采訪嘉賓：肖澤軍 安信偉光南京分公司經(jīng)理

　　記者：安信地板進(jìn)入南京市場多少年了，目前在南京的經(jīng)營情況如何?南京市場對(duì)于安信來說，有著什么樣的戰(zhàn)略地位?

　　肖澤軍：安信地板有16年的歷史，有進(jìn)入南京市場已經(jīng)15年了，在銷售上是一直處于領(lǐng)先，以前我們這個(gè)品牌是由代理商在經(jīng)營，從07年開始成立了南京直營分公司，在店面形象和銷售上都取得了很大提升。在南京有金盛，金陵，紅星美凱龍等知名賣場，都有安信的直營專賣店。南京對(duì)于安信來說是一個(gè)很重要的市場，安信地板以實(shí)木地板產(chǎn)品著稱，而實(shí)木地板市場也以長三角為主，南京的實(shí)木地板的市場銷售情況也非常好。

　　記者：肖總剛剛從北方調(diào)到南京，你覺得從地板產(chǎn)品而言，南北方市場差異在哪?

　　肖澤軍：南方方消費(fèi)習(xí)慣不同，南方的消費(fèi)者還是比較喜歡消費(fèi)實(shí)木地板的，北方由于裝地?zé)岷蜌夂虻挠绊?，消費(fèi)強(qiáng)化地板比較多。安信地板目前主打產(chǎn)品是實(shí)木地板，不過隨著這兩年市場的發(fā)展，實(shí)木地板在北方也增長幅度提高了，強(qiáng)化地板、實(shí)木多層，復(fù)古藝術(shù)類的地板比重上升很快。

　　記者：對(duì)于實(shí)木地板領(lǐng)域的市場競爭，你怎么看?

　　肖澤軍：實(shí)木地板的市場競爭很激烈，因?yàn)檫@是資源性的產(chǎn)品，受國際市場影響很大。我從2005年就進(jìn)入安信了，以前我們對(duì)于產(chǎn)品是一月一定價(jià)，現(xiàn)在價(jià)格平穩(wěn)一些了，兩月一定價(jià)。在以前的市場上，舉個(gè)例子如果巴西出口一個(gè)木材，中國和美國市場都要這個(gè)產(chǎn)品，那么價(jià)格就會(huì)被抬上去了，現(xiàn)在美國經(jīng)濟(jì)沒那么景氣了，原材料價(jià)格相對(duì)穩(wěn)定了。

　　記者： 近期的地板行業(yè)異業(yè)聯(lián)盟，在業(yè)界引起了不少的關(guān)注，地板行業(yè)和家電行業(yè)的聯(lián)盟，據(jù)說最近安信地板將在中秋國慶雙節(jié)期間推出買地板送非洲紫檀家具的活動(dòng)，我們都知道非洲紫檀是僅次于紅木的名貴木材，這樣的營銷方式是出于什么樣的考慮?

　　肖澤軍：我們安信的優(yōu)勢(shì)在木材方面，亞花梨產(chǎn)品，也就是我們說的非洲紫檀是我們的一個(gè)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，是我們安信已經(jīng)有規(guī)劃想涉足家具行業(yè)，延伸我們的產(chǎn)業(yè)鏈，因?yàn)槲覀冏约旱膬?yōu)勢(shì)就在材料方面。我們盧總做了十六年地板，天天和木材打交道，對(duì)于原材料的采購很有優(yōu)勢(shì)。我們聯(lián)合一些東陽的專業(yè)設(shè)計(jì)師，推出了安信定制的一個(gè)亞花梨的產(chǎn)品，這是我們今年一個(gè)很有安信特色的創(chuàng)意。買地板送家具，我們賣地板的同時(shí)也想，讓消費(fèi)者感受名貴的亞花梨產(chǎn)品，所以這次活動(dòng)是不計(jì)成本，只是讓消費(fèi)者得到這種體驗(yàn)。

　　記者：今年安信推出了哪些有特色的新產(chǎn)品?

　　肖澤軍：我們安信是綜合性的地板加工企業(yè)，每年都會(huì)推出新品，今年我們推出了牛皮地板，復(fù)合拼花的地板，比較個(gè)性化的，針對(duì)一些高端個(gè)性的市場需求。而巴西的南美材產(chǎn)品，一直是安信地板的傳統(tǒng)強(qiáng)項(xiàng)，銷售情況很火爆。

　　記者：中秋節(jié)和國慶節(jié)馬上就要到了，是傳統(tǒng)的銷售旺季，那么這個(gè)黃金周，安信地板有哪些促銷的策略?

　　肖澤軍：中秋國慶黃金周，我們有除了送家具這個(gè)活動(dòng)，還會(huì)有大規(guī)模的優(yōu)惠活動(dòng)。安信是一個(gè)地板企業(yè)，有責(zé)任有義務(wù)，讓消費(fèi)者享受到高檔產(chǎn)品，實(shí)惠價(jià)格，歡迎大家屆時(shí)到安信地板專賣店來關(guān)注我們的產(chǎn)品。

　　記者：今年地板行業(yè)的整體形勢(shì)如何?房地產(chǎn)市場目前還處在一個(gè)比較微妙的時(shí)期，國家對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行了調(diào)控，目前這樣的房地產(chǎn)行業(yè)的銷售情況不是特別好，那么這個(gè)形勢(shì)對(duì)于地板行業(yè)有哪些影響?那么安信地板對(duì)此有哪些應(yīng)對(duì)策略?

　　肖澤軍：地板是房地產(chǎn)的下游產(chǎn)業(yè)，受國家宏觀調(diào)控影響，房子銷售量減少，而且已銷售的樓盤中，投資性需求比較大。剛性需求的消費(fèi)者大多在觀望，他們這部分人才是我們地板行業(yè)最具針對(duì)性的目標(biāo)客戶，這部分消費(fèi)者減少，對(duì)于我們終端，特別是我們地板市場影響還是比較大的。

　　最近我和經(jīng)銷商和同行一起探討過，大家都感覺今年形勢(shì)不好，外部形勢(shì)不好，我們無法改變，但是對(duì)企業(yè)來說，只有從內(nèi)部服務(wù)上加強(qiáng)，整個(gè)蛋糕不大了，所以就要通過服務(wù)來提升，來爭取更多的市場份額。

　　記者：目前家居行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷售是很火熱的，很多品牌地板也都建設(shè)了自己的網(wǎng)上商城，安信地板在電子商務(wù)這塊有什么樣的規(guī)劃，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)銷售渠道怎么看?

　　肖澤軍：受地板產(chǎn)品特性的約束，地板不像快速消費(fèi)品，所以我們安信目前在網(wǎng)絡(luò)上，還是停留在宣傳推廣層面，比如信息發(fā)布、新產(chǎn)品發(fā)布。網(wǎng)絡(luò)對(duì)于建材家居行業(yè)很重要，大家在買東西之前會(huì)在網(wǎng)上搜索，會(huì)有一個(gè)最直觀的體會(huì)。我們希望有一天可以找到一種方式，可以讓消費(fèi)者在網(wǎng)上了解我們地板的很多信息，通過網(wǎng)上平臺(tái)，了解我們企業(yè)的、產(chǎn)品的、服務(wù)的很多信息，在線下只要到我們門店去進(jìn)行一些花色的選擇就可以實(shí)現(xiàn)購買，這樣可以節(jié)省消費(fèi)者很多的時(shí)間和精力。

　　記者：目前建材行業(yè)，包括地板行業(yè)，都在開拓多種銷售通路，除了傳統(tǒng)的店面銷售，還有網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，另外進(jìn)小區(qū)，工程等都是有效的渠道，在這方面，安信地板在南京有哪些動(dòng)作?效果如何呢?

　　肖澤軍：在這里，我要重點(diǎn)提到我們安信地板工程拓展，現(xiàn)在發(fā)展地很好，目前全國在房地產(chǎn)市場流行精裝修，我們和中海、萬科全國性的品牌開發(fā)商都簽訂了合作協(xié)議。南京的萬科金色藍(lán)灣，用的就是我們的地板，目前正在鋪裝。

　　知名建材品牌通過和房產(chǎn)商的合作，可以讓消費(fèi)者在省去了很多時(shí)間精力，讓消費(fèi)者享受高品質(zhì)的服務(wù)，工程上是這幾年安信是比較大的一個(gè)增長點(diǎn)，上升的比例很大，一個(gè)項(xiàng)目都是幾萬平米，對(duì)于市場份額的占有還是很有利的。另外你講到的幾個(gè)渠道是一個(gè)很重要的鋪助渠道，我們希望通過這幾個(gè)渠道消費(fèi)者可以了解安信，熟悉安信，最后到專賣店來形成購買。我一直希望我們?cè)阡N售時(shí)不是推銷，而是真正了解消費(fèi)者的需求，提供很好的產(chǎn)品咨詢和搭配建議，能夠扮演一個(gè)銷售咨詢的角色，而不僅僅是賣出產(chǎn)品。

　　記者：你覺得今年的地板行業(yè)有哪些新的變化，怎么樣看待地板行業(yè)未來發(fā)展的趨勢(shì)如何?

　　肖澤軍;我有一個(gè)很深刻的感受，就是高端的消費(fèi)者越來越理性，不像原來一樣，以前很盲目，一場促銷，或者一些噱頭，就可以吸引很多消費(fèi)者來購買。而我們安信搞噱頭方面一直是比較弱的，我們的花頭很少，我們安信地板一直秉承一個(gè)理念，那就是：產(chǎn)品實(shí)在，價(jià)格實(shí)在，把好的產(chǎn)品奉獻(xiàn)給消費(fèi)者。目前來看，現(xiàn)在消費(fèi)者是越來越理性，越來越會(huì)謹(jǐn)慎的選擇，這種形式的東西越來越難以吸引消費(fèi)者。

　　對(duì)于整個(gè)行業(yè)，我感覺地板行業(yè)目前經(jīng)歷的是電器行業(yè)經(jīng)歷過的階段，現(xiàn)在地板行業(yè)品牌魚龍混雜，入行門檻較低，亟待洗牌，相信地板行業(yè)過一段時(shí)間的競爭，也會(huì)走到電器行業(yè)現(xiàn)在的階段，隨著市場的發(fā)展，人們對(duì)于地板產(chǎn)品要求的提高，地板行業(yè)也會(huì)往幾個(gè)大的品牌集中，品牌不會(huì)像現(xiàn)在這么多這么雜，競爭會(huì)淘汰掉很多的小品牌，形成集中優(yōu)勢(shì)。

　　記者：謝謝肖總接受我們的采訪!再見! （搜狐家居）