伴隨著網(wǎng)絡技術的迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡購物成為消費的新增長點,CNNIC報告顯示,截至2010年6月底,中國網(wǎng)民規(guī)模達到4.2億,互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至31.8%,其中,商務類應用表現(xiàn)尤其突出,網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡購物和網(wǎng)上銀行用戶增長率均在30%左右,遠遠超過其他類網(wǎng)絡應用。而在全球金融危機的影響下,考慮到運營成本等方面的問題,地板行業(yè)的市場營銷模式也隨之發(fā)生了一系列重大的變革,網(wǎng)上商城、網(wǎng)絡團購等網(wǎng)絡營銷推廣方式已成為諸多地板企業(yè)市場拓展的全新陣地。
然而調查顯示,地板作為耐用消費品,消費者在選購的過程中會更看重地板的產(chǎn)品品質、售后服務,其在網(wǎng)絡營銷的過程中會否像傳統(tǒng)渠道銷售得那么順暢,消費者是否愿意在網(wǎng)絡上為地板埋單?成功的網(wǎng)絡營銷關鍵在于良好的品牌信譽、過硬的產(chǎn)品品質、以及完善的線下服務體系支持,地板企業(yè)們是否做好了充足的準備?
大勢所趨 四合地板試水網(wǎng)絡營銷
12月15日,全球領先的三層實木復合地板制造商四合地板淘寶旗艦店正式上線,在贏得德國、意大利、法國、美國、加拿大等海外市場的高度認可后,四合地板開始全面布局中國市場,作為其國內(nèi)營銷戰(zhàn)略的重要組成部分,淘寶旗艦店的上線,既說明四合地板對網(wǎng)絡消費群體的重視,也暗示了其回歸國內(nèi)市場、深耕中國市場的決心和信心。
針對中國市場,四合地板旗下有橡樹百年、美國印象、都市主張、華彩米蘭四大系列數(shù)百款產(chǎn)品,在筆者看來,橡樹百年系列所散發(fā)出的悠久的年代感、美國印象系列所蘊含的純正的美式風味和華彩米蘭系列所散發(fā)出的高貴的藝術氣質,都值得消費者選擇和細細品味,但該品牌淘寶旗艦店線上銷售卻獨獨選擇其旗下的都市主張系列產(chǎn)品,據(jù)四合地板市場部門負責人介紹,“之所以選擇都市主張系列地板作為淘寶旗艦店的主打產(chǎn)品,主要基于幾個原因,首先,該系列地板采用目前全球地板行業(yè)公認領先的三層結構,濕漲干縮時各層間縱橫交錯的結構可以互相牽制木材應力,具有極強的穩(wěn)定性。其次,都市主張系列地板采用珍貴實木作為表板,具有高貴典雅、自然質樸的實木品質,性價比頗高。再次,該系列產(chǎn)品在歐洲以及北美市場上均有優(yōu)秀的使用表現(xiàn),已成為四合地板在海外市場上的拳頭產(chǎn)品。基于以上幾點原因,我們希望中國市場也能分享到全球地板技術革新帶來的成果?!?/P>
當然,除都市主張系列地板的主打產(chǎn)品及三層實木地板、強化地板的特價產(chǎn)品外,該網(wǎng)店還將以限時秒殺、限量優(yōu)惠、清倉等形式為廣大消費者提供多樣化的線上服務,值得一提的是其淘寶旗艦店的線上銷售將執(zhí)行比線下實體店面銷售更為嚴格和規(guī)范的服務標準,以確保為客戶提供便利、放心的消費體驗。
小地板大作為 四合地板何以引來國際注資
1994年,四合木業(yè)成立,并率先從歐洲引進強化地板在中國市場銷售,憑借耐磨耐用、抗沖擊性、防潮性等優(yōu)良的產(chǎn)品特性,強化地板解決了當時傳統(tǒng)木地板容易變形等使用上的缺點,贏得了消費者的青睞。1995年至2000年間,四合木業(yè)為中國超過80萬個家庭用戶提供了歐洲進口的強化地板,并從1998年至2000年,連續(xù)三年蟬聯(lián)中國強化地板銷售冠軍。憑借良好的市場口碑及專業(yè)的服務團隊,新世紀初,四合木業(yè)開始研發(fā)、生產(chǎn)三層實木復合地板,成為中國最早專業(yè)制造三層實木復合地板的大型企業(yè)之一。
俗話說筑巢引鳳,四合木業(yè)孜孜不倦的專業(yè)追求贏得了國際風險投資機構的認可。2007年,聯(lián)想控股旗下專業(yè)從事風險投資業(yè)務的聯(lián)想投資有限公司攜手數(shù)家海外投資機構與上海新四合木業(yè)有限公司簽署了金額為2000萬美元的投資合作協(xié)議,并于2008年聯(lián)合DCM追加1500萬美元投資,新四合木業(yè)成功融資3500萬美元之后,拉開了全球品牌戰(zhàn)略布局的大幕,并確定了以歐洲、北美、中國為主導的世界三大主力市場,年產(chǎn)能達到800萬平方米,產(chǎn)銷量均名列全球同行業(yè)前茅。截至目前,新四合木業(yè)已經(jīng)成為全球領先的三層實木地板生產(chǎn)制造商之一,領先地位居亞洲第一、世界前列。
強力回歸國內(nèi)市場 市場表現(xiàn)蓄勢待發(fā)
與其他木地板企業(yè)不同的是,新四合木業(yè)是從歐洲市場做起的,其三層實木復合地板產(chǎn)品頗受德國、法國等國家歡迎,要知道歐洲是三層實木復合地板的發(fā)源地,消費者對地板產(chǎn)品的品質及細節(jié)要求頗高,這不僅彰顯了新四合木業(yè)的品牌實力,也是對其專注于三層實木復合地板研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的專一度的回報。
作為四合木業(yè)在全球的三大戰(zhàn)略市場,歐洲和北美市場為四合木業(yè)創(chuàng)造了逐年穩(wěn)定增長的業(yè)績表現(xiàn),每年有超過8000000平方米的四合地板鋪到世界各地,但四合地板對中國市場充滿了感情,中國市場依然是其全球戰(zhàn)略最重要的組成部分。這種認識,是基于四合地板在中國本土的核心優(yōu)勢、市場經(jīng)驗以及其全球科技的領軍優(yōu)勢,基于其對三層實木地板的品質和中國用戶的深刻了解。此次強力回歸國內(nèi)市場,四合地板志在將更高性價比的優(yōu)質三層實木復合地板帶給更多中國用戶。
從發(fā)展初期在國內(nèi)市場的成就,以及在國際市場獲得的高度認可,四合地板用優(yōu)秀的市場作為積累了品牌實力,也為其網(wǎng)絡銷售店面的開設奠定了良好的市場基礎。憑借國際化的企業(yè)背景、優(yōu)質的產(chǎn)品信譽、超強的品牌實力及完善的售后服務體系,此次以全新形象回歸國內(nèi)市場,四合地板的國內(nèi)市場作為值得期待。