僅僅依靠價格優(yōu)勢銷售產(chǎn)品的時代已經(jīng)過去,市場對產(chǎn)品結構的調整以及產(chǎn)品非物質價值的賦予正在幫助企業(yè)創(chuàng)造越來越多的銷量和市場,簡言之,無形的消費信仰正在取代有形的外在形式成為影響企業(yè)市場地位的根本因素。對于整個地板行業(yè)來講,消費者不僅存在橫向的對某個品牌的消費信仰,而且一種縱向的對三層實木復合地板的產(chǎn)品消費信仰也在逐漸形成。
雖然中國地板產(chǎn)業(yè)發(fā)展到今天已經(jīng)有二十多年,但是長期以來,基于我國經(jīng)濟環(huán)境與特殊國情,再加上地板企業(yè)實力的限制,三層實木復合地板在市場上推廣較少,以致造成國內市場上份額最多的是強化地板,而與此同期歐美國家市場上的三層實木地板份額卻達到70%以上。
中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會地板專業(yè)委員會秘書長呂斌介紹,我國每年生產(chǎn)的地板七成供應國內市場,余下三成品質較高的實木復合地板用于出口,“以三層實木復合地板為例,中國自1994年開始引進以來,目前國內產(chǎn)能已經(jīng)達到5000萬平米,但國內的消費量卻不足20%,超過80%均用于出口?!?/P>
2008年持續(xù)至今的經(jīng)濟危機打破了國內地板產(chǎn)業(yè)固有的秩序,多數(shù)出口企業(yè)的業(yè)務受到嚴重影響,迫使他們必須考慮國內市場,否則就可能面臨出局的危險。消費者是市場的主宰,作為市場上的另一個主角,企業(yè)雖然不能主宰市場,但卻能引導消費需求的產(chǎn)生從而培育出一個成熟的市場。關鍵在于,如何打破國內市場現(xiàn)狀,改變市場上的產(chǎn)品結構,以培育一個三層實木地板的穩(wěn)定消費市場呢?
一加強競爭企業(yè)間的合作
一方面來說,消費需求的引導與產(chǎn)生、市場的培育與形成雖存在極強的可操作性,但絕非易事,僅憑一家之力絕難奏效。舉個例子,圣象的實力不可謂不強,康樹的品質不可謂不好,但是圣象康樹的銷量未必達到預期。獨木不成林、三人成虎講的就是這個道理。競爭企業(yè)之間結成聯(lián)盟,口徑一致,一呼百應,才可能形成規(guī)模效應,消費者才會更加關注三層實木復合地板,從而讓消費者進一步了解、相信、信仰最后到購買。
另一方面,聯(lián)盟企業(yè)之間本質是競爭關系,但如果能夠在適當時機加強合作,共同推動消費者對三層實木復合地板的消費信仰的形成,不僅每一個企業(yè)的品牌形象、經(jīng)濟利益將能實現(xiàn)最大化,而且還能在節(jié)約國家資源等各方面發(fā)揮重要的作用。
第三,先入為主的作用是巨大而顯著的,任何消費者都會優(yōu)先、著重考慮首先啟動市場的企業(yè),畢竟這些企業(yè)都是行業(yè)內的實力企業(yè)。而那些在前期不愿參與推廣活動的企業(yè),抱著坐享其成的心理,作壁上觀,實際上在市場形成過程中逐漸失去了市場份額。
2009年4月26日,由中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會地板專業(yè)委員會、中國林科院木材工業(yè)研究所聯(lián)合主辦,Lamett樂邁、圣象、大自然等13家國內著名三層實木復合地板企業(yè)出席的“豐富地板品類,提升消費質量”——三層實木復合地板全國推廣活動資訊發(fā)布會暨行業(yè)發(fā)展高峰論壇在京隆重舉行,來自林業(yè)、建材、地產(chǎn)、裝飾設計等領域的專家、學者和企業(yè)代表就在全球經(jīng)濟下行的大環(huán)境下,如何在積極響應“擴內需、保增長、調結構、促就業(yè)、惠民生”的號召下實現(xiàn)地板行業(yè)突圍,推動木地板市場健康發(fā)展,指導消費者科學理性消費等問題展開深入交流和探討。7月8日,在廣州國際地材展,13家品牌企業(yè)再次步調一致,共同推廣三層實木復合地板產(chǎn)品與理念,實際上,無論是對圣象等巨頭還是某些不知名品牌來說,都能從合作中獲益匪淺。
二 傳播論調須一致
企業(yè)聯(lián)盟的傳播論調必須遵循嚴格一致性。在良好的市場環(huán)境暫未形成以前,企業(yè)聯(lián)盟每個成員的宣傳必須以三層實木地板產(chǎn)品的優(yōu)勢為重點,在全國范圍內開展三層實木復合地板的消費知識普及,為行業(yè)發(fā)展和大眾消費創(chuàng)造更大的利益。具體來說,必須涉及以下幾個要點:
(一) 健康。強化木地板與普通實木復合地板使用粘膠非常多,而且為節(jié)省成本,打造價格競爭的優(yōu)勢,很多企業(yè)都使用便宜劣質的粘膠,甲醛釋放嚴重,而且會持續(xù)釋放十年之久,對嬰兒、幼童健康的影響非常顯著。三層實木復合地板為比較高檔的產(chǎn)品,不僅使用的粘膠較少,而且在成本控制方面是把健康放在第一位,多采用芬蘭太爾膠,健康有很好的保證。
(二) 環(huán)保。相比實木地板嚴重的木材消耗,三層實木地板基層、底層使用速生材或普通木材,僅面層使用硬木、名貴木材,對資源的利用率高。未來環(huán)保理念將盛行,人們會越來越多地關注環(huán)保,三層實木地板的推廣也是大勢所趨。
(三) 品質。實木地板可能因為含水率不穩(wěn)定而變形、普通實木復合地板、強化地板在壓制后可能因內應力不均勻而造成變形,但是三層實木地板采用縱橫交錯的結構,具有天然的穩(wěn)定優(yōu)勢,不會出現(xiàn)變形情況,經(jīng)久耐用。
(四) 性能。因為地熱環(huán)境會影響實木地板穩(wěn)定性,所以實木地板并不適合使用在地熱采暖環(huán)境,而三層實木復合地板能完美應用于地熱采暖空間;并且三層實木復合地板中間層為軟木,踏上去舒適,明顯優(yōu)于實木地板與強化地板的堅硬踏感。
(五) 風格。隨著未來居住理念的改變,大空間的人居環(huán)境將成為主流,地板鋪裝也將以長寬板為主。實木地板與強化地板受材料、成本與技術影響,長寬板價格極高,但品質卻明顯不如三層實木復合地板井田式結構穩(wěn)定。
相信在美麗島、圣象、大自然、金橋等13家企業(yè)的共同努力下,經(jīng)過為期半年到1年的努力,國內三層實木復合地板的消費信仰將初步形成,而一個成熟穩(wěn)定的市場也將實現(xiàn)。
三 價格盡快回歸理性
在1994年到2007年,三層實木復合地板的價格一度居高不下,多在500~1000元之間,這個價格遠遠超越了許多材種的實木地板價格,行業(yè)內外質疑之聲此起彼伏。究其原因,一方面,三層實木地板木材成本、生產(chǎn)成本都較高;另一方面,國內市場上競爭對手少也是重要因素,多數(shù)企業(yè)相關負責人坦承其中利潤非常高。大約從2007年,在萊茵陽光等企業(yè)的帶動下,三層實木復合地板價格逐漸回落,很多產(chǎn)品降價40%~50%,部分產(chǎn)品降幅甚至達到100%,市場上三層實木復合地板的價格普遍穩(wěn)定在300-500之間。此次降價風波對市場的推動作用非常明顯,很多消費者開始選購三層實木復合地板。
就目前市場經(jīng)濟環(huán)境與市場狀況來看,受房地產(chǎn)等上游產(chǎn)業(yè)的影響,地板產(chǎn)業(yè)萎縮已是不爭的事實,三層實木復合地板與其它品類地板的競爭壓力非常巨大,除了放大其產(chǎn)品本身優(yōu)勢,還應該把它的價格作為最有利武器之一,因此三層實木復合地板價格還需要繼續(xù)回歸理性。
如今的市場,產(chǎn)品眾多,競爭復雜,理念與觀念的競爭實際上成為了重中之重。能夠在市場中取勝并贏得市場的企業(yè),必定是那些能夠把握最有利市場地位的企業(yè)。在這樣的背景下,僅通過推廣自己的品牌,企業(yè)無法去培育三層實木復合地板的市場。因此,結成聯(lián)盟推廣三層實木復合地板的作用顯得至關重要,并成為決定很多企業(yè)成敗的關鍵性因素,企業(yè)之間必須以彼此關聯(lián)且相互一致的方式推廣三層實木復合地板,以培養(yǎng)消費者對三層實木復合地板的消費信仰。