自網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方式誕生以來(lái)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的金額和人群均呈現(xiàn)連年高增長(zhǎng)趨勢(shì)。巨大的網(wǎng)民數(shù)量、超強(qiáng)的受眾黏度和高速增長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物金額，使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為前途無(wú)量的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。因此，地板企業(yè)們不甘落后、紛紛觸網(wǎng)，以網(wǎng)絡(luò)為核心的新媒體營(yíng)銷成為營(yíng)銷的新陣地，都期望在未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)上占有一席之地，分得一杯羹。

　　人人都知道網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷好，但運(yùn)用得好的卻并不多。在以網(wǎng)絡(luò)為核心的營(yíng)銷藍(lán)海中，確實(shí)有不少地板企業(yè)做得風(fēng)生水起、獲益不淺，但是，仍有大批企業(yè)在運(yùn)作以互聯(lián)網(wǎng)為核心的新媒體營(yíng)銷時(shí)摸不著北、找不到頭緒。

　　地板企業(yè)新媒體營(yíng)銷的問(wèn)題和現(xiàn)狀

　　一、缺乏對(duì)新媒體營(yíng)銷的投入力度不足

　　新媒體營(yíng)銷是否運(yùn)作得好受制于四個(gè)因素：內(nèi)容、資源、技術(shù)和投入。即好的內(nèi)容、豐富的資源、精湛的技術(shù)和合理的投入。在新媒體營(yíng)銷方面，有一個(gè)普遍的認(rèn)識(shí)誤區(qū)：認(rèn)為新媒體營(yíng)銷不用花什么錢，這是對(duì)新媒體傳播成本低廉的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。巧婦難為無(wú)米之炊，雖然新媒體營(yíng)銷的費(fèi)用相比傳統(tǒng)媒體要低廉得多，但仍然需要合理的投入，有合理的投入才會(huì)有預(yù)期的回報(bào)。目前，一些先知先覺(jué)的地板企業(yè)，紛紛加大了新媒體營(yíng)銷的投入力度。

　　新媒體營(yíng)銷的投入分為兩個(gè)方面：一是傳播的媒介費(fèi)用，比如搜索排名、網(wǎng)站發(fā)文等等。二是新媒體營(yíng)銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的策劃費(fèi)用，就目前來(lái)講，因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)缺乏新媒體營(yíng)銷的專業(yè)人才和經(jīng)驗(yàn)，所以不得不借助專業(yè)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)和能力來(lái)開(kāi)展新媒體營(yíng)銷。

　　二、缺乏專業(yè)的管理運(yùn)作人才

　　有專業(yè)的人才能干專業(yè)的事，這是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的道理。目前，很多地板企業(yè)在新媒體營(yíng)銷方面之所以做得不好，原因之一就是專業(yè)人才的匱乏。目前，在地板企業(yè)中負(fù)責(zé)企業(yè)新媒體運(yùn)作的人員參差不齊，大多缺乏專業(yè)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，大多數(shù)企業(yè)是由非專業(yè)的銷售人員或市場(chǎng)部人員兼職運(yùn)作，缺乏專業(yè)的部門、崗位設(shè)置，運(yùn)作水平可想而知。

　　三、缺乏系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃

　　新媒體營(yíng)銷是一種新的營(yíng)銷方式，也需要有系統(tǒng)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃作為依據(jù)和支持。缺乏系統(tǒng)的戰(zhàn)略和配套的戰(zhàn)術(shù)已成為新媒體運(yùn)作效果不佳的主要原因，很多地板企業(yè)把建個(gè)網(wǎng)站、發(fā)發(fā)稿件、做做網(wǎng)上活動(dòng)就當(dāng)成是新媒體營(yíng)銷了，不但不專業(yè)、不系統(tǒng)，而且，往往是沒(méi)有計(jì)劃、雜亂無(wú)章。殊不知，新媒體營(yíng)銷跟其它營(yíng)銷方式一樣，也需要專業(yè)、系統(tǒng)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃，沒(méi)有思路就必然沒(méi)有出路，也就無(wú)法達(dá)成理想的效果。

　　四、缺乏與目標(biāo)受眾的交流互動(dòng)

　　任何營(yíng)銷方式都要緊緊圍繞目標(biāo)受眾而進(jìn)行，這樣才能獲得更好的效果和價(jià)值。新媒體營(yíng)銷與傳統(tǒng)媒體有很大的不同，傳統(tǒng)媒體更多是一種單向的信息傳播，也就是廠商向消費(fèi)者發(fā)送信息，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷則不同，由于網(wǎng)絡(luò)是一種開(kāi)放式媒體，受眾參與非常便利而且參與度非常高，所以，網(wǎng)絡(luò)受眾已經(jīng)不僅僅滿足于單方面接受信息，而是有參與的強(qiáng)烈愿望。

　　因此，企業(yè)一定要改變過(guò)去傳統(tǒng)媒體時(shí)代營(yíng)銷的思維定勢(shì)和習(xí)慣定勢(shì)，要把與目標(biāo)受眾的互動(dòng)性納入新媒體營(yíng)銷的基本要求，這樣不但能增加目標(biāo)受眾的黏度，同時(shí)，也能更好了解目標(biāo)受眾的意見(jiàn)、建議和要求，便于為消費(fèi)者提供更適合的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　目前，大多數(shù)地板企業(yè)要么是沒(méi)有做到與目標(biāo)受眾形成互動(dòng)，要么就是互動(dòng)不及時(shí)，這樣就會(huì)降低目標(biāo)受眾的關(guān)注度和參與性，地板企業(yè)就會(huì)陷入冷場(chǎng)的尷尬中。

　　五、對(duì)新媒體營(yíng)銷價(jià)值認(rèn)識(shí)不足

　　新媒體營(yíng)銷是無(wú)法回避的大趨勢(shì)，帶給地板企業(yè)的商業(yè)價(jià)值難以估量。這種商業(yè)價(jià)值主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是市場(chǎng)銷量的增長(zhǎng)；二是品牌價(jià)值的提升；三是受眾黏度的提升。這三個(gè)方面都是企業(yè)追求的目標(biāo)，但企業(yè)在新媒體運(yùn)作時(shí)，往往過(guò)于注重銷量的提升，對(duì)于受眾信任度、滿意度和網(wǎng)絡(luò)黏度的提升卻較為忽視。前者帶給地板企業(yè)的是現(xiàn)實(shí)利益，而后者帶給企業(yè)的是長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

　　因此，企業(yè)在注重現(xiàn)實(shí)利益的同時(shí)，也要為長(zhǎng)期利益著想，要著力提升目標(biāo)受眾的信任度、滿意度和黏度，為企業(yè)贏得持續(xù)價(jià)值和利益。

　　一、提升對(duì)新媒體營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)度

　　目前，地板企業(yè)在新媒體營(yíng)銷方面的一大問(wèn)題就是認(rèn)識(shí)高度不夠，普遍只是從技術(shù)層面考慮和操作，沒(méi)有上升到戰(zhàn)略高度，想的隨意，做的也隨意，也就很難達(dá)成好的效果。作為一種新的營(yíng)銷方式，要取得好的效果，地板企業(yè)必須要提升到戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)高度，有了戰(zhàn)略上的認(rèn)識(shí)高度，才能制定切實(shí)可行的營(yíng)銷策略、實(shí)施計(jì)劃和投入計(jì)劃。

　　二、制定可行的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃

　　對(duì)地板企業(yè)而言，制定營(yíng)銷計(jì)劃是必不可少的前提。新媒體營(yíng)銷是個(gè)新鮮事物，大多企業(yè)缺乏新媒體營(yíng)銷的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，在面對(duì)這個(gè)新生事物時(shí)普遍感到經(jīng)驗(yàn)不足，因此，更不能想到哪里做到哪里，必須制定系統(tǒng)可行的運(yùn)作計(jì)劃。

　　新媒體營(yíng)銷的計(jì)劃包含目標(biāo)發(fā)展計(jì)劃、資金投入計(jì)劃、策略實(shí)施計(jì)劃、組織管理計(jì)劃和效果評(píng)估計(jì)劃。有了明確的運(yùn)作規(guī)劃，配合專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，運(yùn)營(yíng)才能有章可循、有條不紊，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

　　三、加強(qiáng)系統(tǒng)化管理

　　新媒體營(yíng)銷是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及到戰(zhàn)略、策略、媒體組合、文案策劃等方方面面，要想運(yùn)作得好必須有組織有計(jì)劃。現(xiàn)在地板企業(yè)普遍的問(wèn)題是沒(méi)把新媒體營(yíng)銷當(dāng)回事，只是把新媒體營(yíng)銷當(dāng)做一個(gè)附帶的工作，由市場(chǎng)部、營(yíng)銷部或者辦公室的人員代管代做，而這些人員大多非專業(yè)人員，在沒(méi)有專業(yè)部門、專業(yè)人員、專門計(jì)劃和專門管理的情況下，運(yùn)作效果可想而知。

　　因此，要保證新媒體營(yíng)銷做得好，要有專業(yè)的組織管理來(lái)做保證，需要從高層、中層到基層都有一定的組織管理保證，高層要充分重視，中層要計(jì)劃得當(dāng)，基層要執(zhí)行得力，這樣才能取得最佳的運(yùn)營(yíng)效果。