地板市場品種繁多,讓消費者眼花繚亂,但地板是耐用消費品,鋪設(shè)后出現(xiàn)問題,往往會讓人頭痛。本報近來接到讀者有關(guān)地板變形、漆面不牢或開裂等投訴非常之多。
昨天上午,記者約請中國木材流通協(xié)會相關(guān)專家,對位于閔行區(qū)虹莘路的九星綜合貿(mào)易市場的交合板市場進行現(xiàn)場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)個別經(jīng)營者對在銷售中存在的部分違規(guī)行為是“明知故犯”,但處于經(jīng)營者的利益因素,他們還是鋌而走險。
一般不碰“高壓線”
九星市場規(guī)模相當龐大,僅經(jīng)營地板的就有90多家店鋪,漆板、樹板、復合板應(yīng)有盡有,品種不下數(shù)百種,這些地板在樹種名稱的標識上基本規(guī)范,均能按照中國木材流通協(xié)會地板委員會頒布的中國市場常見進口材地板木材128種規(guī)范化名稱標明。
生產(chǎn)企業(yè)在外包裝上也均能明確標注。專家認為這樣有利于消費者的選擇,不會被眼花繚亂的名稱而弄得暈頭轉(zhuǎn)向。
幾年來,有關(guān)部門對于生產(chǎn)、銷售等領(lǐng)域不按國家規(guī)定、亂用俗稱的做法采取了嚴厲的懲罰措施,商家在這一點上是很明白的,他們一般不會去碰這根“高壓線”。
等級空白口說無憑
記者剛走近店鋪,就有經(jīng)營者面帶笑容地迎上,詢問要什么地板或什么價位的地板,市場競爭顯得相當激烈。
專家細看了漆面地板的外包裝,其產(chǎn)品等級一欄部分產(chǎn)品上出現(xiàn)空白。記者詢問經(jīng)營者為什么不標明等級,他們回答,這都是一等品,保證質(zhì)量。有的則回答廠里沒打上去,但都是合格的。
據(jù)專家介紹,國家在地板的優(yōu)等品、一等品與合格品的要求都作了明確規(guī)定,對蟲眼、節(jié)疤個數(shù)、漆面的耐磨性能的規(guī)定標準都不一樣。不打等級的原因無非是以次充好,甚至有些廠家地板在同一個包裝內(nèi)板材質(zhì)量參差不齊,這樣一來就損害了消費者的利益。
三無產(chǎn)品依然存在
在一家不大的地板店鋪,屋內(nèi)齊刷刷地堆滿包裝好的地板,一種彩色外包裝名為“雙鷹地板”,下面醒目地印上“實木地板之精華”,但怎么也找不到廠址、電話。
在白色包裝的一種雙鷹地板上卻只印了“湖州市南潯馬腰工業(yè)園區(qū)3號”卻沒有聯(lián)系電話。
對此,經(jīng)營者回答,這是老包裝,新的就有了。記者問,現(xiàn)在新的有嗎?經(jīng)營者指著白色的包裝說,這不是有嗎?
記者再問為什么不印上聯(lián)系電話,他們回答,印上后有的人就直接與廠家聯(lián)系了,生意會逃掉的。按照他們這樣的解釋,那么消費者如果遇到問題要找生產(chǎn)廠家,不就麻煩了嗎?
據(jù)專家介紹,外包裝標識不完整,缺少廠名、地址、電話是一種違規(guī)現(xiàn)象,一般多出于較小型的生產(chǎn)廠家,當消費者遇到問題后就無從查找。
地板起名隨心所欲
在一家地板店鋪,店主熱情地將記者等一行引到屋內(nèi),詢問了一番后,介紹一種漆板說這是金菠蘿木,名稱也寫在漆板的背面。
專家細問這“金菠蘿”是什么木,主人無從回答。其實是規(guī)范的樹種名應(yīng)為“印茄木”,過去曾稱之“菠蘿格”,根本沒有“金菠蘿”之稱。但當昨天下午,專家再次到該店鋪去看時,這“金菠蘿”已不翼而飛了。另一家店鋪,在地上放了一排樹板,上面的樹種名隨心所欲寫上什么柚木王、紅檀木、紫金檀等。
專家當即向經(jīng)營者指出,這些都有違國家規(guī)定的材種名稱,這樣不規(guī)范的情況要立即整改。
-資訊背景
加大監(jiān)管規(guī)范市場
目前市場規(guī)模大,經(jīng)營地板品種有實木、多層實木、強化地板等等,在管理**進一步加大監(jiān)督管理力度,對部分店鋪違規(guī)現(xiàn)象進行查處,凈化市場,確保廣大消費者的利益不受侵害。
中國木材流通協(xié)會的專家認為,目前上海的地板市場總體情況良好,當然還存在著個別廠商對樹種名應(yīng)用不規(guī)范、產(chǎn)品標識不完整、標識上不故意不把等級打上去,只在口頭上告訴消費者產(chǎn)品的等級等違規(guī)現(xiàn)象,有待于相關(guān)部門加大管理和監(jiān)管力度,切實保護好廣大消費者的利益。
記者與專家一起找到了九星膠合板市場的有關(guān)負責人,據(jù)其介紹,在地板的質(zhì)量方面,區(qū)有關(guān)部門每月都進行抽檢,工商管理部門對于違法規(guī)定的現(xiàn)象也進行了嚴厲的處罰。
-友情提示
怎樣選擇地板
據(jù)中國木材流通協(xié)會地板委員會有關(guān)專家介紹,上海大型市場目前基本規(guī)范,通過3年多來的努力,逐步規(guī)范了樹種名稱,改變了過去“一種名稱多種材種”的混亂局面,但個別的小廠家生產(chǎn)的木地板依然存在著隨意亂用名稱、外包裝標識不完整、混用等級的違規(guī)現(xiàn)象。
專家指出,實木地板具有腳感舒適、彈性好、摩擦系數(shù)小、且防滑、經(jīng)久耐用等優(yōu)點。在購買實木地板時,要注意以下一些方面:
選擇地板的材種要變形小、穩(wěn)定性較好的材種。
含水率是直接影響地板變形的重要因素,所選購的地板含水率盡量接近本地區(qū)的平均含水率。
選擇加工精度高的產(chǎn)品,表面平整、光滑、榫槽咬合合適。
檢查地板等級,用眼觀察地板是否為同一材種,板面是否開裂、腐朽、夾皮、死節(jié)、蟲眼、變藍等材質(zhì)缺陷;漆板表面要均勻、光潔、平整,無漏漆、鼓泡、龜裂等。
在鋪設(shè)方面,專家提倡在選購地板的同時,為防止日后發(fā)生不必要的麻煩,采用誰經(jīng)銷誰鋪設(shè)的方法為好。切實執(zhí)行:誰銷售、誰鋪設(shè)、誰保修、誰負責售后服務(wù)的一條龍操作??擅獬龔V大消費者的后顧之憂。