互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展加速了訊息傳播的速度和效率，縮短了人與人，人與行業(yè)之間的距離，一個(gè)深刻的商業(yè)矛盾越發(fā)凸顯出來(lái)：企業(yè)發(fā)展的速度趕不上消費(fèi)需求提升的速度。為了盡可能的縮短這種進(jìn)化變革的速度，社會(huì)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新程度的要求越來(lái)越高，對(duì)于地板行業(yè)來(lái)說(shuō)，經(jīng)銷(xiāo)商某種程度上就是企業(yè)直面消費(fèi)人群的代言人，面對(duì)越來(lái)越“聰明”的消費(fèi)者，三種思維模式能幫您有效留下消費(fèi)者。

匠心思維

有的經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)認(rèn)為工匠是工廠(chǎng)技術(shù)工人該有的思維模式，跟自己沒(méi)什么關(guān)系。這個(gè)熱詞雖然現(xiàn)在喊得響亮，但是在實(shí)際操作中總是容易被人忽略，甚至有些人不愿意去面對(duì)。在這個(gè)略顯浮躁的社會(huì)，承認(rèn)“匠心”的存在等于給一些投機(jī)取巧的人士打臉。筆者在走訪(fǎng)市場(chǎng)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)不懂地板或者經(jīng)營(yíng)理念經(jīng)不起推敲的經(jīng)銷(xiāo)商并不占少數(shù)，部分還都停留在“賣(mài)”這個(gè)行為上，既沒(méi)有行業(yè)知識(shí)的沉淀，也沒(méi)有基本的技術(shù)解讀能力。但凡能看到的經(jīng)銷(xiāo)商成功案例，除了品牌的支持以外，更多的是背后都有某種“匠心”，這種匠心一般都體現(xiàn)在長(zhǎng)期忍受孤獨(dú)，堅(jiān)持做一件看起來(lái)很不起眼的工作，經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的積累達(dá)到厚積薄發(fā)的成果。對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，如果自己都對(duì)品牌對(duì)地板不了解不深究，靠什么留住客戶(hù)?單純依靠品牌的力量或者價(jià)格的吸引，顯然不是一個(gè)有強(qiáng)黏性的銷(xiāo)售行為。有句話(huà)叫：看得到的是“成功”，看不到的才是“匠心”，大抵就是這個(gè)意思。

致地板經(jīng)銷(xiāo)商：沒(méi)有這三種思維，你將被市場(chǎng)拋棄（圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)）

服務(wù)思維

說(shuō)到這個(gè)思維可能有些經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)發(fā)笑，他們認(rèn)為客戶(hù)來(lái)到自己的店面，經(jīng)銷(xiāo)商自然就會(huì)做好服務(wù)，怎么可能還會(huì)沒(méi)有服務(wù)思維呢。這里說(shuō)的服務(wù)不是簡(jiǎn)單的迎來(lái)送往，而是將經(jīng)銷(xiāo)商和店鋪里所有的服務(wù)人員都能像主人公一樣去思考問(wèn)題，并且在自己的地盤(pán)里盡可能地與客戶(hù)打好關(guān)系，其一切決定都是為了讓客戶(hù)感到舒服，畢竟只有客服感覺(jué)到舒服了，才有可能下來(lái)再來(lái)光顧。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是一個(gè)消費(fèi)者＊＊的時(shí)代，選擇太多眼花繚亂，有沒(méi)有主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力很大程度上決定經(jīng)銷(xiāo)商能否在短短的幾分鐘內(nèi)留住客戶(hù)。這種意識(shí)的主動(dòng)性是最為難能可貴的，這是一種進(jìn)取性的精神，看似是簡(jiǎn)單的服務(wù)，其實(shí)是增強(qiáng)了經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)自己地盤(pán)的掌控能力。

狼性思維

狼性的四大特點(diǎn)：“貪”“殘”“野”“暴”;都應(yīng)在經(jīng)銷(xiāo)商的團(tuán)隊(duì)文化中得以再現(xiàn)，對(duì)新晉經(jīng)銷(xiāo)商尤為有效。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是要無(wú)止境的去拼搏、探索，面對(duì)困難堅(jiān)決克服，并且能夠勇于面對(duì)逆境，努力開(kāi)拓市場(chǎng)。雖然說(shuō)地板行業(yè)相對(duì)成熟，品牌格局穩(wěn)定，但沒(méi)有一成不變的行業(yè)格局，只有不思求變的惰性企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商。由于地板行業(yè)低復(fù)購(gòu)率的特性，擴(kuò)大消費(fèi)群以及將老客戶(hù)變成自身產(chǎn)品的推銷(xiāo)者變得十分重要，而狼性思維能很好的幫助經(jīng)銷(xiāo)商完成這項(xiàng)擴(kuò)張行為。狼性思維既是一種能力也是一種心態(tài)，以銷(xiāo)售行為為主導(dǎo)的經(jīng)銷(xiāo)商隊(duì)伍在擴(kuò)張的道路上自然會(huì)遇到很多挫折，只有努力克服了才能取得突破。

總而言之，用匠心思維來(lái)武裝自己，服務(wù)思維來(lái)對(duì)待客戶(hù)，狼性思維來(lái)擴(kuò)展市場(chǎng)，這才是一個(gè)成熟的經(jīng)銷(xiāo)商全面立體角色的展現(xiàn)。