縱橫發(fā)展，會(huì)長(zhǎng)出很多新的竹苗，對(duì)于綠色環(huán)保是有很大的作用的。另外竹子有自身的特點(diǎn)，夏天我們都會(huì)在家里鋪涼席，這就是因?yàn)橹褡泳哂卸臎龅奶匦?，竹子的傳?dǎo)性比較快，導(dǎo)熱性能良好。經(jīng)常有顧客會(huì)有這樣的疑問：竹子會(huì)不會(huì)開裂？竹子的導(dǎo)熱性能會(huì)不會(huì)好？我在這里明確這點(diǎn)，大家也深有體驗(yàn)：竹子的導(dǎo)熱性能非常的好，它的俗稱叫“植物鋼筋”，竹子的彈性和韌性都是非常強(qiáng)的。所以竹子的導(dǎo)熱性一點(diǎn)問題也沒有。第二，從設(shè)計(jì)角度來講，竹子的格調(diào)設(shè)計(jì)特點(diǎn)是比較簡(jiǎn)潔明快。我們大莊地板的產(chǎn)品也會(huì)滿足不同客戶的需求，我們會(huì)對(duì)竹子做一些側(cè)壓、平壓，側(cè)壓之后板子的紋理會(huì)比較細(xì)密；平壓之后整個(gè)板子的基底效果比較強(qiáng)。此外我們還推出了碳化地板子，竹材經(jīng)過高溫碳化之后，它的穩(wěn)定性能就非常好。而且從整體裝修效果來看，給人的感覺是比較清爽的。因?yàn)楝F(xiàn)在很多年輕人，在裝修后期選擇一些配飾、窗簾、布藝等等，都是比較好配的。因?yàn)橹褡芋w現(xiàn)出一種中性色，竹子的本色，非常的自然古樸。我們還會(huì)根據(jù)顧客的個(gè)性化需求，做了色彩上的變化。我們有一些老客戶，上了年紀(jì)的，他們會(huì)比較喜歡一些顏色比較重的材料，深色的、仿紅木的、仿古色，包括我們會(huì)做一些拉絲、手抓紋的效果。從我們的產(chǎn)品美學(xué)角度來說，是屬于大眾化消費(fèi)的一種竹材。

　　【記者】現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷被越來越多的家居建材品牌所采用，您是怎么看待這種營(yíng)銷模式的呢？

　　【潘建林】對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，我認(rèn)為現(xiàn)在從小孩到老人都喜歡上網(wǎng)，這已經(jīng)成為一種方向和潮流?？蛻舻馁Y訊來源非常廣泛，從報(bào)紙、電視、廣播等多種媒體的傳播。但是網(wǎng)絡(luò)的直觀效果比較好。從時(shí)間上來說比較自由，足不出戶，利用休息空余時(shí)間，通過網(wǎng)絡(luò)了解很多訊息。特別是像搜房家居這樣的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，有針對(duì)性的，有裝修需求的，打開網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面就可以整個(gè)全面了解。首先從裝修這一行業(yè)，無(wú)論主材、設(shè)計(jì)、配飾等，足不出戶就可以完成整個(gè)裝修的方案設(shè)計(jì)。網(wǎng)絡(luò)上還會(huì)有很多成功的裝修案例，像我們很重視和提倡的業(yè)主論壇，客戶會(huì)經(jīng)常在上面互動(dòng)交流。有一些我們的客戶會(huì)有感而發(fā)在網(wǎng)上寫裝修日記，這種宣傳方式非常的好，同時(shí)也可以幫助其他還沒裝修的人少走彎路。所以我覺得網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)給消費(fèi)者帶來了很大的益處。我們大莊地板也會(huì)聯(lián)手搜房家居，繼續(xù)把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷做下去，越做越好，讓我們的客戶更全面地了解我們大莊的產(chǎn)品，盡可能在網(wǎng)絡(luò)上了解大莊地板的產(chǎn)品以及售后服務(wù)情況。希望有裝修需求的客戶盡可能多上網(wǎng)上去了解，多比較。搜房家居能提供這么好的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，給了我們顧客很好的基礎(chǔ)，比如地板行業(yè)、竹行業(yè)，可以了解實(shí)木地板、實(shí)木多層、強(qiáng)化地板；同行業(yè)，竹地板行業(yè)里面，消費(fèi)者也可以了解更多不同的品牌。這樣可以從橫向縱向做一個(gè)類比，選擇性價(jià)比最高的地板，達(dá)到裝修滿意的效果。

　　【記者】最后請(qǐng)您談?wù)劥笄f在2010年以及今后有什么樣的近期或是長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃？

　　【潘建林】說到竹子行業(yè)的前景，我個(gè)人以前是做裝飾裝修行業(yè)的，我對(duì)客戶的需求也是比較了解的。幾年內(nèi)，竹子肯定會(huì)成為這個(gè)行業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)品。原因我剛才也說過了，竹子的低碳環(huán)保性能決定了它的市場(chǎng)前景。另外大部分客戶對(duì)于竹地板還沒有充分的了解，竹子在南方用的比較多，在北方能否適應(yīng)呢？所以我也希望行業(yè)對(duì)于竹地板多加關(guān)注，包括設(shè)計(jì)師多了解多推薦，媒體也盡可能多地引導(dǎo)消費(fèi)者。竹子無(wú)論是從環(huán)保角度還是從客戶個(gè)人的室內(nèi)家庭裝修的綠色材料，都是特別好的裝修材料。包括我們現(xiàn)在延伸的一些產(chǎn)品，像竹炭包、竹拖鞋、竹纖維毛巾、竹纖維內(nèi)衣等等，都是非常環(huán)保的，保證我們能在一個(gè)非常健康的生活環(huán)境下?？偠灾矣X得竹地板行業(yè)前景是非常好的，我個(gè)人也十分看好它，也會(huì)把大莊地板當(dāng)作我的事業(yè)去做好它。

　　【記者】感謝您接受我們的采訪，祝愿大莊地板在西安創(chuàng)造更多的輝煌，為消費(fèi)者帶來更多的實(shí)惠?。?/P>