一種改變促成一個需求,一個需求造就一個城市。當經濟發(fā)展的浪潮以不可抗拒之勢席卷神州大地時,實木地板以其獨特的優(yōu)勢,日益成為人們地面裝飾的首選材料。擁有優(yōu)越地理位置的南潯,成為這個需求下最大的受益者。然而,在眾多企業(yè)投身實木地板的洪流中,我們清晰地看見一道截然不同的矯健身影——中國地板王國的領軍企業(yè)“世友”。

　　也許這個具有中國實木地板之都美譽的南洵，正是最適合地板品牌孕育滋生的溫床。公元2000年，世友在此扎下成長的根系，萌生品牌的嫩芽。近9年的成長歲月，從無到有，從弱到強，世友經歷了蓄積力量再到厚積薄發(fā)的蛻變歷程。

　　“同客戶做朋友，同員工做朋友，同世界做朋友，這是世友的生存之道?！痹阡仢M實木地板的辦公室,浙江世友木業(yè)有限公司董事長倪方榮自豪地指著地板，熱情洋溢地向記者道出了世友的“朋友”之旅。能夠在短短幾年中，從一個起步較晚的小企業(yè)發(fā)展為中國地板產業(yè)的領航者,一切絕不是偶然。

　　同全世界做朋友

　　在經濟全球化的今天，過去企業(yè)間消極對抗的做法，正被一種建立在誠信基礎上的共贏模式所取代。世友提出與全世界做朋友，正是要在全球范圍內尋求合作伙伴，共同謀求利益最大化思路的體現(xiàn)。這一切，首先體現(xiàn)在對原料的合作上。

　　“根深則葉茂，樹的茁壯成長，離不開源源不絕的養(yǎng)料。就木地板行業(yè)而言，擁有地域寬廣、木種多樣且可持續(xù)開采的林區(qū)，是其賴以發(fā)展所不可或缺的養(yǎng)料?！蹦叻綐s在說到企業(yè)發(fā)展的必要因素時，給記者做了這樣一個比喻。

　　倪方榮告訴記者，在全球資源趨緊的情況下，誰占有資源，誰就能在未來市場中取勝?；诤献鞴糙A的思想，2004年倪方榮與美國莊森木地板工業(yè)公司合作，并借助該公司在全球的資源優(yōu)勢和世友的影響力，購入大量優(yōu)質林木基地，成為實木地板行業(yè)中首家中外合資企業(yè)。

　　美國莊森公司是北美著名的地板運營商，不僅在美國擁有500多家專賣店，還在全球收購了大量的木材基地。尤其在南美洲擁有豐富的森林資源，是全球擁有豐富的木材資源的國際地板商之一。同時，該公司在北美、南美、歐洲建有地板科技研發(fā)中心，引領著歐美地面裝飾材料消費潮流?！笆烙训暮芏鄤?chuàng)新理念都是受莊森公司的啟發(fā)。與莊森合作，不僅增強了世友的國際渠道優(yōu)勢，還使世友學到了世界先進的管理理念和生產工藝。目前，我們的產品已經出口到歐美等多個國家和地區(qū)。”倪方榮此時難以掩蓋顯露在他臉上那份成功的喜悅。

　　以世界為友的思路，帶給世友的驚喜遠遠不止于此。2008年，中國樓市遭遇“寒冬”，地板行業(yè)也因此“感冒”，對此倪方榮卻并不擔心地說：“我希望世友這個友善的品牌能夠得到五湖四海的認可，我更希望不同膚色不同種族的人們能夠享受到來自世友地板的品質關愛?！?/P>

　　誠信，朋友原則之一

　　在采訪倪方榮的過程中，有一個詞被反復提起，那就是“誠信”?？梢哉f，世友擁有今天的道路，和其對誠信的執(zhí)著追求是分不開的。綜觀世友發(fā)展的道路，誠信并不是一個空洞的口號，而是作為一種信念，作為其朋友原則之一，被落實到方方面面。

　　“我最初是做兔毛出口生意的，正是在這個過程里，我認識到誠信的重要性。后來轉行做地板生意，我仍然堅信，只有以質量為根本，才能贏得信譽，從而使企業(yè)發(fā)展壯大?！闭f這些話時，年近六旬的倪方榮臉上顯露出農民特有的樸實。

　　早在上世紀80年代，倪方榮就開始做兔毛出口生意。他告訴記者，外國人做生意，在產品質量上的要求是非常嚴格的。他們對倪方榮公司出口的兔毛產品每次都要進行嚴格檢驗。但隨著合作關系的加深，這些外國客戶逐漸認可了倪方榮的產品，被他以質量為根本的經營理念所折服。他們?yōu)槟叻綐s開特權，對其產品不再做檢驗。也就是從那時開始，倪方榮靠自己在業(yè)界中的良好信譽和口碑與許多外國客戶建立了良好的合作關系。

　　對于企業(yè)發(fā)展的規(guī)劃，倪方榮有著清醒的頭腦。他始終堅信，企業(yè)要想發(fā)展壯大，以誠信打牢基礎最重要?！熬拖裆w樓房一樣，樓蓋得再高，如果地基不牢靠，總有一天會倒掉。而質量和信譽才是企業(yè)發(fā)展的地基?！?/P>

　　品質與技術，朋友原則之二

　　如果說誠信是世友的交朋友的原則之一，那么第二條就是品質與技術。在南潯實木地板的全球化的擴張史上，曾經出現(xiàn)過一道技術坎，擋住了很多企業(yè)前進的腳步。這道坎就是不注重生產過程中的干燥質量控制，導致地板含水率出現(xiàn)問題。針對這一問題，倪方榮率先改變地板行業(yè)中抽檢的慣例，實行片檢，確保產品品質與歐洲和美國的市場同步。

　　如今，倪方榮辦公室里鋪設的180平方米地板成了他向來賓炫耀的資本：“誰能找出一塊有問題的地板，我免費送他一車地板?！痹谠捳Z中，我們看到了一個民營企業(yè)家的自豪。這份自豪，正是來源于過硬的品質。

　　倪方榮十分重視木地板質量，為此不惜耗巨資研發(fā)新產品。記者了解到，要達到對每一片木地板進行含水率檢測的能力，確保產品質量的穩(wěn)定性，就要對干燥窯進行技改、進口昂貴的檢測儀器設備、增加大量勞動成本等。對此，倪方榮毫不猶豫地一錘定音：“在沙灘上建起的大廈是要倒塌的，不把消費者的利益當回事，不把質量做到最好，我們拿什么去競爭?! ”

　　正是基于這個思路，浙江世友木業(yè)有限公司與南京林業(yè)大學、華南農業(yè)大學等合作，建立了33座60立方米自動控制木材干燥窯，年實木地板干燥能力達到350萬平方米。在高科技的護航下，保證了每一片地板都經過干燥處理。

　　“質量好的產品才會被消費者認可。特別是地板業(yè)，質量更要過關?！蹦叻綐s表示，靠質量過硬取得消費者的信賴，比花巨資做廣告宣傳更有意義。耗資800萬元、歷經兩年時間，世友終于研發(fā)出引領全球地板行業(yè)潮流的鈦晶納米抗痕技術，突破了傳統(tǒng)地板不可抗刮痕的技術瓶頸，填補了木地板行業(yè)的技術空白。

　　如今，倪方榮正帶領世友用實力引領著實木地板行業(yè)的整體發(fā)展?！斑^去的實木地板，腳一踩，上面就是很多坑，是不適合用在咖啡廳、寫字樓、劇院等公共場所的。但是現(xiàn)在不同了，很多公共場所都換上了這種地板，有好幾家五星級酒店，過去使用地毯，現(xiàn)在也在使用我們的實木地板了?！?/P>

　　關愛與感恩，朋友原則之三

　　擁有資源、品質、技術等要素，企業(yè)的發(fā)展更離不開人的因素?！捌髽I(yè)想要發(fā)展，人永遠是第一資源。企業(yè)的競爭，歸根結底是人的競爭。”以人為本是世友公司永恒不變的企業(yè)文化。于是，關愛與感恩，成為了世友的朋友原則之三。

　　千里馬常有，而伯樂不常有。倪方榮以其超凡的眼力廣納人才，組建了一個蓬勃朝氣的年輕團隊。目前，公司擁有技師150多人，專業(yè)的科技研發(fā)人員30多人。

　　“公司里有很多外來員工，他們上有老，下有小，出來打工不容易，我們應該盡量多給他們一些關懷?！蹦叻綐s在大多數(shù)員工眼里，不僅是一位領導，更像一位父親。

　　每年春節(jié)，倪方榮都會及時幫助員工買到回家的車票。“去年春節(jié)，我因為買不到火車票而不能回家，是倪董事長派車把我送回老家的?！庇浾咴诓稍L中了解到一個插曲：公司一位員工由于工作原因3年沒有回老家過年了，去年春節(jié)時工作安排妥當了，可又買不到回家的車票，正在為不能回家過年而沮喪時，倪方榮派人開車把他送回了老家。

　　“這是中國人的傳統(tǒng)，在外辛苦一年了，就盼著春節(jié)能與家人團聚，作為公司領導，我不能看著他們因為買不到車票而錯失了與家人團聚的機會?！蹦叻綐s認為，自己做這一切都是應該的，關愛員工是企業(yè)的責任之一。

　　“人要懂得知恩圖報，世友能有今天的成績，與社會各界的幫助是分不開的?！痹陉P愛員工的同時，倪方榮一直鼓勵員工和消費者參加公益事業(yè)，學會付出。至于他本人，則是這一倡議的忠實執(zhí)行者。2004年，他贊助北京大學生青春奧運林植樹造林活動;2007年，他又在湖南安化建立了世友希望小學。多年來，他一直踐行著企業(yè)公民應盡的責任和義務。

　　汶川地震發(fā)生后，倪方榮率領千余名世友員工舉行了“情系四川地震災區(qū)”愛心捐贈活動，以自己的實際行動表達了對災區(qū)人民的深切關心和重建家園、恢復生產的大力支持。

　　倪方榮還對四川籍職工進行了慰問，向他們免費開放公司長途電話，切實解決他們生活上的難題?！八拇ǖ卣鹨鹆巳珖餍懈鳂I(yè)的高度關注，世友要主動承擔起應盡的社會責任。”倪方榮還號召各地世友經銷商積極捐款捐物，為災區(qū)人民做力所能及的事。

　　“災后重建是一個漫長的過程，我打算過一段時間，在災區(qū)建一座希望小學。”當記者問其為何要過一段時間建希望小學時，倪方榮不好意思地笑了，他告訴記者，建希望小學是為了讓更多災區(qū)的孩子有書讀，他不想在這個時候做這樣的事，是怕被外界誤認為自己在炒作。

　　諸葛亮3條錦囊妙計，使劉備馳騁東吳。如今，倪方榮則是憑借3個朋友原則，在商海中逍遙放舟。這個樸實的農民企業(yè)家，在企業(yè)發(fā)展的過程中，他將這3個原則作為自己的信念堅持至今，終于贏得今天的成績。