2012年,對地板行業(yè)來說是個坎,這道坎遠(yuǎn)比2008年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)要大得多。不僅面臨全球經(jīng)濟(jì)不景氣的影響,還承受著國內(nèi)最嚴(yán)厲的政策調(diào)控——既要面臨消費(fèi)信心與消費(fèi)力的不足,又飽受著地產(chǎn)行業(yè)低迷和成本上漲帶來的重創(chuàng)。
今年上半年,并不是最壞的時候,也不是最艱難的時刻,最多只能說市場處在轉(zhuǎn)折期,行業(yè)雖然遇到一些困難,但相對來說還是比較平穩(wěn)的,下半年有可能面臨更大的挑戰(zhàn)。市場的艱難,必將加速行業(yè)進(jìn)步,迫使企業(yè)尋求新突破,過去的半年時間,地板企業(yè)在困境中思變,加速行業(yè)整合的速度和推動新的增長模式。如果用一個字來概括上半年,我想用“砍”這個字最為恰當(dāng)。
在經(jīng)濟(jì)遇到阻礙之時,一批具有創(chuàng)新力的企業(yè)“砍”出了一條血路,拯救企業(yè)于危難之際,使品牌和經(jīng)銷商走上了穩(wěn)健發(fā)展之路,在地板行業(yè)行情普遍下滑之時,仍能實現(xiàn)2位數(shù)的成長,實屬難得。
營銷“砍”出的市場份額
2012年上半年,建材市場雖然疲軟、客流明顯減少,但品牌營銷活動卻很熱鬧,從3·15第一波促銷開始,到六月傳統(tǒng)淡季促銷活動,一直如火如荼。
今年的促銷活動和往年有所不同,更具實效性和整合性,不再是以往大量撒網(wǎng)式捕捉消費(fèi)者,不再是靠促銷投入拉動增長的營銷模式,也不再是孤軍作戰(zhàn),促銷更具有針對性和實效性,這也許是促銷回歸理性的一個表現(xiàn)。
通過品牌的整合做到讓利最大化,通過實效性做到促銷更具針對性, “砍價會”就是這類型的營銷模式,“砍”遍了大江南北,砍出了市場、砍出了隱藏的消費(fèi)者。
一批領(lǐng)導(dǎo)性的經(jīng)銷商創(chuàng)新出了“砍價會”這種營銷模式。
砍價會并不是新鮮的話題,前幾年,行業(yè)一直在應(yīng)用,但今年的砍價會在實質(zhì)上有很大的變化,也突破了以往孤軍奮戰(zhàn)的方式,實行品牌抱團(tuán)砍價。
砍價會模式的升級,可以整合更多的資源,讓出更大的利潤空間,真正能夠讓消費(fèi)者買到實惠。這種品牌聯(lián)盟式的砍價會,成就了一些市場的快速成長,成了今年行業(yè)營銷的一大亮點(diǎn)。
關(guān)于砍價會,有商家認(rèn)為這是一種短期行為,也許是對這種營銷模式了解的不足。砍價會其實是一種多贏的營銷策略:
其一、聯(lián)盟品牌能夠共贏,職盟砍價可以讓品牌互相借力,共同提升,以省會城市為例,如果五個品牌一起砍價,省會城市每個品牌至少都有3個店以上,五個品牌就是15個店,商家品牌的宣傳點(diǎn)一下就增加了5倍,再加上其他宣傳資源的共享,一個品牌將會以一分投入達(dá)成5倍效果;
其二、商家與商家的聯(lián)合使得資源整合最大化,減少單一商家的投入,試想一下,一場活動如果沒有幾十萬投入,很難見到宣傳效果,如果五個品牌職盟砍價,每人出20萬就是100萬,100萬的投入相比20萬的效果至少要好10倍以上;
其三、商家聯(lián)盟式的砍價通過商家減少投入、縮短銷售通路等成本的節(jié)約,讓更大的利給消費(fèi)者,消費(fèi)者可以得到比平時單店促銷還要優(yōu)惠的價格,消費(fèi)者當(dāng)然也是贏的。
說到砍價,很多人就想到會破壞價格體系和品牌,其實砍價促進(jìn)了費(fèi)用的降低和銷售通路的縮短。也有人認(rèn)為砍價不利于長遠(yuǎn)發(fā)展,但在中國競爭無序的環(huán)境下,你不砍,別人砍,下半年砍價還會繼續(xù),規(guī)模還會更大,小心躺著也中刀。
PS:本文是以傳遞更多信息為目的,并不意味中華地板網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)或證實其內(nèi)容的真實性。
終端“砍”出優(yōu)惠政策
2012年最糾結(jié)的不僅是地板廠家和商家,還有建材賣場,從開年到現(xiàn)在,每月都有市場在關(guān)停,每月都有品牌從建材賣場撤出。關(guān)店成了今年終端建設(shè)的新困局,也是地板商家的新困惑,尤其是一些銷售虧損的店,經(jīng)銷商經(jīng)常在關(guān)與留的矛盾中糾結(jié)。上半年只是開始,如果下半年市場不能好轉(zhuǎn),關(guān)店會進(jìn)一步加劇。
廠家、商家、建材市場三方立場不同,對待店面的態(tài)度也不同,廠家站在品牌發(fā)展的角度思考,希望店面越多越好,在建店上是一種強(qiáng)硬態(tài)度。
賣場站在經(jīng)營的角度,希望品牌都能留下,而且房租還不能少。
商家站在經(jīng)營的角度,虧損店面不關(guān)銷售難支撐費(fèi)用,關(guān)了又怕市場好了沒有店面,在矛盾中等待,猶豫不決。而今年的情況,商家已經(jīng)顧不了那么多,多是果斷地采取關(guān)店策略。
為了減少關(guān)店,需要三方共渡難關(guān),建材市場給予一定的優(yōu)惠,廠家對于不好的市場要合理定位,盡量減少商家的再投入以維持其經(jīng)營。商家在銷售上多做功課,只有三方共同努力,關(guān)店現(xiàn)象才不會繼續(xù),但是代表不同利益的三方很難達(dá)成共識,尤其一向趾高氣揚(yáng)的建材賣場很難做出讓步,這就加劇了矛盾,結(jié)果會迫使商家做出無奈的選擇。
目前,有些地區(qū)賣場已經(jīng)開始采取房租優(yōu)惠,盡量挽留商家。
廠商合作“砍”出的新模式
未來的市場,仍離不開代理商,只是代理商的身份和功能會發(fā)生轉(zhuǎn)變,代理商區(qū)域更加細(xì)分化和合作模式多元化、代理商的精化管理程度會更高,時代會賦予代理商更廣更深層次的使命。
2012年,消費(fèi)市場在發(fā)生變化和轉(zhuǎn)移。其中一二線市場發(fā)展速度放緩與結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變,三四線市場增速加快與品質(zhì)的提升,渠道下沉成為品牌經(jīng)營的重點(diǎn)。
關(guān)于渠道如何下沉的問題,每個企業(yè)都有自已的策略,也都在上半年的經(jīng)營中逐步調(diào)整。這種打破“舊的代理模式和傳統(tǒng)合作模式”的渠道變革,提升渠道的覆蓋率與代理商的質(zhì)量,這種調(diào)整的基礎(chǔ)建立在品牌發(fā)展和市場資源利用最大化基礎(chǔ)上,不是單純地以追求渠道扁平為目的。
目前一些企業(yè)的代理渠道下沉走進(jìn)了一個誤區(qū),盲目追求客戶數(shù)量,并沒有考慮客戶的質(zhì)量和老客戶的感覺,造成渠道下沉了,新客戶沒有業(yè)績與老客戶業(yè)績下滑的雙重被動局面。
代理渠道要下沉,但不是把代理商的區(qū)域劃小,而是讓代理商實現(xiàn)本區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)的全覆蓋和質(zhì)量的提升。如果只是站在把代理商區(qū)域劃小的立場去運(yùn)作市場,必將造成代理商信心和安全感的下降,對新老客戶都不利。
當(dāng)然對于一些不良的區(qū)域或經(jīng)營能力有限的區(qū)域進(jìn)行調(diào)整是必要的,通過代理區(qū)域的調(diào)整,一方面是細(xì)分粗放式管理的代理商,另外一方面是為其他代理商尋找新的發(fā)展模式,迫使代理渠道的升級,實現(xiàn)廠商訴求的一體化。
任何時候,代理商的信心都比黃金重要,在代理渠道變革的過程中,切不可挫傷了客戶的信心,因為你可以渠道下沉,他也有選擇經(jīng)營品牌的權(quán)利,沒有合適的模式最好不要盲目下沉,以維穩(wěn)為主。
產(chǎn)品“砍”出品質(zhì)和質(zhì)量
企業(yè)在需求萎縮和成本上升雙重壓力下,被迫停止或減少低附加值產(chǎn)品的制造,并通過加快產(chǎn)品升級速度,不斷提升產(chǎn)品科技含量及高附加值,以合理的價格增加贏利,為消費(fèi)者提供高性價比的產(chǎn)品。
在供方市場的年代,企業(yè)只要做出產(chǎn)品就有市場,企業(yè)間的差距主要表現(xiàn)在品牌和毛利上,品牌企業(yè)靠的是品牌和高附加值產(chǎn)品獲得成長,非品牌企業(yè)是通過成本和制造優(yōu)勢獲得生存。而在需方市場時,企業(yè)必須致力于產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn),企業(yè)差距體現(xiàn)在戰(zhàn)略和管理上。
PS:本文是以傳遞更多信息為目的,并不意味中華地板網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)或證實其內(nèi)容的真實性。
庫存“砍”出空間
地板行業(yè),無論是廠商還是商家都會面臨不良庫存的壓力和困惑,苦苦經(jīng)營一年,到頭來利潤大多變成了庫存。
利潤變成庫存不是最壞的,最壞的是庫存的貶值,帳面上明明有幾百萬利潤,可是變現(xiàn)時卻要打個八折以下,眼睜睜上百萬利潤就沒有了。
原因一方面是產(chǎn)品尾貨多年不處理的結(jié)果,另一方面是產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度過快,沒有及時處理。
地板企業(yè)這樣的故事年復(fù)一年,年年帳面利潤可觀,實際收益甚微,有人開玩笑說,這些年做地板就是為物流公司和賣場打工了,充分說明了這一點(diǎn)。
庫存不合理主要是管理造成的。就代理商而言,銷售為你賺來的只是銷售額和帳面利潤,管理才能賺來現(xiàn)金,代理商往往只注重銷售,在管理上做得不夠,最終導(dǎo)致帳面利潤和實際利潤不符,所以做好銷售重要,做好銷售管理更為重要。
2012年,大家都預(yù)期到了市場不好,無論廠家和商家都謹(jǐn)慎經(jīng)營,確?,F(xiàn)金流成為首要任務(wù)。
加大庫存的處理就成了上半年廠商的一個主要策略。通過管理讓庫存結(jié)構(gòu)更加合理,甩掉不良庫存的歷史包袱,來年讓企業(yè)輕裝上陣,同時,也把庫存變成現(xiàn)金,所以,市場上就出現(xiàn)了低價起售的現(xiàn)象。
縱觀行業(yè)企業(yè)和代理商,上半年,不良庫存的處理力度是歷年之最。
管理“砍”出效率
每一輪市場危機(jī)都將帶來企業(yè)管理上的變革,2008年,金融危機(jī),讓一批企業(yè)練好了內(nèi)功,在2009至2011年獲得了高速的成長。
同樣,今天一大批企業(yè)也在開始抓管理、練內(nèi)功,希望在管理上得到加強(qiáng)和突破,而隨著企業(yè)經(jīng)營環(huán)境復(fù)雜化,企業(yè)練內(nèi)功的代價會越來越大,尤其對管理相對粗放的地板行業(yè)來說,抓管理仍采用最直接最粗暴的變革方式——減員增效,壓縮管理成本。
企業(yè)管理上的改革效果也有區(qū)別,有的企業(yè)越改越好,有的企業(yè)改革只會增加困難、加劇死亡的速度,所以說“管理改革有風(fēng)險,變革需要謹(jǐn)慎”。
很多企業(yè)只是根據(jù)市場環(huán)境來裁員,并沒有根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略進(jìn)行精減,往往市場不好時忙裁員,市場轉(zhuǎn)好時又忙招員,企業(yè)總是在裁和招間徘徊,而且裁掉的往往不是能力差的人員,最終造成人員減了,成本高了,效率低了。
其實,在市場困難時,應(yīng)該奉行***老人家的黑白貓理論,無論是黑貓還是白貓,抓住老鼠就是好貓。
通過內(nèi)部管理機(jī)制的調(diào)整和精減,讓企業(yè)的效率最高,讓員工和企業(yè)共命運(yùn),最終在競爭中比對手成長快一小步,堅持的時間比競爭對手長一秒。正是這關(guān)鍵的一小步和一秒,給企業(yè)足夠的生存空間。
經(jīng)營“砍”出效益
2011年下半年的市場已經(jīng)預(yù)示了2012年不景氣的提前到來,這也讓地板企業(yè)的決策更加現(xiàn)實,老板更加理智。
很多企業(yè)都制定了一個保守的目標(biāo)。在費(fèi)用預(yù)算上,也大刀闊斧的砍,真正做到了精打細(xì)算、壓縮成本,成本的預(yù)算增幅遠(yuǎn)低于業(yè)績的成長,最終實現(xiàn)以最小的投入換來最大的業(yè)績成長,這樣即使市場業(yè)績沒有太大的增加,在經(jīng)營結(jié)果上還是比較理想的。
那些奉行“市場不好的年代,正是我們最好的機(jī)會”的理想主義者,把目標(biāo)定得天高,費(fèi)用預(yù)算也定得比較寬松,到頭來,費(fèi)用花了,業(yè)績沒有上去,經(jīng)營陷入被動,市場不好的年代,并沒有成為他們最好的機(jī)會。
年中發(fā)現(xiàn)策略不對,馬上又調(diào)戰(zhàn)術(shù)和任務(wù),最終越調(diào)越亂,正像《天下無賊》中說的 “人心散了,隊伍難帶啊!”企業(yè)都是這樣被折騰垮的,這個時候才真正是優(yōu)秀企業(yè)“市場不好的時候,正是我們戰(zhàn)勝競爭對手最好的時機(jī)”。
一個企業(yè)老板的價值體現(xiàn),一定是在行業(yè)不好,或企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)時。
2012年,在市場拉力有限的情況下,企業(yè)只有通過內(nèi)部挖潛,才能保證在規(guī)模上不去的時候利潤不至于下滑。
2012年,在業(yè)績增長有限的市場環(huán)境下,一些企業(yè)通過務(wù)實的經(jīng)營,抓管理和成本,確實做出了效果,盡管業(yè)績沒有達(dá)標(biāo),利潤指標(biāo)還是可觀的。
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