所謂的電子商務(wù)，無論是淘寶商城還是獨(dú)立商城，抑或其他平臺，在眾多的品牌中，多還是處于以展示品牌形象為目的，不能有效的形成的品牌攻勢。即使在行業(yè)內(nèi)，號稱以電子商務(wù)領(lǐng)跑的貝爾地板，在獨(dú)立商城的運(yùn)營上，也處于一個明顯的瓶頸階段。網(wǎng)絡(luò)營銷時代，各類新的概念和技術(shù)層出不窮，而正如喬良老師《超限戰(zhàn)》中的論斷，“技術(shù)就像套在人類腳上的魔鞋，在被商業(yè)利益擰緊了發(fā)條后，人們只能隨鞋起舞，按照它給定的節(jié)奏飛快地旋轉(zhuǎn)?！?/P>

　　但無論是軍事競爭還是商業(yè)競爭，手段都是為目標(biāo)服務(wù)，尤其在商業(yè)競爭的領(lǐng)域，后來者只有打破限制，打破市場界限，改變游戲規(guī)則，才能低成本、高速度的實(shí)現(xiàn)效益。

　　從戰(zhàn)爭的角度講，超限戰(zhàn)意味著手段無所不備，信息無所不至，戰(zhàn)場無所不在，意味著傳統(tǒng)作戰(zhàn)規(guī)則的修改。而在地板行業(yè)的競爭中，我們也往往可以發(fā)現(xiàn)一些品牌通過將一些戰(zhàn)術(shù)性的手段，提升到戰(zhàn)略的的高度，從而實(shí)現(xiàn)了局部戰(zhàn)果的最大化。比如生活家通過品牌風(fēng)格包裝推廣占據(jù)了多層仿古這個品類的定位，大自然曾經(jīng)某個階段通過大范圍、高密度的終端促銷這一戰(zhàn)術(shù)手段實(shí)現(xiàn)了實(shí)木地板頭把交椅的定位。即使從一些中小品牌來講，也不乏成功的案例，比如近期的安心地板，就通過網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化這一簡單的技術(shù)手段，就實(shí)現(xiàn)企業(yè)在地板行業(yè)困境中的逆勢飛揚(yáng)，當(dāng)然，安心地板目前在系統(tǒng)支持方面尚有很多需要完備的地方。

　　在和一些品牌的負(fù)責(zé)人在交流電子商務(wù)發(fā)展時，他們往往會舉例說某某大品牌在這一塊都做不好，或者有推廣的問題，或者和傳統(tǒng)渠道沖突的問題等等。話雖實(shí)情，但反過來看，如果這些大品牌把電子商務(wù)領(lǐng)域也做的風(fēng)生水起，中小品牌哪還有機(jī)會呢。

　　電子商務(wù)時代，沒有哪個品牌大的讓對手無法參與競爭;同樣，也沒有哪個品牌小的無法參與競爭，商戰(zhàn)中沒有絕對的強(qiáng)大和弱小。強(qiáng)者沒有強(qiáng)大到不可被戰(zhàn)勝;弱者沒有弱小到不能參與競爭。強(qiáng)者有其弱點(diǎn)，因此強(qiáng)可以瞬間轉(zhuǎn)變成弱;弱者有其強(qiáng)項(xiàng)，因此弱可以瞬間轉(zhuǎn)變成強(qiáng)。關(guān)鍵就在于找到那個強(qiáng)弱之間力量轉(zhuǎn)化的點(diǎn)。從地板本身的屬性來看，在網(wǎng)絡(luò)銷售中的確要面對的物流、安裝和售后服務(wù)的問題。而這些問題的存在，正是企業(yè)應(yīng)當(dāng)著力于去發(fā)掘的創(chuàng)意點(diǎn)、如果理清切入點(diǎn)和整合聯(lián)結(jié)點(diǎn)，就可以順勢實(shí)現(xiàn)品牌突圍。如果說地板存在這些物流、安裝和售后服務(wù)的問題，那么作為定制化產(chǎn)品的木門在這方面的問題則更大，但TATA木門則將網(wǎng)絡(luò)營銷做的風(fēng)生水起，所以在地板行業(yè)已經(jīng)沒有再去談?wù)撚袥]有必要去做電子商務(wù)的問題，而是如何去做的問題。

　　我在此將超限組合戰(zhàn)的法則導(dǎo)入到地板行業(yè)，也是基于拋磚引玉的想法，以和業(yè)內(nèi)人士共探討，以將電子商務(wù)在地板行業(yè)的應(yīng)用，從簡單的技術(shù)層面和營銷組合層面的運(yùn)用，提升到一個新的高度。

　　根據(jù)我對超限戰(zhàn)的研究，結(jié)合目前地板行業(yè)的電子商務(wù)運(yùn)營的現(xiàn)狀，超限組合戰(zhàn)可分為四個層面去進(jìn)行操作。

　　第一層面是模式級別。我雖然從事多年品牌研究，但堅持模式第一，品牌第二的觀點(diǎn)，有興趣的的朋友可以查閱一下圓方軟件和居泰隆的商業(yè)模式比較，圓方軟件用了十多年的時間占據(jù)了90%份額，年銷售額卻只有3000萬元;居泰隆卻利用軟件，向價值鏈上下游延伸，3年多年銷售額即超過5億元。如果不是李連柱借鑒居泰隆的商業(yè)模式，順勢啟動尚品宅配，勝負(fù)早已見分曉了。就地板行業(yè)的電子商務(wù)運(yùn)作來講，模式級別就是企業(yè)將電子商務(wù)的定位，從整個企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)作的力量聚焦在電子商務(wù)領(lǐng)域，作為企業(yè)競爭對抗的組合運(yùn)用。在國內(nèi)市場競爭這塊，貝爾目前算得上是從模式級別入手的。

　　第二層面是戰(zhàn)略級別。就是根據(jù)品牌競爭的目的，將相關(guān)的企業(yè)資源在競爭中的組合運(yùn)用。比如久盛等諸多品牌啟動的獨(dú)立商城，但在這一層面，目前尚且沒有發(fā)現(xiàn)一家在資源組合方面做的比較到位的。這也許與很多企業(yè)一貫的經(jīng)營的策略、方式有關(guān)。

　　第三層面是策略級別。是指企業(yè)為達(dá)成某個目標(biāo)，在特定區(qū)域或特定的領(lǐng)域內(nèi)對各種手段的組合運(yùn)用。比如大自然、揚(yáng)子等品牌進(jìn)駐淘寶商城，大衛(wèi)、生活家、升達(dá)等八家品牌聯(lián)合構(gòu)建、進(jìn)駐巢尚商城等，都只能說是在策略層面上對電子商務(wù)的一種組合操作。

　　第四層面是戰(zhàn)術(shù)級別。是企業(yè)在經(jīng)營過程中，為達(dá)成某個特定目的，在競爭過程中，對不同的營銷策略和技術(shù)手段的組合運(yùn)用。比如上文提到的安心地板，就是通過關(guān)鍵詞優(yōu)化的技術(shù)手段，在網(wǎng)絡(luò)搜索中穩(wěn)穩(wěn)的占據(jù)前列。

　　以上四個級別的級別的設(shè)定，并不是完全的鴻溝界限，往往企業(yè)在運(yùn)作的過程中會交叉運(yùn)作。電子商務(wù)從本質(zhì)上講，只是商務(wù)的一種手段，其根本仍然離不開實(shí)際運(yùn)營的戰(zhàn)略設(shè)定，仍然必須解決賣什么，怎么賣，賣給誰，如何為客戶提供什么樣價值的根本問題，仍然對企業(yè)的管理系統(tǒng)、后臺運(yùn)營、信息系統(tǒng)等有著基本的要求。

　　九易方略專家團(tuán)根據(jù)地板行業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營的現(xiàn)狀，也曾多次研討，提出了以網(wǎng)絡(luò)平臺運(yùn)營為核心，以品牌模式、渠道模式、服務(wù)模式打造為輔助的“三位一體”地板行業(yè)電子商務(wù)模型，力求為地板企業(yè)解決傳統(tǒng)渠道與網(wǎng)銷渠道的沖突，將經(jīng)銷商、分銷商轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)商，將傳統(tǒng)的B2C電商模式結(jié)合地板行業(yè)現(xiàn)狀，演變?yōu)镺2O線下商務(wù)機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的模式。

　　地板行業(yè)的競爭只是剛剛開始，而電子商務(wù)平臺則可能成為弱勢品牌快速崛起的最后機(jī)會。（來源：程道敖）