在廣州的家居建材市場,城市中心區(qū)域的賣場競爭已日趨白熱化,對于殺進(jìn)核心城市核心區(qū)域的建材賣場而言,不僅要承擔(dān)巨大的土地成本,還要經(jīng)受市場已然飽和的經(jīng)營風(fēng)險。在這種情況下,賣場“出市”才能更好的“入市”。與此同時,以靚家居為代表的建材超市開始走進(jìn)小區(qū),蠶食傳統(tǒng)建材市場份額。而隨著精裝房比重的提高,越來越多的建材零售商將目光瞄向了高端市場。
賣場向城市邊緣發(fā)展成趨勢 建材零售瞄準(zhǔn)高端市場(圖片來源網(wǎng)絡(luò))
賣場去中心化 向城市邊緣發(fā)展成趨勢
2015年6月,繼琶洲店之后,紅星美凱龍在廣州的第二個賣場,也因經(jīng)營不善關(guān)閉,全面撤出廣州市場,而另一家賣場巨無霸“居然之家”一直沒進(jìn)駐廣州。
據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,廣州中心六區(qū)裝飾材料有規(guī)模的市場已達(dá)四十多家。受歷史、經(jīng)濟(jì)、地理等綜合因素的影響,廣州建材已大體形成了以黃埔大道、南岸路、海珠區(qū)、白云區(qū)、番禺為主體的五大核心商圈。
廣州每一個行政區(qū)域內(nèi),都擁有當(dāng)?shù)胤浅S杏绊懥Φ慕ú馁u場。這些賣場大多是中等規(guī)模,并對所在區(qū)域進(jìn)行輻射,勢頭強(qiáng)勁,這是在廣州之所以沒有像居然之家這樣的巨無霸賣場存在,也是紅星美凱龍進(jìn)入廣州最終被擠垮的原因。
不過隨著租金上漲、場地難覓以及各種運營成本的增加,尤其是近年來廣州新房成交量呈現(xiàn)去中心化的特點,使得一些建材賣場出現(xiàn)從廣州市中心城區(qū)往城市邊緣撤離,呈邊緣化發(fā)展的現(xiàn)象。如靚家居在去年下半年,將花地店搬遷至南沙萬達(dá)廣場。
記者了解到,目前在廣州市區(qū)的大型建材賣場中,租金從100多元到200多元一平米不等,且租金每年都在以5%-10%的幅度往上漲。在這些賣場中,以“二房東”角色,采用租賃式經(jīng)營的仍是主流,除了五洲材料裝飾城等少數(shù)以自有物業(yè)方式外,前者如馬會家居、吉盛偉邦、歐亞達(dá)、百安居、靚家居等都為二手物業(yè)。受房地產(chǎn)虛高的影響,業(yè)主一漲租,這些“二房東”自然會將租金轉(zhuǎn)嫁到各個商戶身上,在成本居高不下,客流量減少的情況下,有業(yè)內(nèi)人士分析,廣州建材賣場去中心化,向城市的邊緣發(fā)展或?qū)⒊蔀檫@幾年的一個趨勢。
如今,位于廣州邊緣的建材賣場有吉盛偉邦番禺店、五洲裝飾材料城、越和國際建材中心等,選址在城市邊緣,自然有地價優(yōu)勢和配套服務(wù)的低成本優(yōu)勢,還有物流成本低的優(yōu)勢?!芭徥兄行模植辉谑兄行摹睗M足建材的倉儲、流通的需要。
2000年開業(yè)的廣州五洲材料裝飾城,是廣州規(guī)模最大的建材市場,也是邊緣地帶選址的受益者,整個市場占地面積近15萬平方米,經(jīng)營面積30萬平方米,鋪位達(dá)800多家。位于廣州邊緣的番禺,商業(yè)地價相比中心城區(qū)要便宜,對于許多經(jīng)銷商、批發(fā)商而言,在此開店,既可以保持一定的檔次,又可以相對降低成本,可以增加價格競爭優(yōu)勢。
與此同時,街邊店已經(jīng)成為非主流,逐漸被邊緣化,絕大多數(shù)的建材成交都在專業(yè)市場里產(chǎn)生。而今,一條路上有幾家專賣店的情形已經(jīng)越來越少了,主要是受客戶群體消費習(xí)慣的影響,每一個客戶挑選建材類的產(chǎn)品都喜歡貨比三家,貨比三家首選的是品牌多、品類多的綜合建材賣場,而街邊店最多是三五家店,選擇性較少。有業(yè)內(nèi)人士根據(jù)自己多年的從業(yè)經(jīng)驗和對廣州當(dāng)?shù)厥袌龅牧私夥治稣J(rèn)為,由于客戶群體了解建材資訊的渠道很多,大多數(shù)業(yè)主很少會選擇樓盤所在的品牌單一、品種較少的街邊店購買建材產(chǎn)品,相反,這些業(yè)主會去樓盤附近的綜合建材市場一站式采購所有裝修材料。
走進(jìn)小區(qū) 建材超市截流二手房裝修客源
廣州建材賣場發(fā)展至今,同質(zhì)化競爭日趨嚴(yán)重,各個賣場之間的展廳模式、品牌展示也相差無幾,甚至有些連經(jīng)營管理模式都大同小異,仍舊停留在收取租金,扮演服務(wù)商的角色。與傳統(tǒng)建材市場自發(fā)形成的松散經(jīng)營體系所不同的是,以靚家居為代表的建材超市以品牌集中展示、定期的促銷活動、一站式購物等特點,正逐步蠶食著傳統(tǒng)建材市場份額。
一方面,建材超市以“小而精,小而全”的模式走進(jìn)熱鬧的住宅小區(qū),憑借便利、快捷的服務(wù)吸引消費者。與街邊店不同的是,建材超市“一站式”購物模式針對同類產(chǎn)品只提供少數(shù)幾個知名品牌,讓消費者不必浪費過多時間去選擇。更為吸引人的是,建材超市為消費者提供個性化的家裝套餐,形成從硬裝到軟裝的全閉環(huán)式服務(wù),幫助消費者輕松裝修。建材超市雖然小,卻是連鎖經(jīng)營,有著統(tǒng)一的規(guī)范和操作模式,更利于復(fù)制,因為其地理位置的優(yōu)越性,還可在終端截流部分二手住宅重裝升級的客源。
另一方面,建材超市與商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商合作,如靚家居入駐萬達(dá)廣場、正佳廣場、堅美廣場等繁華商圈,拓展購物中心新渠道,打開“一站式”購物的大門,以“硬裝—+軟裝+智能”的全產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈,為客戶提供包括硬裝按平米計價套餐、局部空間套餐、單項服務(wù)套餐,虛擬現(xiàn)實VR設(shè)計720°看效果,智能家居補(bǔ)貼及規(guī)劃師服務(wù),讓消費者在輕松享受購物建材家居服務(wù)之余,還可進(jìn)行休閑、購物、娛樂等活動。
綜合來看,建材超市、傳統(tǒng)攤位制市場由于定位和目標(biāo)市場不同,各市場也各據(jù)一方,誰也難以取代誰。而最初以自發(fā)形式逐步形成的傳統(tǒng)建材市場,經(jīng)過十多年的培育和發(fā)展,也在不斷調(diào)整其自身的經(jīng)營模式,以適應(yīng)市場發(fā)展的需求。加上廣州人習(xí)慣一對一的交易方式,其市場份額仍舊很大。勿庸置疑,傳統(tǒng)市場以交易形式靈活、價格體系機(jī)動等特點仍然成為工程商和一般散戶裝修以及批發(fā)商、海外采購商的首選。目前,這種傳統(tǒng)的攤位制模式依舊是流通領(lǐng)域的主要商業(yè)模式。
精裝房比重提高 建材零售瞄準(zhǔn)高端市場
從廣州近幾年新房成交的情況來看,廣州全市精裝房比重明顯提高,數(shù)據(jù)顯示,2014年、2015年以及2016年上半年,廣州中心六區(qū)新房成交量中,銷量排在前30名的樓盤,精裝修和豪華裝修的樓盤占到24個;外圍五區(qū)銷量前30名的樓盤中,精裝修和豪華裝修的樓盤分別占到19個、16個和17個。由此看來,工程市場消費量已經(jīng)吞食了零售市場消費量,這種趨勢在廣州中心城區(qū)表現(xiàn)得尤為突出,這一市場發(fā)展趨勢,無疑將對廣州建材零售市場帶來新的影響。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士表示,高端市場也是一個重要陣地,因為精裝房對別墅、豪宅等高端市場影響不大。因此,做好、做強(qiáng)高端建材市場,也是一種選擇。另外,由于高端市場的客戶一般注重產(chǎn)品質(zhì)感、追求個性化等特點,基本忽略價格因素,相對來說,商家不用打價格戰(zhàn),且利潤可觀。很多商家看準(zhǔn)時機(jī),開始進(jìn)駐高端市場。比如說,新中源在廣州采取直營店的模式,定位高端市場,在終端門店加強(qiáng)設(shè)計師渠道的推廣力度。其次,為增加門店零售業(yè)績,不斷加強(qiáng)小區(qū)推廣力度和客戶服務(wù)力度。在服務(wù)方面,新中源對所有上門的客戶,不管是否下定金,是否成交,新中源都會上門為客戶免費測量,并為客戶免費提供一整套量身定制的3D設(shè)計效果圖,客戶可以根據(jù)效果圖來判斷是否采購新中源的瓷磚產(chǎn)品,需要指出的是,這一整個過程不收取任何費用。
事實上,廣州消費者對高端建材產(chǎn)品的需求與日俱增,從高端賣場走高的勢頭可見端倪,如馬會家居、高德美居珠江新城店,吉盛偉邦萬博中心店等。其次,從高端賣場產(chǎn)品更新速度也可以發(fā)現(xiàn)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,隨著廣州精裝房的增長,建材產(chǎn)品會向著高品質(zhì)、個性化的方向發(fā)展,一些公眾公認(rèn)的大品牌也會被開發(fā)商“吸納”,屆時中小品牌將愈加難以生存。
從無促不銷 到有促也難銷
如今促銷已是商家在終端行為的“常規(guī)武器”,記者了解到,促銷常態(tài)化讓不少消費者開始經(jīng)歷打折疲勞,過去是“無促不銷”,如今是“促而難銷”。
記者在百安居、靚家居、五洲材料裝飾城、吉盛偉邦走了一圈后發(fā)現(xiàn),靚家居的“15周年慶———十城百盤大升級”、百安居的“潮流家裝團(tuán)簽會”,促銷形式均以推出不同價位的套餐、打折、送禮品等常見形式為主,店外還伴以巨幅廣告宣傳,店內(nèi)隨處可見促銷打折的宣傳單、黃色的特價標(biāo)簽,可以說靚家居和百安居是延續(xù)了一貫的節(jié)假日促銷造勢風(fēng)格。不過,就目前的市場情況來看,由于節(jié)假日消費氛圍越來越淡,所有店里的促銷活動時間一般都比較長,靚家居一些品牌打折持續(xù)一個月。
與之不同的是,在五洲材料裝飾城內(nèi),各商家并無明顯的促銷廣告和促銷活動,但八成以上的商家每月或每一段時間內(nèi)會針對店內(nèi)暢銷產(chǎn)品或是廠家指定的產(chǎn)品推出特價款。而與前三個賣場形成鮮明對比的是,在吉盛偉邦家居建材館內(nèi)記者并沒有看到任何打折促銷的跡象。但四個賣場都有一個共同的特點:商場內(nèi)人跡寥寥,顧客罕至。
五洲材料裝飾城旁邊馬路已停滿等待拉貨的小貨車或面包車,一些貨車司機(jī)因為沒有生意,拿一張紙皮,幾個人席地而坐打牌消遣,一些司機(jī)躺在車?yán)餆o聊地看著手機(jī)。
李海軍在這里做家裝材料貨運生意已經(jīng)有七八年了,在與本報記者閑聊時,他反映,往年一天最少也可以跑2-3趟來回。但今年以來,一天可能連一個“活”也沒有,最好的時候,也不過一兩單生意。他說“現(xiàn)在已經(jīng)下午3點多了,我今天一單生意都沒做”。
當(dāng)記者走進(jìn)五洲材料裝飾城內(nèi),所有檔口都在開門迎客,尷尬的是,市場中基本沒有人流,更多的商家是在舉杯自飲。在吉盛偉邦和五洲材料裝飾城,記者還發(fā)現(xiàn),由于逛市場的顧客少,有些店鋪甚至關(guān)閉一些燈來“節(jié)流”,只有走進(jìn)里面店主才會將燈打開。
對于廣州家居建材行業(yè)現(xiàn)階段的形勢與樓市回暖現(xiàn)象,業(yè)內(nèi)人士表示,樓市回暖并不能對下**業(yè)產(chǎn)生立竿見影的作用,今年建材行業(yè)仍在消化2015年前后的樓市。今年5月以來,雨水天氣多,降水量也較大,潮濕的雨季不適合家裝,選擇在此期間做家裝的消費者較少,市場行情也隨之遇冷。而且,廣州消費者習(xí)慣在下半年裝修,年底入住。按照往年,八九月份是廣州一年的裝修旺季,屆時建材市場也會跟著興旺。
(來源:陶城報)