說(shuō)起裝修,很多人都有心酸的故事。很多建材老板唯利是圖,建材行業(yè)管理不規(guī)范,商家玩的數(shù)字游戲五花八門,暗藏陷阱,讓消費(fèi)者防不勝防。記者近日專赴一些裝飾材料市場(chǎng)調(diào)查采訪,耳聞了一些裝修工匠和建材老板“默契宰客”的行徑,將其中貓膩公之于眾,提醒廣大消費(fèi)者。
陷阱一 :抵扣券誘人多“出血”,特價(jià)產(chǎn)品往往沒有貨
張小姐裝修新居時(shí),在廣州某大型外資連鎖建材超市看中了一套價(jià)值3000元的大門,商場(chǎng)當(dāng)時(shí)正在促銷,凡購(gòu)買木門以及防盜門,滿1000元即送150元五金商品抵扣券,張小姐算了一下,她能夠獲得450元的抵扣券,“這樣買鎖、合頁(yè)就可以不用錢了!”張小姐急忙將門買了下來(lái)。當(dāng)她挑選完220多元的五金產(chǎn)品準(zhǔn)備結(jié)賬時(shí),卻被售貨員告知,抵扣券必須買滿250元才能用50元,為了能夠使用抵扣券,張小姐最后不得不又多挑選了20多元的五金產(chǎn)品。張小姐無(wú)奈感嘆,不知不覺上了套。
陳先生最近發(fā)現(xiàn)廣州南岸路一家建材超市登出了大減價(jià)的宣傳單張,一種原價(jià)40多元一塊的瓷磚降到10多元一塊,陳先生馬上趕去超市,計(jì)算好面積后他準(zhǔn)備下定單,售貨小姐查了倉(cāng)庫(kù)后告訴他,這種特價(jià)磚已經(jīng)沒貨了。陳先生又看了幾個(gè)特價(jià)品種,均被告知沒貨。陳先生有些納悶,是不是碰上了商場(chǎng)故意放出的煙幕彈?后來(lái),他從售貨員的口中得知,原來(lái)超市通常都是拿一些差不多快斷貨的產(chǎn)品做促銷。
陷阱二 :包工包料背后暗藏貓膩,報(bào)大數(shù)目騙業(yè)主多掏錢
很多裝修公司喜歡包工包料,其實(shí)里面的乾坤不小。李小姐最近正在裝修,請(qǐng)了一個(gè)師傅。師傅看上去很實(shí)在,他對(duì)李小姐說(shuō):“最好你自己去買材料,反正我不賺你的錢!”但李小姐沒有經(jīng)驗(yàn),于是她帶著師傅一起去買建材。交錢時(shí),她發(fā)現(xiàn)裝修師傅和店主正在竊竊私語(yǔ),她仔細(xì)一聽,發(fā)現(xiàn)店主給了師傅200元。原來(lái),在很多材料市場(chǎng),商家都會(huì)給裝修師傅和設(shè)計(jì)師提成,如果他們?nèi)ベI,折扣會(huì)低到4~5折,有時(shí)甚至是2~3折。
終于裝修完了,陳小姐一看賬單,嚇了一跳,原本1萬(wàn)元的裝修費(fèi)用多出了3000元。仔細(xì)一看,電線費(fèi)用從預(yù)算的2000多元飆升到3900元,原來(lái)精明的設(shè)計(jì)師在初步預(yù)算時(shí)故意少算了幾個(gè)插座位置,但又在合同上注明了:按照實(shí)際發(fā)生的數(shù)量計(jì)算。陳小姐算是啞巴吃黃連,有苦說(shuō)不出。
設(shè)計(jì)師撈錢的另外一招就是報(bào)大數(shù),陳小姐原來(lái)有5面墻需要刷漆,后來(lái)因?yàn)樽儎?dòng)只刷了3面,但設(shè)計(jì)師仍按原來(lái)的面積計(jì)算,前后相差10平方米。
葉先生在某裝飾材料城選地板時(shí)交了300元定金,但商家并沒有提供。后來(lái)他又看上其他地板,但商家死活不退定金,說(shuō)葉先生交的是“定金”不是“訂金”。葉先生慨嘆沒有在訂單中寫詳細(xì),遭了商家暗算。
陷阱三 :商家支付工匠“回扣”,“默契宰客”成潛規(guī)則
裝修房屋的重要一環(huán)就是選購(gòu)建材,而裝修的戶主大多數(shù)是建材行業(yè)的門外漢,因而在選購(gòu)建材時(shí),往往帶上泥工、木工一同前往,這就給建材商和工匠提供了可乘之機(jī)。建材行業(yè)內(nèi)有一條潛規(guī)則,只要工匠隨同主戶一起購(gòu)買建材的,店鋪老板一般都會(huì)給工匠回扣?;乜鄣腻X當(dāng)然是羊毛出在羊身上,由業(yè)主承擔(dān)。
梁先生裝修新居時(shí)曾帶一木工在某建材市場(chǎng)一次購(gòu)進(jìn)了1萬(wàn)余元的木質(zhì)裝飾材料,后來(lái),他一問(wèn)業(yè)內(nèi)人士,才知自己買貴了。他找到商家論理,商家最后承認(rèn)給了那名木工5000元“水錢”,并寫了證明材料。待木工將全部活計(jì)做完要工錢時(shí),梁先生拿出了建材老板寫的證明材料,自知理虧的木工只得收拾工具走人。
有名讀者告訴記者,不久前他在裝修工人的勸說(shuō)下去買水龍頭,見到是明碼標(biāo)價(jià),便花600多元買下一個(gè),后發(fā)現(xiàn)該水龍頭在其他地方只售300元左右。原來(lái)這是裝修工人與建材商聯(lián)合給他下的套。
陷阱四 :工匠拿不到好處使壞,業(yè)主被蒙騙重購(gòu)建材
建材商人與工匠串通一氣并非資訊。記者在建材市場(chǎng)調(diào)查時(shí),一建材商就公開說(shuō):“給工匠回扣是行規(guī),我每年在這方面的投入越多,說(shuō)明生意就越好。除此之外,我還要時(shí)不時(shí)請(qǐng)他們吃飯,讓他們多多為我?guī)Э腿松祥T?!?nbsp;
既然如此,房主不帶工匠一起購(gòu)買材料就可避免挨宰吧?那也未必。一名張姓木匠舉了個(gè)例子:有一戶人家購(gòu)買木地板沒光顧他的定點(diǎn)商家,于是他將水潑在木地板上,木地板發(fā)了霉,安裝時(shí)他就大喊質(zhì)量不行,迫使主人退貨,轉(zhuǎn)而到他的定點(diǎn)商家購(gòu)買?!凹词官|(zhì)量差些,我們也說(shuō)好,反正外行好蒙?!?nbsp;
工匠吃慣了“回扣”,不吃便會(huì)覺得不舒服。張姓木匠說(shuō):“前些年包一副門,工價(jià)可達(dá)120元,現(xiàn)在60元包一副門,業(yè)主還討價(jià)還價(jià),所以木工只得另找‘竅門\’。”他說(shuō)了這樣一件事:前年,他在一戶人家做活,主人帶他一起購(gòu)買材料,建材老板把二三十元一張的九夾板當(dāng)作100元左右的福漢木芯板賣給了業(yè)主,他也懶得出聲。僅這一次建材老板便給了他1000余元,比做活劃算多了。
陷阱五 :商家短斤少兩賣水貨,業(yè)主要退貨難上加難
裝修業(yè)主在購(gòu)物時(shí)常常舍得掏錢,不會(huì)斤斤計(jì)較。商家正是掌握了客戶的這一心理,對(duì)客戶放肆宰割。
王先生提起奸商,仍余怒未消。他說(shuō):“我在一建材商那里購(gòu)買了25米塑料角條,商家說(shuō)每根是6.4米,賣給我4根?;丶乙涣堪l(fā)現(xiàn)每根僅3.6米,4根共計(jì)才14.4米,離25米相去甚遠(yuǎn)。另外,這家商家賣給我一桶據(jù)說(shuō)是最好的萬(wàn)能膠,拿回家后這‘最好\’的萬(wàn)能膠竟不能黏合!”
宋先生裝修房屋時(shí)買了十幾個(gè)開關(guān),因?yàn)槭煜ど碳?,所以商家以“最便宜的價(jià)格”賣給了他,其中—個(gè)四位的開關(guān)售價(jià)是28元。宋先生后來(lái)發(fā)現(xiàn),在另一家電料商家,同樣的開關(guān)只售16元。宋先生找店家理論,老板說(shuō):“你找不出毛病,不能退?!彼蜗壬鸁o(wú)可奈何。