疫情拐點未來，行業(yè)拐點已來。對于家居企業(yè)而言，防控疫情是一場戰(zhàn)役，如何更好地“活下去”則是另一場迫在眉睫的戰(zhàn)役。

基于此，媒體特別策劃了家居戰(zhàn)“疫”系列采訪，以線上專訪的形式，向業(yè)界大佬取經(jīng)，分享企業(yè)的生存錦囊，希望通過媒體人力所能及的行動和舉措，給全國各地努力奮戰(zhàn)的家居人送去一劑強有效的醒酒湯，快準(zhǔn)狠的打好這場疫霾生存戰(zhàn)。

【受訪嘉賓】：久盛地板董事長 張凱

————以下為采訪實錄————

在待工期間和復(fù)工期間，久盛各地經(jīng)銷商總體而言有哪些需求響應(yīng)？針對經(jīng)銷商的重新運作，久盛采取了哪些幫扶政策？經(jīng)銷商的反饋如何？

【張凱】：從經(jīng)銷商層面而言，最大問題有兩個，一是無法確定正式復(fù)工時間；二是因為疫情的影響，前幾個月家居建材消費市場壓力空前，對經(jīng)銷商資金和心理的考驗非常大。

針對當(dāng)前情況，我們對2020市場特殊環(huán)境下經(jīng)銷商面臨的困難進(jìn)行了多輪次研討，并在復(fù)工首日公司高層立即召開會議，研究出具體措施支持久盛家人。

我們出臺了包括投入3000萬進(jìn)行線上引流，免費支持經(jīng)銷商進(jìn)行新零售轉(zhuǎn)型；投入1000萬免費支持經(jīng)銷商大促等等六項落地措施，每一條都是經(jīng)銷商切實需要的，我們希望能夠與全體久盛經(jīng)銷商人共克時艱，走出困境。

久盛地板積極嘗試線上引流

疫情蔓延對全國人民的基本生活和企業(yè)運營造成了不小的打擊，作為家居建材企業(yè)的一員，您認(rèn)為其具體影響表現(xiàn)在哪幾個方面？

【張凱】：一是市場端的需求，短期內(nèi)受到抑制；二是因為消費不暢，沒有回籠資金，企業(yè)資金壓力巨大；三是團隊的穩(wěn)定性和全面生產(chǎn)復(fù)工不可預(yù)期；四是由此給企業(yè)家造成的心理壓力巨大。

針對目前的情況判斷，第一季度消費者市場基本面基本已經(jīng)塵埃落地，影響巨大；第二季度影響的大小，要看新冠肺炎在三月中上旬能否得到全面控制和消除。針對這種情況，我們及時調(diào)整了市場策略，“支持、松綁、轉(zhuǎn)型”三種方式進(jìn)行重新定位。

疫情所帶來的的余震或許將會持續(xù)很長一段時間，大家對健康生活、安全生活的重視程度逐漸達(dá)到巔峰，為了保證今后大家可以健康安全的工作和生活，久盛是否有推出相應(yīng)的措施來改善呢？

【張凱】：根據(jù)政府相關(guān)指導(dǎo)意見，結(jié)合企業(yè)實際，從預(yù)防的角度而言，疫情發(fā)生以來，我們積極采取措施，立即成立了疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，從知識宣傳、體溫測量、消毒、分批就餐等等，各個方面都進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)范和管控；從長遠(yuǎn)考慮，我們將會進(jìn)一步優(yōu)化生產(chǎn)布局，提升生產(chǎn)制造廠區(qū)的辦公環(huán)境。同時，因為我們主要銷售的是實木地板和實木地暖地板，本身就是環(huán)保、綠色和健康的，我們也會進(jìn)一步加大宣傳力度，讓更多消費者選擇健康產(chǎn)品，保證居家的健康和安全。

久盛已于2月17日全面復(fù)工，為做好防疫工作，生產(chǎn)系統(tǒng)各班組長宣讀防疫知識和制度

在此次疫情肆虐當(dāng)中，傳統(tǒng)家居企業(yè)商業(yè)營銷模式紛紛受到重創(chuàng)，但疫情爆發(fā)的同時迅速帶動了網(wǎng)絡(luò)營銷、云平臺和新零售等新形式的變革?；诖?，久盛在經(jīng)營方面有哪些嶄新的考慮？

【張凱】：對于我們以體驗為主的建材產(chǎn)品，我們還是要線上和線下相結(jié)合，一是成立專門的新零售部門，研究新的流量承接方式；二是拓展流量渠道，包括線上流量和線下其他通路，比如整裝品牌合作、設(shè)計師合作等等；三是把我們產(chǎn)品的本質(zhì)，尤其是綠色健康的產(chǎn)品內(nèi)涵，用各種方式傳達(dá)消費者處，讓更多消費者形成口碑和裂變效應(yīng)，讓消費者幫我們傳播。四是做好內(nèi)容制作，未來的流量時代，將會內(nèi)容引流時代。

您認(rèn)為，此次疫情過后，整個家居行業(yè)將會呈現(xiàn)出怎樣的發(fā)展態(tài)勢和變革？

【張凱】：這次疫情之后，將會加快整個行業(yè)轉(zhuǎn)型和變革；一是將促使傳統(tǒng)制造企業(yè)的營銷變革，重新思考消費者觸達(dá)路徑；二是云端革命將達(dá)到階段性高潮；三是品牌渠道布局，產(chǎn)生新的模式和方式；四是團隊力和學(xué)習(xí)力，將會在每個企業(yè)達(dá)到認(rèn)知新高度；五是部分企業(yè)將會被淘汰出局。

請用一句話告訴所有家居人，疫情時期最首要的堅持是什么？

【張凱】：信心比黃金重要。堅持信心，風(fēng)云后終會綻放彩虹。

(文章來源：騰訊家居，侵刪)