2010年9月，夏季達沃斯論壇在天津召開。圣象集團作為建材家居行業(yè)的代表，第三次參加了這一世界范圍內(nèi)最高級別的非官方論壇。

　　夏季達沃斯論壇，即世界經(jīng)濟論壇“新領(lǐng)軍者年會“，它和每年在瑞士舉辦的冬季達沃斯論壇兩相呼應(yīng)，是世界經(jīng)濟領(lǐng)域內(nèi)的前端盛會。夏季達沃斯論壇的舉辦，折射出當(dāng)今世界經(jīng)濟發(fā)展的一個重要特征就是經(jīng)濟全球化和一體化，中國大企業(yè)從來沒有像現(xiàn)在這樣深深的卷入國際市場競爭，國際化經(jīng)營已經(jīng)成為大企業(yè)生存與發(fā)展的必由之路。圣象集團作為中國地板業(yè)的龍頭企業(yè)，在全球化浪潮中首當(dāng)其沖面對了比別人更多的機遇和挑戰(zhàn)。

　　起源：反方向的國際化

　　1995年，圣象的創(chuàng)業(yè)團隊?wèi)汛е粋€建立國際化企業(yè)的夢想，進入地板行業(yè)。這個行業(yè)當(dāng)時是一片藍海，但藍海也意味著市場的不成熟和技術(shù)的匱乏。圣象的創(chuàng)業(yè)團隊堅持了這個有遠見的決定，并選擇了和當(dāng)時大多數(shù)制造企業(yè)截然不同的運營模式：反向OEM，由圣象向當(dāng)時地板制造比較成熟的歐洲工廠下訂單，由對方提供產(chǎn)品，然后運到中國，貼上自己注冊的中國品牌“圣象”，在市場上銷售。

　　圣象管理團隊謀劃未來的遠景，認(rèn)為OEM的微薄利潤率不可能支持一家公司為未來發(fā)展提供足夠的投入，企業(yè)無法獲得長期的成長，終有一天會面臨發(fā)展的瓶頸。

　　時間證明了圣象的遠見，到今天，圣象集團已經(jīng)建立起了貫通上下游的一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈，從原材料到基材、研發(fā)、物流、銷售、服務(wù)，以及木門和整體衣柜等配套產(chǎn)業(yè)，都由圣象把控。未來10年，圣象還將立足中國、放眼世界，發(fā)展成為中國最具實力、全球領(lǐng)先的家居建材產(chǎn)業(yè)集團，力爭成為受人尊敬和最具創(chuàng)新能力的國際知名家居建材企業(yè)。

　　布局：全球資源整合

　　在全球化分工的背景下，香港經(jīng)濟學(xué)家郎咸平教授提到一個“6+1”的產(chǎn)業(yè)鏈理論，他把整個產(chǎn)業(yè)鏈分為產(chǎn)品設(shè)計、原料采購、產(chǎn)品制造、倉儲運輸、訂單處理、批發(fā)經(jīng)營和終端零售七個部分。一般的OEM企業(yè)，承擔(dān)的是產(chǎn)品制造的“1”，而其他非制造業(yè)環(huán)節(jié)，則是“6”。圣象集團立志于建造一家諸般能力都齊備的企業(yè)，打造全球一體化的綠色產(chǎn)業(yè)鏈，則要在產(chǎn)業(yè)鏈的每個環(huán)節(jié)，考慮全球一體化的通篇布局。如今，圣象集團已經(jīng)建立了資源全球化、標(biāo)準(zhǔn)全球化、人才全球化、研發(fā)全球化、營銷全球化、服務(wù)全球化的戰(zhàn)略體系，為國際化道路鋪就發(fā)展基石。

　　地板是一個依賴資源的行業(yè)，2006年～2010年，國家每年森林采伐限額為2.48億立方米，到2010年，木材需求的缺口擴大到3億立方米。我國的木地板原料供應(yīng)在較長時期內(nèi)都將面臨緊缺的局面。中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會副會長錢小瑜分析，木地板企業(yè)必須同步建立原料林基地，實現(xiàn)林板生產(chǎn)一體化。在保持和擴大地板產(chǎn)品產(chǎn)量規(guī)模的同時，根據(jù)市場需求調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，優(yōu)先發(fā)展節(jié)約資源和環(huán)保的產(chǎn)品。

　　圣象在國際化的發(fā)展道路中前瞻到這一趨勢，堅持做復(fù)合類的地板產(chǎn)品，無論是早期的強化木地板還是后來的三層實木、多層實木地板，都始終將“綠色環(huán)?！弊鳛槠髽I(yè)發(fā)展的基本原則。2009年，圣象又開始大力推行“新實木”地板，將更環(huán)保更舒適的理念推廣給中國消費者。這些產(chǎn)品采用可循環(huán)的速生林材造成，節(jié)約資源，符合低碳環(huán)保的理念。同時，圣象也在全球?qū)崿F(xiàn)資源整合，圣象已在俄羅斯建立原材料采購基地，在非洲合作擁有大片原始森林資源。

　　復(fù)合類地板產(chǎn)品在資源節(jié)約方面具有顯著優(yōu)勢，但也有消費者擔(dān)心其甲醛釋放的問題。目前，中國國家標(biāo)準(zhǔn)對地板的甲醛釋放量執(zhí)行的是強制性的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，為E1級，實際上E1級是目前全球普遍采用的一個環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，它基本上能滿足目前大部分消費者的需求。但是圣象作為地板行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，長期以來都以比國標(biāo)更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，早在2004年，圣象集團便斥資4億，率先主動提高產(chǎn)品的健康級別——從E1升級到E0，并使絕大多數(shù)系列產(chǎn)品達到E0健康標(biāo)準(zhǔn)。在當(dāng)時，只有日本、芬蘭等少數(shù)國家執(zhí)行類似的標(biāo)準(zhǔn)。2010年6月10日，圣象強化木地板由于符合日本農(nóng)林JAS標(biāo)準(zhǔn)，達到F4星標(biāo)準(zhǔn)，因此獲得了國家標(biāo)準(zhǔn)委員會頒發(fā)的采用先進國際標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志證書。F4星是在木地板體現(xiàn)健康指標(biāo)的唯一檢測物——甲醛釋放限量值的一個等級標(biāo)準(zhǔn)，并且是目前世界范圍內(nèi)的等級限量值最小值(最高等級)。經(jīng)權(quán)威實驗室動物實驗結(jié)果表明，即使將符合F4星等級測試的吸收液作為飲用水喝了，仍然比引用一杯普通飲用水更加安全。據(jù)悉，圣象是目前地板行業(yè)首家獲得采標(biāo)通過的企業(yè)和品牌。

　　也是在同一年，圣象在高端強化木地板制造方面啟用新制造平臺——圣象D平臺。這個平臺是集成國際同步強化木地板制造材料、科技、設(shè)備、研制、專利、設(shè)計的最前沿的成果孕育而成的。一系列新材料、新工藝、新設(shè)備來自國際前端戰(zhàn)略合作伙伴為圣象專門的設(shè)計，促進圣象D平臺成為國際最前端的平臺。

　　目前，在營銷網(wǎng)絡(luò)方面，圣象擁有美國2個物流倉庫，擁有歐洲、美國、韓國、香港等分公司;中東、日本等為重點拓展區(qū)域;并在其分公司采用本土化人員從事銷售和管理運作。圣象的國際業(yè)務(wù)已遍布33個國家和地區(qū)，商務(wù)合作伙伴也達到了55家，現(xiàn)已出口到亞太的韓國、日本、馬來西亞、印度、澳大利亞、新西蘭;歐洲的俄羅斯、英國、希臘;北美的美國和中南美洲市場;以及廣大的非洲。當(dāng)年那個懷有遠大志向，從反向OEM做起的中國企業(yè)，經(jīng)過15年的不懈奮斗，終于使其國際化布局初具規(guī)模。

　　創(chuàng)新：下一次機遇在哪里

　　在激烈的市場競爭中，一個企業(yè)的競爭優(yōu)勢主要表現(xiàn)在3個方面：成本優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢。其中，品牌優(yōu)勢的積累時間往往需要幾十年甚至上百年，因為品牌的價值就是一種信賴，它依賴于消費者對企業(yè)產(chǎn)品持續(xù)的信賴，還依賴于大量的廣告投入。對于任何企業(yè)來說，品牌優(yōu)勢都是最終追求目標(biāo)。

　　如何在這三個目標(biāo)上步步為營，始終保持領(lǐng)先?圣象從成立之初到現(xiàn)在，都不斷在努力。目前的中國地板行業(yè)實際還處于群雄并起階段，小型地板企業(yè)多，知名品牌少，地板同質(zhì)化現(xiàn)象較為嚴(yán)重，正陷入“競爭加劇—價格戰(zhàn)”的怪圈，這是因為地板行業(yè)還沒有達到足夠的品牌化的進程。事實上，基于成本優(yōu)勢的競爭，必然會導(dǎo)致市場上的價格戰(zhàn)。

　　價格的背后，一方面體現(xiàn)的是成本，另一方面體現(xiàn)的其實是品質(zhì)。一直以來，圣象堅持不打價格戰(zhàn)，而是專注于為消費者提供更高的“價值”，不斷精益求精，追求更嚴(yán)格的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，爭取更大的產(chǎn)品優(yōu)勢。今年推出的F4星環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)和全新D平臺，就是圣象在發(fā)展的路上不斷創(chuàng)新，引進國際最高標(biāo)準(zhǔn)，為消費者帶來切實利益的舉措。

　　建立一個強大的品牌，除了專注于產(chǎn)品優(yōu)勢外，還需要對市場趨勢快速反應(yīng)，制定高效的營銷策略。今年6月，圣象參加了博鰲房地產(chǎn)論壇，聯(lián)合各大房地產(chǎn)企業(yè)倡導(dǎo)“住宅產(chǎn)業(yè)化”。在變化的市場風(fēng)向中，未雨綢繆者將掌握更多的先機。近幾年，圣象在工程項目領(lǐng)域發(fā)展尤其迅猛，截止目前，累計合作項目3378項鋪裝面積超過900萬平方米。圣象的目標(biāo)不只是與中國房地產(chǎn)業(yè)優(yōu)秀企業(yè)展開單個的項目合作，更希望從集團層面構(gòu)建戰(zhàn)略共盟。除了行業(yè)上下游的聯(lián)合，圣象在營銷策略上的不斷創(chuàng)新也包括“異業(yè)聯(lián)盟”這一模式，今年7月10日，圣象集團與中國彩電行業(yè)第一品牌長虹正式簽約組成異業(yè)聯(lián)盟，推出題為“圣象-長虹消費者聯(lián)合互惠計劃”，借助雙方營銷平臺和推廣資源進行共同推廣形成了強大的品牌合力，創(chuàng)造出一個新的整合營銷模式，直接受益的是消費者。

　　在服務(wù)方面，從消費者角度出發(fā)，圣象一步一步地完善自己的服務(wù)體系，屢次開創(chuàng)行業(yè)之先河，樹立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，其首推的地板管家服務(wù)和品牌運作的一體化讓圣象售后服務(wù)全面且獨具特色，而2010年與國內(nèi)知名保險公司合作推出的“地板專項保險服務(wù)”讓消費者再一次感覺到了圣象無微不至的人性化關(guān)懷。

　　包括此次參加世界經(jīng)濟盛會——夏季達沃斯論壇，圣象作為家居建材行業(yè)的領(lǐng)軍者，亦期望通過該論壇更深入的解讀中國經(jīng)濟以及全球經(jīng)濟的發(fā)展趨勢，把握未來經(jīng)濟的走向。