轉(zhuǎn)型升級,這在當(dāng)下的地板行業(yè)中是一個(gè)相當(dāng)熱門的詞匯。地板行業(yè)過去持續(xù)十幾年的高速發(fā)展,一方面締造了卓越的經(jīng)濟(jì)成就,造就了一大批具有相當(dāng)實(shí)力地板品牌,但另一方面,高速發(fā)展的行業(yè)充滿了太多機(jī)會(huì),有很長一段時(shí)間,“開廠就能賺錢”成為一種行業(yè)常態(tài),這顯然是不正常的現(xiàn)象,這也造成了地板行業(yè)中品牌多如牛毛,在企業(yè)管理經(jīng)營水平上泥沙俱下、魚龍混雜的混亂局面。
地板企業(yè)轉(zhuǎn)型升級:需解決六大難題
而最近幾年地板行業(yè)整體環(huán)境正在發(fā)生劇烈變化,而作為其中的個(gè)體級的企業(yè),面臨的轉(zhuǎn)型和升級的壓力,顯得日益巨大。眾多地板企業(yè)為了獲得持續(xù)的發(fā)展,并且承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任,也在進(jìn)行著艱難的轉(zhuǎn)型和探索的思考,地板企業(yè)要想在下一輪經(jīng)濟(jì)大潮中立于不敗、或者重新勝出,轉(zhuǎn)型和升級也愈發(fā)成為一個(gè)必解的題目。
國家“十二五”規(guī)劃中特別強(qiáng)調(diào)低碳、節(jié)能、環(huán)保和減排技術(shù)的推廣和使用,并且將能源和資源的低消耗和合理使用作為重要的經(jīng)濟(jì)發(fā)展指標(biāo)??梢哉f企業(yè)自身的發(fā)展將越來越多地受到這些環(huán)境、能源和資源因素的制約。很多地板企業(yè)過去粗放的發(fā)展模式如何轉(zhuǎn)型成為更加集約的以效益為導(dǎo)向的發(fā)展模式?轉(zhuǎn)型的路徑在哪里呢?
企業(yè)在進(jìn)行轉(zhuǎn)型發(fā)展方面必須考慮的六個(gè)基本要素,被稱為“轉(zhuǎn)型六要”,這六個(gè)要素涵蓋了任何一家企業(yè)在進(jìn)行轉(zhuǎn)型和變革的時(shí)候,必須考慮的六個(gè)互相制約互動(dòng)平衡的重要因素。
第一是轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。企業(yè)如何眼睛向外看,敏銳地捕捉外部的機(jī)會(huì),并且有勇氣采取相應(yīng)的轉(zhuǎn)型和變革,同時(shí)智慧地選取發(fā)展的路徑和步驟,從而完成這樣一個(gè)戰(zhàn)略布局?
轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略絕對不是機(jī)會(huì)主義的,或者機(jī)械式反應(yīng)的,它應(yīng)該是基于對當(dāng)前的環(huán)境和未來發(fā)展趨勢的洞察而采取的系統(tǒng)性的計(jì)劃和行動(dòng)。它要統(tǒng)籌企業(yè)現(xiàn)階段的能力和未來發(fā)展的差距與瓶頸,采取更加創(chuàng)新的方式尋找更多新的戰(zhàn)略突破口。因此對于設(shè)計(jì)本身是系統(tǒng)的、是理性的,需要專業(yè)的方法、縝密的思維、大膽的設(shè)想,同時(shí)要謹(jǐn)慎地求證。
第二是企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展需要卓越的領(lǐng)導(dǎo)力。在這里領(lǐng)導(dǎo)力是那種以社會(huì)福祉為旨?xì)w,以企業(yè)發(fā)展為目的,以盈利為具體目標(biāo)的一種發(fā)自內(nèi)心,并且能夠形成企業(yè)共識的一種內(nèi)在動(dòng)力。再好的企業(yè)戰(zhàn)略沒有這樣一種領(lǐng)導(dǎo)力的支撐,企業(yè)會(huì)成為無魂的尸體。在這方面,開放的思維、創(chuàng)新的舉措、勇于冒險(xiǎn)的精神、善于變革的勇氣,都是領(lǐng)導(dǎo)力的基本特質(zhì)。如何衡量企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、或者普通員工身上的領(lǐng)導(dǎo)力,并且有步驟地去培養(yǎng)、開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力,將成為下一步企業(yè)變革中***最重要的使命之一,沒有領(lǐng)導(dǎo)力的持續(xù)開發(fā),企業(yè)將很難獲得成功。同時(shí)我們也要避免那種將領(lǐng)導(dǎo)力變成驅(qū)使員工、奴役員工的心態(tài)和做法。真正的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)自內(nèi)心,就像GE的總裁伊梅爾特先生所講,真正的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)自于內(nèi)心深處的對人的尊重。
第三是企業(yè)級的持續(xù)創(chuàng)新。創(chuàng)新雖然可以被定義為產(chǎn)品的研發(fā)、技術(shù)的進(jìn)步,但是今天的企業(yè)創(chuàng)新已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了技術(shù)層面。雖然技術(shù)層面的革新依舊是重要的部分,但是一個(gè)成功的企業(yè)創(chuàng)新是在產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)升級、商業(yè)模式創(chuàng)新、運(yùn)營模式創(chuàng)新、流程的創(chuàng)新,乃至企業(yè)文化創(chuàng)新,可以分頭并舉的綜合性的舉措。那些能打出創(chuàng)新組合拳的企業(yè),將會(huì)贏得先機(jī),從而鍛造不一樣的優(yōu)勢和持續(xù)的競爭能力。僅憑一招一式吃遍天的時(shí)代已經(jīng)過去了,今天的企業(yè)創(chuàng)新將是一種綜合創(chuàng)新能力的比拼。
第四是改造企業(yè)文化。作為企業(yè)文化最核心的價(jià)值觀,可能是長久不變的,但是在這樣一個(gè)充滿變革和挑戰(zhàn)的時(shí)代,任何一個(gè)企業(yè)應(yīng)該去思索自己最核心的價(jià)值取向和價(jià)值觀是什么,應(yīng)該是什么,從而去構(gòu)建企業(yè)核心的價(jià)值理念和信念。真正擁抱變革,迎接挑戰(zhàn)的企業(yè),一定擁有一套行之有效的、可以持之以恒的、能夠凝聚人心的核心價(jià)值觀和信念,由此而產(chǎn)生的員工們的共同價(jià)值認(rèn)可、行為表征和不言而喻的行為規(guī)范,其表現(xiàn)形式我們稱為企業(yè)文化。
這里的企業(yè)文化已經(jīng)不是企業(yè)單方面的造勢和宣傳,不是那種與企業(yè)品牌塑造所混淆的營銷行動(dòng),它是從企業(yè)內(nèi)在發(fā)出的企業(yè)的行事規(guī)范和原則,以及在每一個(gè)員工身體上面的體現(xiàn),它是一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略和領(lǐng)導(dǎo)力得以實(shí)施的土壤,沒有這個(gè)土壤,好的戰(zhàn)略也難以最終落實(shí)。
第五和第六個(gè)方面實(shí)際上是企業(yè)轉(zhuǎn)型的結(jié)果,分別稱為構(gòu)建商業(yè)模式,優(yōu)化運(yùn)營模式。
商業(yè)模式其實(shí)是回答了三個(gè)基本的問題:
第一,在轉(zhuǎn)型和變革的過程里,哪些是核心的客戶群,他們需要什么樣的價(jià)值,企業(yè)能否為他們提供這些價(jià)值?
第二,企業(yè)通過持續(xù)的傳遞這些價(jià)值,能否建立核心的盈利模式,是否具有核心的盈利能力?
第三,企業(yè)為了傳遞這些價(jià)值、并且獲得持續(xù)盈利,需要如何在產(chǎn)業(yè)鏈中定位自己,如何重新整合企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值鏈和外部的價(jià)值系統(tǒng),從而獲得最佳的競爭優(yōu)勢呢?
在這個(gè)言必稱商業(yè)模式的時(shí)代,實(shí)際上商業(yè)模式就是要回答這些最基本的命題,并且使得企業(yè)的日常運(yùn)營聚焦再聚焦,最終為企業(yè)獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢和差異化的能力。
如果說商業(yè)模式更在于企業(yè)的成長和長久的盈利能力,那么運(yùn)營模式關(guān)注的更多的是企業(yè)的效率,它的關(guān)注點(diǎn)在內(nèi)部。在企業(yè)快速擴(kuò)張的時(shí)候,通常會(huì)重新審視自身的運(yùn)營模式:
企業(yè)的價(jià)值鏈?zhǔn)欠駜?yōu)化了的?
價(jià)值系統(tǒng)是否是最佳的?
哪些環(huán)節(jié)可以持續(xù)的改進(jìn)?
哪些是企業(yè)聚焦的核心能力?非聚焦部分該如何構(gòu)建,是外包還是自己擁有?
企業(yè)內(nèi)部是否可以建立共享的知識體系?
如果是全球化分布的企業(yè),如何在這樣一個(gè)共享的分布體系里最大程度地共享資源,并提供最為及時(shí)、迅捷的響應(yīng),從而提升企業(yè)的競爭能力?
在經(jīng)過一輪快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)周期之后,如何優(yōu)化運(yùn)營模式,已經(jīng)成為諸多中國企業(yè)必須面對的課題,而且是可以深有作為的領(lǐng)域。
經(jīng)過對IBM個(gè)案和大量企業(yè)轉(zhuǎn)型的研究和咨詢工作,使我確信這幾個(gè)方面是企業(yè)要獲得轉(zhuǎn)型變革發(fā)展需要認(rèn)真考慮的內(nèi)容,而且是符合中國地板企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展現(xiàn)狀的六個(gè)基本要素。