那么，自疫情期間“送菜上門”另類服務(wù)，為消費(fèi)者解決生活困擾后，在消費(fèi)者端贏得良好口碑，德爾又發(fā)布《＊＊＊》，解決疫情后經(jīng)銷商、家裝企業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)商合作伙伴難題，德爾在布一個(gè)什么局？

“中西醫(yī)”結(jié)合組合拳

在訪談中，德爾未來科技控股集團(tuán)地面材料產(chǎn)業(yè)總裁姚紅鵬曾說道：“機(jī)遇，來自于合作伙伴。”那么，如何和合作伙伴共渡難關(guān)，才是疫情之后最該思考的問題。

作為家居行業(yè)的神經(jīng)末梢——家居經(jīng)銷商，在此次疫情下受到了巨大沖擊，而家居行業(yè)的終端出口經(jīng)銷商的生存狀況，也直接影響到2020年家居企業(yè)產(chǎn)品銷量。

經(jīng)銷商群體到底如何扶持？德爾未來科技控股集團(tuán)地面材料產(chǎn)業(yè)總裁姚紅鵬有著獨(dú)到見解：經(jīng)銷商群體線下運(yùn)營(yíng)為主、收入大幅下降（租金、人員成本固定支出）、融資渠道窄三大特征，在疫情期間，必須弄清經(jīng)銷商困難，給到經(jīng)銷商最切合實(shí)際的幫扶，不能盲目跟風(fēng)，“中西醫(yī)”結(jié)合精準(zhǔn)施策、組合施策、長(zhǎng)短期綜合施策，才能提高經(jīng)銷商群體的“免疫力”。

西醫(yī)：快速減負(fù)，對(duì)經(jīng)銷商的店員進(jìn)行真金白銀補(bǔ)貼，減緩經(jīng)銷商的資金壓力；快速輸血，德爾將為核心經(jīng)銷商打通融資渠道，讓經(jīng)銷商群體可以0成本享受到金融融資。

中醫(yī)：賦能創(chuàng)收，在經(jīng)過西醫(yī)的快速鎮(zhèn)痛、輸血的過程，利用中醫(yī)進(jìn)行賦能創(chuàng)收，譬如德爾將對(duì)企業(yè)最大產(chǎn)品銷售量產(chǎn)品、新品、爆款產(chǎn)品作出10-25%的讓利，讓經(jīng)銷商在當(dāng)下創(chuàng)收的同時(shí)，減少經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

基于此，德爾提出六大舉措，解決經(jīng)銷商的運(yùn)營(yíng)成本和效率難題：

1、采取各種經(jīng)營(yíng)補(bǔ)貼，對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行幫扶；

2、產(chǎn)品全面讓利，最高讓利幅度在10%-25%；

3、對(duì)省際干線物流進(jìn)行費(fèi)用補(bǔ)貼；

4、聘請(qǐng)外部專家培訓(xùn)賦能，免收培訓(xùn)費(fèi)；

5、線上引流和活動(dòng)支持；

6、湖北地區(qū)專項(xiàng)支持。

不僅如此，在《＊＊＊》中，德爾還針對(duì)家裝合作伙伴、對(duì)合作伙伴提出六項(xiàng)舉措。姚總表示，之所以開啟扶持措施，原因非常簡(jiǎn)單：“大家都很難，想要打造生態(tài)圈，必須做到攜手共進(jìn)。德爾作為家裝產(chǎn)業(yè)鏈的中的其中一環(huán)，只有促進(jìn)上下游產(chǎn)業(yè)疏通，才能讓整個(gè)行業(yè)真正的復(fù)工，而不是‘假?gòu)?fù)工’，如果產(chǎn)業(yè)鏈有一環(huán)沒有復(fù)工，整個(gè)生態(tài)圈還是停滯狀態(tài)。德爾需要盡自己所能承擔(dān)出打通整個(gè)生態(tài)圈的責(zé)任，組建一支‘供應(yīng)鏈聯(lián)盟鐵軍’。”

機(jī)遇，源于合作伙伴

在“后疫情時(shí)代”下，全國(guó)基本陸續(xù)復(fù)工，德爾發(fā)布＊＊＊無疑是在給行業(yè)帶來新的思路——機(jī)遇，源于合作伙伴。

從某種程度來說，疫情中，德爾通過“送菜服務(wù)”贏得消費(fèi)者，在疫情后半段，德爾將機(jī)遇賦予三大合作合作伙伴，將贏得供應(yīng)鏈上下游產(chǎn)業(yè)的支持，在營(yíng)銷上，德爾更像一位深謀遠(yuǎn)慮的大師。我們不妨從家居裝修行業(yè)現(xiàn)狀開始分析：

在2020年2月1日新浪家居發(fā)布了《疫情下的家居消費(fèi)心態(tài)調(diào)查》問卷，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有近36%的家庭表示原計(jì)劃在2月或3月有裝修需求，裝修預(yù)算在10萬以上的家庭占了七成以上。只有38%的家庭表示會(huì)放棄原來的裝修計(jì)劃。也就是說，六成以上家庭不會(huì)因?yàn)橐咔槎艞壯b修。

家居家裝不同于其他行業(yè)，家裝大部分屬于剛性需求，剛需在疫情面前只是暫時(shí)延遲，并不會(huì)就此消失。由此可見，疫情過后，裝修市場(chǎng)應(yīng)該會(huì)出現(xiàn)回彈。那么疫情沖擊過后，經(jīng)銷商、家裝企業(yè)、房地產(chǎn)商該如何在接下來市場(chǎng)業(yè)態(tài)的重新分配中，獲得更多份額？如何讓整個(gè)合作伙伴都能打好這一仗，德爾的思考是，打通上下游，所有合作伙伴要共贏。

破局之道：

明知未來家居行業(yè)將出現(xiàn)重大轉(zhuǎn)機(jī)，為何還要以“真金白銀”的優(yōu)惠給到三大合作伙伴？姚紅鵬給出的答案是：“產(chǎn)業(yè)上下游有任何一環(huán)不通，全部都將阻塞，德爾在打通上線游產(chǎn)業(yè)鏈，促進(jìn)整個(gè)行業(yè)快速到轉(zhuǎn)機(jī)來臨之時(shí)。”用現(xiàn)在布局未來，德爾做了一件疫情結(jié)束后，讓整個(gè)家裝生態(tài)圈最快進(jìn)入“狀態(tài)”的事——構(gòu)建家裝產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈和命運(yùn)共同體。

在《＊＊＊》內(nèi)容中，可以發(fā)現(xiàn)有一個(gè)非常值得深思的舉措——“一總部、三基地”。在姚總看來，構(gòu)建一支“供應(yīng)鏈聯(lián)盟鐵軍”是上下游保證供給的重大舉措，蘇州總部辦公100%復(fù)工率接近，華東制造基地90%復(fù)工率、東北制造基地80%復(fù)工率、西南制造基地70%復(fù)工率，是對(duì)行業(yè)最基本的供應(yīng)的保證，也是德爾打通地面材料生產(chǎn)的上下游渠道之后，才能取得的成績(jī)。

不僅如此，疫情也給家居健康環(huán)境帶來新的思考，德爾在新品研發(fā)上，切合健康家居理念，運(yùn)用“無機(jī)負(fù)離子廣譜抗菌科技”，在半個(gè)月間就研發(fā)推出“抗菌家族地板”，在產(chǎn)品的研發(fā)上為健康助力。姚總表示，在健康家居層面，德爾地板一直有著強(qiáng)大的技術(shù)儲(chǔ)備，一直秉承著上市一代、研發(fā)一代、儲(chǔ)備一代的三個(gè)概念，由此可見，在研發(fā)層面，德爾擁有極強(qiáng)的技術(shù)能力。

蕭條是成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)

突如其來的新冠肺炎疫情“黑天鵝事件”，讓眾多企業(yè)措手不及，這一場(chǎng)戰(zhàn)“疫”持續(xù)至今，已導(dǎo)致全球部分供應(yīng)鏈的暫時(shí)修整，可以肯定的是，疫情不會(huì)破壞中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和城市化進(jìn)程，但在企業(yè)的發(fā)展轉(zhuǎn)型中，用怎樣的態(tài)度面對(duì)，才是疫情下檢驗(yàn)企業(yè)整體能力的體現(xiàn)。

不妨以稻盛和夫?yàn)槔?/p>

稻盛和夫在企業(yè)家圈層可謂是神一樣的人物，他被稱為日本的經(jīng)營(yíng)四圣，有兩家世界五百?gòu)?qiáng)公司，他還曾用一年半的時(shí)間，成功挽救了瀕臨倒閉的日航公司。在幾次日本經(jīng)濟(jì)的衰敗期，他依舊站在鰲頭，實(shí)現(xiàn)逆襲，這樣神一般的人物之所以會(huì)有此成就，離不開其積極的態(tài)度。

在演講中，稻盛和夫說道，“要以積極開朗的態(tài)度去突破困境，并進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到‘蕭條是成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)’，企業(yè)就是應(yīng)該通過蕭條這樣一種逆境來謀取更大的發(fā)展?！?/p>

同時(shí)，他強(qiáng)調(diào)：“企業(yè)的發(fā)展如果用竹子的成長(zhǎng)作比喻的話，克服蕭條就好比造出一個(gè)像竹子那樣的‘節(jié)’來。經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)，企業(yè)只是一味地成長(zhǎng)，沒有‘節(jié)’，成了單調(diào)脆弱的竹子。但是由于克服了各種各樣的蕭條， 就形成了許多的‘節(jié)’，這種‘節(jié)’才是使企業(yè)再次成長(zhǎng)的支撐，并使企業(yè)的結(jié)構(gòu)變得強(qiáng)固而堅(jiān)韌?！?/p>

卓越的企業(yè)都懂得未雨綢繆，防患于未然。風(fēng)吹浪打之時(shí)，也善于變危為機(jī)，轉(zhuǎn)敗為功。

疫情當(dāng)?shù)溃绻话堰@場(chǎng)災(zāi)難看成不幸，而糾結(jié)在不安的情緒中，來回亂撞，則不可能在災(zāi)難中摸索出破局之道。換句話說，“如果疫情都不能把你倒逼出舒適區(qū)，能讓你離開的就只有死亡了?！?/p>

盡管疫情還未離去，但企業(yè)已經(jīng)不能再蟄伏了。

德爾未來科技控股集團(tuán)地面材料產(chǎn)業(yè)總裁姚紅鵬先生在采訪最后用16字對(duì)＊＊＊進(jìn)行總結(jié)：“初心利他、合伙奮斗、共克時(shí)艱、共赴花開。”

在德爾發(fā)布的《致家裝合作伙伴的一封信》中，可以看出在家裝行業(yè)面臨的資金、成本、供應(yīng)、管理等諸多難題下，一個(gè)企業(yè)對(duì)整個(gè)行業(yè)的幫扶，對(duì)整個(gè)行業(yè)生態(tài)圈未雨綢繆的積極態(tài)度，在困難時(shí)期互信互助的精神。

德爾表示：“沒有一個(gè)冬天不可逾越，沒有一個(gè)春天不會(huì)到來”，“我們同廣大家裝企業(yè)是你中有我，我中有你的同呼吸共命運(yùn)關(guān)系。疫情期間，尤其復(fù)工復(fù)產(chǎn)初期，只有同舟共濟(jì)、合伙奮斗，才能克服各種困難，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)開局?！?/p>

全球經(jīng)濟(jì)下行、新冠疫情突擊……未來或許還有更多挑戰(zhàn)，也有很多機(jī)遇在等待。以積極的心態(tài)面對(duì)挑戰(zhàn)，德爾此舉將勢(shì)必為行業(yè)發(fā)展帶來新的啟示，戰(zhàn)勝這場(chǎng)疫情下的寒冬。