做好協(xié)會(huì)公關(guān)，對(duì)于企業(yè)乃是競爭力的增強(qiáng)，對(duì)于協(xié)會(huì)，也是功德無量。以下幾個(gè)企業(yè)協(xié)會(huì)公關(guān)的實(shí)例，它展示出企業(yè)與協(xié)會(huì)的新型關(guān)系，頗能給協(xié)會(huì)、企業(yè)界人士啟示。

　　協(xié)會(huì)公關(guān)，以前在企業(yè)頗有一點(diǎn)葉公好龍的味道，要么是口口聲聲說“重要”，實(shí)際躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，要么“虛”得沒有內(nèi)容，要么是一種純粹的“利用”。

　　當(dāng)然，這種局面的出現(xiàn)，與個(gè)別協(xié)會(huì)總是打著“評(píng)獎(jiǎng)”、“名錄編撰”等各種名目向企業(yè)要錢的習(xí)氣有關(guān)，與當(dāng)時(shí)協(xié)會(huì)所賦予的地位和作用有關(guān)，也與企業(yè)的認(rèn)識(shí)也有關(guān)。這幾種情況，都不是協(xié)會(huì)公關(guān)的正道，當(dāng)然也無法真正營造雙方的“雙贏”局面。

　　不過，這種境況正有改變的跡象。一種“企業(yè)——協(xié)會(huì)”的新型關(guān)系有望出現(xiàn)。

　　協(xié)會(huì)是社會(huì)團(tuán)體組織，它的產(chǎn)生和發(fā)展是社會(huì)分工和市場競爭日益加劇的結(jié)果，反映了各行業(yè)的自我服務(wù)、自我協(xié)調(diào)、自我監(jiān)督、自我保護(hù)的意識(shí)和要求。協(xié)會(huì)應(yīng)具備如下特征：一是必須以同行業(yè)的企業(yè)為主體;二是必須建立在自愿原則的基礎(chǔ)上;三是必須以謀取和增進(jìn)全體會(huì)員企業(yè)的共同利益為宗旨;四是一種具有法人資格的經(jīng)濟(jì)社團(tuán)。

　　美國《經(jīng)濟(jì)學(xué)百科全書》說，協(xié)會(huì)“是一些為達(dá)到共同目標(biāo)而自愿組織起來的同行或商人的團(tuán)體”。

　　日本把協(xié)會(huì)定義為“以增進(jìn)共同利益為目的而組織起來的事業(yè)者的聯(lián)合體”。

　　英國權(quán)威人士指出，“協(xié)會(huì)是由獨(dú)立的經(jīng)營單位所組成，是為保護(hù)和增進(jìn)全體成員的合理合法的利益的組織”。

　　政府職能轉(zhuǎn)變，使得許多政府原有的職能，如行業(yè)管理，企業(yè)間的協(xié)調(diào)，交由協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)，協(xié)會(huì)的職能比原來更為豐富。

　　做好協(xié)會(huì)公關(guān)，對(duì)于企業(yè)乃是競爭力的增強(qiáng)，對(duì)于協(xié)會(huì)，也是功德無量。以下幾個(gè)企業(yè)協(xié)會(huì)公關(guān)的實(shí)例，它展示出企業(yè)與協(xié)會(huì)的新型關(guān)系，同時(shí)也頗能予協(xié)會(huì)、企業(yè)界人士啟示。

　　一、 協(xié)會(huì)協(xié)助企業(yè)建立客戶關(guān)系網(wǎng)

　　某組態(tài)軟件企業(yè)，開發(fā)能力強(qiáng)，技術(shù)領(lǐng)先，客戶對(duì)象為儀器儀表行業(yè)企業(yè)、金融行業(yè)，工業(yè)自動(dòng)化行業(yè)，電信行業(yè)，交通行業(yè)，行業(yè)領(lǐng)域跨度大，在地域上分布也較為分散，人員推銷講解演示的成本較高，且效率低下，如何“批發(fā)客戶”成為業(yè)務(wù)開拓部門頭痛的問題。企業(yè)公關(guān)部門得悉這一情況，與各個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)系，并策劃贊助由行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭的研討會(huì)，各行業(yè)協(xié)會(huì)召集各個(gè)會(huì)員參會(huì)，在研討會(huì)中，除了各個(gè)專家學(xué)者，協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言外，該企業(yè)也就此軟件的技術(shù)和應(yīng)用發(fā)了言，并作了現(xiàn)場演示。

　　很多會(huì)員對(duì)此產(chǎn)品表現(xiàn)出了興趣，在此后的接觸中，逐漸成為其忠實(shí)客戶。

　　協(xié)會(huì)，尤其是行業(yè)協(xié)會(huì)，作為行業(yè)的代表，其數(shù)據(jù)庫中貯存著大量的會(huì)員單位，并與優(yōu)秀企業(yè)保持著經(jīng)常的聯(lián)系，對(duì)于企業(yè)來說，尋找客戶，特別是尋找大型客戶，與客戶建立聯(lián)系，這無疑是一個(gè)捷徑。

　　開拓客戶，對(duì)于企業(yè)來說，是“實(shí)實(shí)在在”的事情。協(xié)會(huì)在這方面其實(shí)大有可為。

　　二、 協(xié)會(huì)協(xié)助企業(yè)建立政府間的橋梁

　　某數(shù)碼產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，在原有模擬復(fù)讀機(jī)的基礎(chǔ)上，引入MP3的制式讀取和貯存，這種跨領(lǐng)域的新技術(shù)，有了專利，但在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)上，卻介于國家兩類產(chǎn)品之間，換句話說，遇上了不屬于任何一個(gè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的尷尬境地。公司產(chǎn)品，以及公司專利授權(quán)企業(yè)的銷售形勢很好，但這一條，對(duì)于產(chǎn)品的保護(hù)，以及以后產(chǎn)品的檢測都是一個(gè)隱患。

　　在陪同公關(guān)人士與協(xié)會(huì)秘書長的晚宴上，該企業(yè)的總經(jīng)理偶然提起了此事，協(xié)會(huì)秘書長提議，就此可以向國家有關(guān)部門申請(qǐng)新的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)會(huì)與這個(gè)部門保持著緊密的聯(lián)系，先有產(chǎn)品，而后有產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，由企業(yè)申請(qǐng)，政府批準(zhǔn)，這是一個(gè)正常的程序，這在同內(nèi)外的大企業(yè)都是慣例，企業(yè)不應(yīng)當(dāng)不相信自己。

　　在公關(guān)人員與協(xié)會(huì)的牽線搭橋下，這種新的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)終于出臺(tái)。在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和新產(chǎn)品的發(fā)布會(huì)上，國家有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)也高興地作了發(fā)言。一個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)遂成為一個(gè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)沒有了后顧之憂，也在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)上，占據(jù)了龍頭的地位。

　　公關(guān)部門最初與政府，特別是與國家有關(guān)部委建立聯(lián)系，往往不知從何處下手，或者是建立了聯(lián)系，聯(lián)系并不緊密，因?yàn)閷?duì)于國家部委來說，單個(gè)的企業(yè)只是一個(gè)“個(gè)案”，并不足以引起其重視，協(xié)會(huì)的“人脈關(guān)系”是一個(gè)好的“緩沖帶”，由其出面使得事情的份量有所不同。另外，對(duì)于初入道的人來說，協(xié)會(huì)對(duì)于政府的辦事程序，辦事風(fēng)格的熟稔，可以使得企業(yè)公關(guān)人士少走一些彎路。

　　三、 協(xié)會(huì)協(xié)助企業(yè)建立科學(xué)研究機(jī)構(gòu)的平臺(tái)

　　嵌入式計(jì)算機(jī)稱之為“后PC時(shí)代”最有前景的行業(yè)，但其技術(shù)日新月異，發(fā)展迅猛，對(duì)于某嵌入式電腦企業(yè)，緊隨世界最新技術(shù)的腳步就意味著競爭力。企業(yè)在這方面的投入較大。但研究開發(fā)部門的職責(zé)決定了其精力、時(shí)間主要放在企業(yè)系列產(chǎn)品的開發(fā)，為此不愿意牽扯太多精力。如何有一個(gè)方便省時(shí)的辦法?

　　在公關(guān)部門的協(xié)助下，企業(yè)研發(fā)部門與嵌入式計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)簽訂了一個(gè)技術(shù)合作的協(xié)議，由協(xié)會(huì)作為組織聯(lián)絡(luò)者，與高等院校，科學(xué)研究機(jī)構(gòu)，該領(lǐng)域前端的技術(shù)專家和學(xué)者聯(lián)絡(luò)，由企業(yè)認(rèn)定和審核，共建研究基地。經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)行，一個(gè)企業(yè)科學(xué)研究的平臺(tái)建立起來了。新技術(shù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，企業(yè)在同行業(yè)的競爭力明顯加強(qiáng)。

　　一些協(xié)會(huì)與企業(yè)聯(lián)系，能夠站在企業(yè)經(jīng)營的角度，設(shè)身處地地想，它到底能為企業(yè)做什么?什么能夠真正地幫到企業(yè)?從而調(diào)整自己的工作方向，這是很值得稱道的，而與企業(yè)的合作是水到渠成的事情。這大概也是“服務(wù)于企業(yè)”的真義吧。

　　四、 協(xié)會(huì)協(xié)助企業(yè)建立品牌形象

　　小家電是最近幾年如火如荼的行業(yè)，但因介入壁壘低，企業(yè)規(guī)模小，行業(yè)秩序比較混亂，某協(xié)會(huì)感于此情況，覺得很有必要組織企業(yè)研討磋商，倡導(dǎo)新的行業(yè)規(guī)范。幾家大企業(yè)十分支持，在協(xié)會(huì)的牽頭下，五十多家企業(yè)參加了行業(yè)的研討會(huì)，并在會(huì)上成立了行業(yè)聯(lián)盟，通過聯(lián)盟章程，選定了聯(lián)盟標(biāo)徽，發(fā)表了倡議書。這一舉措得到了多家媒體報(bào)道。

　　整個(gè)行業(yè)的規(guī)范向著良性的方向發(fā)展，最先支持的大企業(yè)其品牌形象得到了提升。

　　協(xié)會(huì)承擔(dān)著規(guī)范市場的責(zé)任，倡導(dǎo)良好的市場秩序，對(duì)于促進(jìn)市場的發(fā)展很有利，企業(yè)參與這樣的活動(dòng)，本身也是提升企業(yè)形象的最好的活動(dòng)，雙方都能從中受益。

　　協(xié)會(huì)對(duì)于企業(yè)的幫助，還有促進(jìn)出口、評(píng)定、宣傳，等等，不獨(dú)為以上這些，以上只是實(shí)踐中常見的一些。說到底，企業(yè)與協(xié)會(huì)的新型關(guān)系的建立，有賴于雙方都從對(duì)方作些考慮，從“我要對(duì)方做什么”的思維中解脫出來，多考慮“我能為對(duì)方做什么，對(duì)方需要我做什么”。（來源：易圣華）