很榮幸與地板行業(yè)的人士風(fēng)雨同舟共處了六載,看到了業(yè)內(nèi)的些許風(fēng)風(fēng)雨雨、強勁的發(fā)展變化及殘酷的競爭,近年來地板企業(yè)為了擴大產(chǎn)品市場占有率、提升品牌知名度,各品牌都各自使出渾身解數(shù)調(diào)整自己以適應(yīng)市場千變?nèi)f化的挑戰(zhàn)。鋪天蓋地的廣告轟炸、發(fā)布會、展覽會展示、請代言人,然而人力物力耗費以盡而收效甚微者不乏其中。促銷、廣告、產(chǎn)品創(chuàng)新,甚至造假、忽悠等都使出來了,讓人看了不寒而栗!這些我們姑且不去評論它。大家有目共睹2006年的幾折風(fēng)波,我們都看到了現(xiàn)在的企業(yè)已亦趨成熟 , 2007年何去何從?沉默啊沉默 ,不在沉默中爆發(fā)就在沉默中死亡 !
鑒于地板業(yè)者數(shù)年來廣告投放的些許誤區(qū)與盲點從而導(dǎo)致資金的不必要流失,我將分幾期闡述地板界運用比較多的廣告策劃方案:1、平面廣告 (DM雜志、雜志、報紙、);2、電視廣告;3、公交廣告;4、展會及會議;5、網(wǎng)絡(luò)廣告等。幫助地板從業(yè)者進行運籌帷幄的廣告投放,增強對廣告的認(rèn)知度,做到有的放矢,配合生產(chǎn)營銷而使自身立于不敗之地!
本期主要闡述的是DM雜志,讓大家對此有個初步的了解。大家現(xiàn)在看到的《華夏地板網(wǎng)??肪褪荄M類刊物,各位可參照著閱讀。
我們先來了解一下什么叫DM雜志? 美國直郵及直銷協(xié)會( DM/MA )對 DM 的定義如下:“對廣告主所選定的對象,將印就的印刷品,用郵寄的方法傳達廣告主所要傳達的信息的一種手段。” DM是英文Direct Mail Advertising的簡稱,最早的中文名字叫“直接郵送廣告”。早期的DM還有許多小名,如“郵送廣告”、“直郵廣告”、“小報廣告”等,一般認(rèn)為只有通過郵局的廣告才可能稱為DM廣告。而國家工商行政管理局1995年出版的全國廣告專業(yè)技術(shù)崗位資格培訓(xùn)教材《廣告專業(yè)基礎(chǔ)知識》中,把DM硬性定義為直銷廣告(Direct Market AD)。
DM雜志的法定稱謂為固定形式印刷品廣告,國家****第17號令中對其還有諸多規(guī)定,比如必須由廣告公司承辦、不能銷售發(fā)行、不能使用主辦、協(xié)辦、出品人、出版、雜志、本刊等容易與報紙、期刊相混淆的用語等。由此可見,與國外DM雜志本身就是一本正規(guī)期刊明顯不同,中國DM雜志準(zhǔn)確的定義應(yīng)該就是一本純粹的廣告冊。
一、DM 雜志的特點
在美、日等國家,直郵信函(DM)就像“長翅膀的銷售人員”飛向成千上萬的家庭。DM廣告一直被一些大品牌企業(yè)作為大眾媒體的必不可少的有益補充,而一些中小企業(yè),特別是做高端產(chǎn)品的中小公司多將其作為重點媒體工具。DM雜志的主要特點如下:
1、發(fā)行
DM 直投雜志,它區(qū)別于傳統(tǒng)期刊的優(yōu)勢可能就是它的發(fā)行方式——免費贈閱。這種發(fā)行方式在期刊的運作上,其實是帶著另一種優(yōu)勢的,就是你的雜志可以沒有選擇障礙地進入讀者手里。DM 雜志不同于其他傳統(tǒng)廣告媒體,它可以針對性地選擇目標(biāo)對象,有的放矢、減少浪費。是對事先選定的對象直接實施廣告推廣??蛻艚邮苷呷菀桩a(chǎn)生其他傳統(tǒng)媒體無法比擬的優(yōu)越感,使其更自主關(guān)注所宣傳的產(chǎn)品。一對一地直接發(fā)送,可以減少信息傳遞過程中的客觀揮發(fā),使廣告客戶效果達到最大化。
因為免費贈閱,所以可以在內(nèi)容策劃或封面策劃上,不必花傳統(tǒng)雜志那么大的力氣去想怎么做一場秀,吸引眼球購買;DM 繞開了這一步,在內(nèi)容運作上,DM 要比傳統(tǒng)期刊的特色要求簡單得多。郵送廣告是由商業(yè)信函廣告演變而來的,利用《中郵專送廣告》和各地郵政辦理的郵送廣告媒體,通過強大的郵政網(wǎng)絡(luò)傳遞商業(yè)信息的一種新穎、獨特的印刷品廣告業(yè)務(wù)。其獨有特點為: 1、發(fā)布區(qū)域及時間靈活??筛鶕?jù)客戶的實際需求指定廣告發(fā)布區(qū)域和發(fā)布時間,有的放矢,迅速高效。 2、針對性強。點和面有效結(jié)合,能夠使一份投資,達到多份報紙的宣傳效果。 3、印刷精美,制作形式多樣。高檔銅版紙彩色印刷,可完美表現(xiàn)客戶的各種設(shè)計創(chuàng)意,有多種規(guī)格形式供客戶隨意選擇。
2、目標(biāo)
DM 雜志不同于其他傳統(tǒng)廣告媒體,它可以針對性地選擇目標(biāo)對象,有的放矢、減少浪費。是對事先選定的對象直接實施廣告推廣??蛻艚邮苷呷菀桩a(chǎn)生其他傳統(tǒng)媒體無法比擬的優(yōu)越感,使其更自主關(guān)注所宣傳的產(chǎn)品。一對一地直接發(fā)送,可以減少信息傳遞過程中的客觀揮發(fā),使廣告客戶效果達到最大化。
3、專業(yè)性
DM 雜志,讀者對象明確,讀者群也相對比較集中和穩(wěn)定,因此采用點對點的定向發(fā)行手段更加有效。這也是 DM 雜志的特點,并不追求發(fā)行的絕對數(shù)量,而是追求發(fā)行的有效性。對于專業(yè)性較強的行業(yè)期刊,一般讀者也很難看懂,想提高也不太可能,也沒有必要。因為行業(yè)雜志的廣告也是有效的,靠行業(yè)價值鏈上下游的供應(yīng)商的廣告存活,所以行業(yè)內(nèi)的特定讀者并且有一定的采購決策權(quán)和話語權(quán)的讀者往往是客戶最關(guān)注的,其他的讀者再多也屬于無效發(fā)行。
4、 廣告
DM 直投雜志,形式和內(nèi)容高度統(tǒng)一, 受閱率提高, 讀者就是商品信息的接受者,直投廣告這種形式豐富了媒體的層次 , 起到引導(dǎo)消費的作用,DM期刊在歐美國家發(fā)展十分迅速,是僅次于報紙、電視的第三大媒體,占美國廣告總量的20%左右。美國的一項調(diào)查顯示,有40%的消費者如果收不到郵寄的贈券或目錄就會“非常或有點心煩”。
直投廣告是因為一些廣告媒體細(xì)分化、特點化不明顯而出現(xiàn)的。精明的客戶投放廣告講究“千人成本”,實際上在國外現(xiàn)在講一種“有效到達率”,已經(jīng)沒有“千人成本”這個概念了,DM正是細(xì)分媒體的一個產(chǎn)物。在國外成熟的市場,美國廣告的投放量不低于18%,日本不低于12%,而我國則不足10%。與國外相比 , 成長空間巨大, 在廣告已經(jīng)成為媒體主要收入來源的今天,廣告命中率極高的 DM 媒體將對廣告主產(chǎn)生巨大的吸引力。在全國重點城市,DM免費期刊發(fā)展迅速:在北京、上海、廣州等大城市DM類直郵期刊競爭激烈,目前北京、上海、廣州都形成了一些在當(dāng)?shù)赜幸欢▋?yōu)勢的DM期刊。
從近年廣告經(jīng)營單位排序報告看,有一些涉及新的廣告領(lǐng)域——直郵媒體廣告的廣告公司,業(yè)務(wù)擴張、業(yè)績攀升的速度非常突出。由此可見,DM廣告正越來越廣告界和商家所重視,業(yè)務(wù)增長迅猛,具有較大的發(fā)展空間。
二、DM直郵更容易建立顧客關(guān)系
完全融入行業(yè)生活的 DM ,決定其在企業(yè)產(chǎn)品的廣告宣傳中所扮演的角色的重要性,為產(chǎn)品的銷售立下汗馬功勞。
專家預(yù)測,DM雜志大有取代普通雜志成為第二大印刷媒介的趨勢: 現(xiàn)代郵政事業(yè)的發(fā)展,國家政策的扶持,為DM提供充分的發(fā)展余地;DM所掌握的是直接用戶,生產(chǎn)廠家受中間商影響較少;廣告主青睞其運作的自主性。值得人們玩味的是,眼下眾多的地板DM雜志已漸成為業(yè)內(nèi)的主流讀物,它實實在在地影響著一群活躍在業(yè)內(nèi)“塔尖”的人。
研究發(fā)現(xiàn): •被調(diào)查者認(rèn)為對他們保持與商家關(guān)系最有效的幾種方式依次為:直郵信件( 34% )、印刷品廣告( 30% )、電視( 25% )、廣播( 5% )、 eMail ( 4% )、互聯(lián)網(wǎng)( 2% )、電話推銷( 0% )。
•DM直郵對建立顧客關(guān)系有效的主要依次原因為: 熟悉( 95% )、方便( 94% )、交互性( 93% )、通用( 93% )、私密性( 87% )、個性化( 84% )。
• 45% 的被調(diào)查者反映,如果他們收到定位準(zhǔn)確的信件,則會向朋友提及該公司的名字;如果需要了解更多的信息, 43% 的用戶會打電話詢問; 39% 的用戶會通過互聯(lián)網(wǎng)對該公司進行進一步的調(diào)查; 23% 的用戶將會購買郵件中推廣的產(chǎn)品。
三、地板行業(yè)雜志的要素與環(huán)節(jié)
行業(yè)雜志作為某個行業(yè)的專業(yè)雜志,他的閱讀者一般為行業(yè)的從業(yè)者,這個讀者群的劃分是較容易的。當(dāng)然也有某些行業(yè),比如汽車,雜志的閱讀者又不局限在行業(yè)從業(yè)人士,不過這只是不同行業(yè)的市場特點的區(qū)別,行業(yè)雜志的定位在具體操作時,就需要根據(jù)不同行業(yè)產(chǎn)品的市場流通特點來進行。地板的業(yè)內(nèi)流通環(huán)節(jié)基本是生產(chǎn)企業(yè)、中國總經(jīng)銷---總代理---分銷商。
一本行業(yè)雜志最主要的作用在于傳遞正確、有效的信息,即在需要傳遞信息和需要接受信息的兩者之間構(gòu)建一個交流平臺,這是行業(yè)雜志的方向定位,離開了這個定位,其它任何寬宏的構(gòu)想都是不太現(xiàn)實的。雜志的生存基礎(chǔ)就是盡可能多的獲得正確、有效的信息,即尋找到廣告主,然后把這些信息盡可能廣泛的傳遞給信息接受者,即讀者或廣告主的廣告對象。
廣告主、廣告對象、讀者、雜志是行業(yè)雜志運行的四個環(huán)節(jié),但這四個環(huán)節(jié)當(dāng)中讀者和廣告對象一般來說是相同的,所以四個環(huán)節(jié)當(dāng)中只有三個要素,下面就來逐一看看這三個要素的特點。
1. 廣告主
廣告主在雜志上做廣告有兩個目的:一是傳遞企業(yè)信息,如新品發(fā)布、產(chǎn)品促銷、項目 、招商等,二是維護企業(yè)形象,保持產(chǎn)品在代理商、分銷商心中長期影響。要達到這兩個目的,廣告主就要從兩個方面來選擇雜志:發(fā)行量和讀者群特征。如果一本雜志發(fā)行量不夠,在行業(yè)內(nèi)幾乎沒人看過,廣告主對這樣的雜志肯定不會青睞;但另一點同樣是廣告主要注意的,雖然雜志的發(fā)行量可觀,如果雜志讀者同廣告主的廣告對象沒有聯(lián)系,廣告主也不會花錢做產(chǎn)生不了效果的廣告。
廣告是雜志生存的基礎(chǔ),是其利潤的主要來源。廣告主需要對雜志進行選擇,雜志也需要對廣告主進行選擇,即選擇誰最有可能成為雜志的廣告主??赡苓@樣認(rèn)為,只要是這個行業(yè)的經(jīng)營者就都是雜志的廣告對象,從理論上來講是如此,但一個行業(yè)也是千差萬別的,先不說各個經(jīng)營者在資本實力,市場空間的差別,整個行業(yè)并不是平行的,它是由原料供應(yīng)商、生產(chǎn)者、銷售商等組成的一個連續(xù)環(huán)節(jié),這各個環(huán)節(jié)的商家的市場對象就有很大的不同。從這里可以看出,一本雜志如果想涵蓋整個行業(yè)幾乎不大可能,只有根據(jù)行業(yè)特點,從中找出自己的重點廣告主對象群體才能迅速達到效果。
2. 廣告對象與讀者
傳統(tǒng)雜志的經(jīng)營者的眼光主要是向下,即對自己的讀者負(fù)責(zé),即便是這樣也不會或很少想到讀者的雙重身份——讀者是雜志的讀者也是廣告主的廣告對象,在行業(yè)雜志里,讀者的這種雙重身份更為明顯。
如果說讀者是分母,那么廣告對象就是分子。雜志經(jīng)營者主要關(guān)注點是分母,即讀者群的數(shù)量或者說雜志的發(fā)行量;但廣告主的眼光更全面,他不僅要了解發(fā)行量,同時也要知道廣告對象的群體有多大,即分子的數(shù)值大小。
可以這樣認(rèn)為,讀者數(shù)量與廣告對象的數(shù)量同時增長就是雜志運作在朝良性發(fā)展,也就能更容易獲得廣告主的光顧。如果讀者數(shù)量大,廣告對象少,說明雜志內(nèi)容定位出了一定的偏差,對行業(yè)特點了解不夠;如果廣告對象數(shù)量大,而發(fā)行量欠缺,則是雜志經(jīng)營上的問題,此時則必須對發(fā)行渠道進行調(diào)整。從這里也可以得知雜志有足夠的成長的空間。
3. 雜志
雜志要面對的無非是兩個問題:定位與市場。辦行業(yè)雜志必須對該行業(yè)了解,專業(yè)人士辦專業(yè)雜志, 這是很基本的問題。那么什么是專業(yè)呢?不是對技術(shù)專業(yè),而是要對這個行業(yè)的市場專業(yè),雜志要贏得利潤就必須市場化,要市場化就應(yīng)該懂得市場,否則以非專業(yè)人士指導(dǎo)專業(yè)讀者不是很可笑嗎?
定位主要是雜志的內(nèi)容編輯定位。雜志是編給誰來看,這個雜志的消費群體有何特征,他們最主要想從雜志上獲得的是什么?解決了這些問題,雜志定位才不會出現(xiàn)偏差。市場則需要從兩個方面來討論。一個是雜志的消費市場,另一個是整個行業(yè)市場。從行業(yè)市場的運行特征中找出雜志消費市場的消費規(guī)律,所以雜志經(jīng)營者務(wù)必對行業(yè)市場有深入的了解。從廣告主到雜志的順序在運行時要順暢,從雜志到廣告主的順序也要暢通,哪個方向不暢通,就說明在某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題。(來源:張華銘)