從左到右分別為（一排）：龔志云、王大鵬、郭琬怡、段文娟、林善和

從左到右分別為（二排）：王俊鋒、顏育勛、朱沛成、馮磊、劉建輝

接下來，我們一起看看大家的精彩分享：

疫情對供應(yīng)商各行業(yè)的業(yè)務(wù)影響如何？

一場突如其來的新冠肺炎疫情，房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)按下了暫停鍵。

2月份所有房企的拿地，施工，銷售都停了，房企日子不好過，地產(chǎn)行業(yè)的上游的許多供應(yīng)鏈企業(yè)也在面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，主要體現(xiàn)在幾個方面：

1.產(chǎn)能及供貨：疫情下上游供應(yīng)鏈周期普遍延長，增加開工后的供貨壓力

復(fù)工晚、工人返崗時間不確定、物流延期等因素，都會延長供應(yīng)商的生產(chǎn)和供貨周期，這也是疫情影響下供應(yīng)商面臨的首要挑戰(zhàn)。

北新禹王戰(zhàn)略部負(fù)責(zé)人 王大鵬：“在產(chǎn)品庫存問題上，疫情當(dāng)前，各基地開工時間要以當(dāng)?shù)卣耐ㄖ獮闇?zhǔn)確時間。而基地開工不確定這也直接導(dǎo)致了人員滯后返崗的普遍現(xiàn)象，但北新禹王各大基地每年底都會備足的庫存，以待各大地產(chǎn)商南方區(qū)域隨時開工之用。只要物流一暢通，北新禹王就能即刻對工程產(chǎn)品進(jìn)行及時、穩(wěn)定的供給?！?/p>

星網(wǎng)銳捷智慧社區(qū)事業(yè)部總經(jīng)理 林善和：“由于疫情的影響，全國普遍的復(fù)工延期、工廠工人無法及時到位、物流延期，導(dǎo)致上游供應(yīng)鏈供貨周期普遍延長，增加開工后的供貨壓力。對于上半年地產(chǎn)需要交付的項目，尤其是精裝項目，工程交付存在比較大壓力，就面臨供貨時間節(jié)點(diǎn)壓縮以及現(xiàn)場安裝調(diào)試人員到位的雙重壓力?！毙蔷W(wǎng)銳捷在上一季度已經(jīng)針對2020上半年需要批量供貨的項目做了原料儲備，在工廠復(fù)工的同時可以第一時間投入生產(chǎn)，不受來料物流限制的影響。同時，技術(shù)服務(wù)部門也會在保證復(fù)工安全性的情況下，積極響應(yīng)客戶的需求。

日豐衛(wèi)浴事業(yè)部總經(jīng)理 朱沛成：“目前企業(yè)還未完全正式復(fù)工復(fù)產(chǎn)，即便是復(fù)工，員工分布在全國各地，目前也無法按時到崗，這些疊加的因素都會嚴(yán)重影響開工率，對產(chǎn)能必然有較大的影響。而隨著開工后受產(chǎn)能影響可能無法及時滿足戰(zhàn)略地產(chǎn)商的合同交期，這個時候就對工廠的整個供應(yīng)鏈體系做出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。日豐集團(tuán)已臨時成立了防疫委員會與項目組在保證員工復(fù)工安全性的同時并加速推進(jìn)工作進(jìn)度，盡全力滿足各個客戶端的需求?！?/p>

2.資金壓力：地產(chǎn)項目暫停、地產(chǎn)房產(chǎn)品銷售走低、上游原材料商交付延遲等，都直接導(dǎo)致供應(yīng)商的資金壓力

對地產(chǎn)供應(yīng)商來講，順利渡過疫情考驗(yàn)的關(guān)鍵是什么？關(guān)鍵中的關(guān)鍵還是資金。

預(yù)計一季度銷售會比較慘淡，但是企業(yè)的很多成本依然存在，比如工資、房租等，會導(dǎo)致原本就不寬裕的資金鏈崩得更緊。伊派設(shè)計創(chuàng)始人＆總經(jīng)理 段文娟、桑樂太陽能常務(wù)副總 馮磊、Léwin雷盎藝術(shù)智能中國區(qū)執(zhí)行總裁 王俊鋒博士在這次訪談中也表達(dá)了這方面的擔(dān)憂：

東鵬控股總裁龔志云：“經(jīng)營質(zhì)量相對比較弱的企業(yè)，就是盈利能力、毛利率比較低的企業(yè)。它們的抗風(fēng)險能力差，資金流會出現(xiàn)風(fēng)險。如果連續(xù)三個月沒有收入，又要支出員工工資及其它費(fèi)用，會造成現(xiàn)金流的短缺，這個風(fēng)險確實(shí)挺大的?！?/p>

Léwin雷盎藝術(shù)智能 中國區(qū)執(zhí)行總裁 王俊鋒博士：“1、地產(chǎn)房產(chǎn)品的銷售受到影響，直接影響地產(chǎn)供應(yīng)商新業(yè)務(wù)的跟進(jìn)與簽訂，進(jìn)而影響地產(chǎn)供應(yīng)商的預(yù)付款收入；2、地產(chǎn)商的現(xiàn)金流受到影響，直接影響地產(chǎn)供應(yīng)商已簽訂供貨合同的執(zhí)行滯后，并直接影響貨款的支付，進(jìn)而影響地產(chǎn)供應(yīng)商的到貨款收入；3、地產(chǎn)供應(yīng)商一般都是制造業(yè)，疫情直接影響生產(chǎn)員工的到崗與正常工作，從而影響貨品的制造進(jìn)度，進(jìn)一步影響地產(chǎn)供應(yīng)商的制造收入；4、地產(chǎn)供應(yīng)商的上游供貨商受到相同的影響，導(dǎo)致無法及時交付原材料，同樣影響貨品的制造進(jìn)度，進(jìn)一步惡化地產(chǎn)供應(yīng)商的制造收入；5、上游供貨商一旦出現(xiàn)現(xiàn)金流斷裂狀況，地產(chǎn)供應(yīng)商必須現(xiàn)款現(xiàn)貨采購原材料，導(dǎo)致地產(chǎn)供應(yīng)商的現(xiàn)金支付狀況惡化；6、地產(chǎn)供應(yīng)商，一方面要面對強(qiáng)勢的上游供應(yīng)商，先付款后提供原材料；一方面要面對強(qiáng)勢政府，復(fù)工需要層層審批，員工無法到崗，工資租金照樣支付卻生產(chǎn)不出產(chǎn)品；一方面要面對強(qiáng)勢地產(chǎn)商，先交貨后拖延收款，如果遲交貨給地產(chǎn)商，還要面臨重重罰款等法律風(fēng)險。就目前疫情發(fā)展?fàn)顩r推測，地產(chǎn)供應(yīng)商將面臨非常困難的2月-5月，如果疫情得不到有效控制，地產(chǎn)供應(yīng)商將會進(jìn)一步面臨倒閉風(fēng)險?！?/p>

桑樂太陽能常務(wù)副總 馮磊：“出于疫情防控的需要至今為止所有地產(chǎn)項目都沒有開工，所以我們也還沒有一個項目開工，但前期已進(jìn)場但未達(dá)到合同約定付款節(jié)點(diǎn)的項目成本會因?yàn)轫椖康臅和６饾u增加，為年后預(yù)計開工項目所備下的貨也因?yàn)轫椖繒和Ｕ加觅Y金。即使疫情緩解也會因?yàn)榉揽氐男枰黾禹椖砍杀??！??伊派設(shè)計創(chuàng)始人＆總經(jīng)理 段文娟：“疫情影響下，員工返崗時間延后，開工時間待定，無疑加重企業(yè)的資金負(fù)擔(dān)，尤其是一季度，會給企業(yè)的正常經(jīng)營活動造成一定困難，業(yè)務(wù)和市場的恢復(fù)需要一個過程?！?/p>

3.業(yè)務(wù)銷售：地產(chǎn)企業(yè)延期復(fù)工影響采購需求、合作計劃順延影響年度目標(biāo)達(dá)成

按照目前政府分批復(fù)工復(fù)產(chǎn)的要求，地產(chǎn)類企業(yè)復(fù)工時間基本上都在2月底至3月中旬，個別地方地產(chǎn)類企業(yè)復(fù)工的時間估計會更晚，另外，有的地產(chǎn)商將采購招標(biāo)延后，這將直接關(guān)系到地產(chǎn)供應(yīng)商的業(yè)務(wù)合作。

東鵬控股總裁 龔志云表示，此次疫情加上國家調(diào)控政策，房地產(chǎn)業(yè)迎來拐點(diǎn)，也必將影響到建陶總需求。關(guān)于這次危機(jī)對行業(yè)的影響，最大的影響還是國內(nèi)市場，對整個行業(yè)的影響有80%，甚至可能會更大。因?yàn)橐咔榈挠绊憦V、高強(qiáng)度，都出乎意料。在這個月，甚至是到第二季度，國內(nèi)的銷售都會受到極大的影響，給企業(yè)會造成極大的困難。另外疫情期間全國地產(chǎn)銷量下滑嚴(yán)重，將影響到企業(yè)對未來市場的預(yù)期。

福田電器常務(wù)副總 劉建輝認(rèn)為，地產(chǎn)企業(yè)的延期復(fù)工，對采購的需求短期會有較大影響；由于疫情影響，大部分企業(yè)都延期復(fù)工復(fù)產(chǎn)，導(dǎo)致年前確定的一些合作推進(jìn)計劃都需要順延，暫時無法推進(jìn)，對今年目標(biāo)的達(dá)成會產(chǎn)生一定的不確定性；

北新禹王戰(zhàn)略部負(fù)責(zé)人 王大鵬也表示，各大地產(chǎn)集采項目投標(biāo)的取消或延后。因春節(jié)假期延后，各大地產(chǎn)的上班時間也參差不齊，許多地產(chǎn)集采項目的招投標(biāo)直接取消或者集采時間會推遲或是需要幾輪線上議標(biāo)，這也直接影響行業(yè)的實(shí)際銷量。但我們也做好了線上參標(biāo)議標(biāo)的準(zhǔn)備。

4.公司管理及用工壓力：業(yè)務(wù)積壓考驗(yàn)公司的管理及執(zhí)行力，疫后集中供貨導(dǎo)致用工緊張

伊派設(shè)計創(chuàng)始人＆總經(jīng)理 段文娟表示：“對于我們精裝設(shè)計及軟裝工程公司來說，面臨的問題如下：新項目延期啟動；軟裝工程項目延后及正常復(fù)工后很有可能業(yè)務(wù)積壓，這需要公司有很好的管理及執(zhí)行能力；跨年項目需要團(tuán)隊配合遠(yuǎn)程辦公及溝通等。在這期間需要有積極的心態(tài)，如：為疫后團(tuán)隊的建設(shè)、服務(wù)優(yōu)化等提前梳理及準(zhǔn)備?！?/p>

三榮門業(yè)副總 顏育勛表示，受到疫情影響的暫停項目會應(yīng)施工節(jié)點(diǎn)導(dǎo)致供貨需求的高峰會集中體現(xiàn)，計劃開工的項目，在疫情結(jié)束后也會在一個短期的時間點(diǎn)內(nèi)有集中的供貨需求，安裝需求，也會由于疫情導(dǎo)致用工緊張。

2

面對疫情，標(biāo)桿供應(yīng)商有何應(yīng)對措施？

面對疫情的影響，坐等太過被動，通過這次訪談，我們發(fā)現(xiàn)標(biāo)桿地產(chǎn)供應(yīng)商都在通過產(chǎn)品研發(fā)、力保產(chǎn)能、內(nèi)部人員“大練兵”、組織效能管理、營銷陣地多渠道布局、信息化建設(shè)等方式積極應(yīng)對疫情考驗(yàn)。

1.研發(fā)新品或者鍛造原有產(chǎn)品功力，提升產(chǎn)品在疫后市場的競爭力

疫情影響下，一方面催生新的產(chǎn)品需求，一方面也為企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)提供了一個窗口期，在這段期間，貝朗、桑樂太陽能、星網(wǎng)銳捷都在鍛造新品或者打磨原有產(chǎn)品的功力，使得產(chǎn)品在往后的市場競爭中更具競爭力。

德國貝朗（亞太）副董事長 郭琬怡認(rèn)為，在產(chǎn)品研發(fā)上，疫情給了貝朗一個好的提示，家居類建材的產(chǎn)品將更多推行電子類、無觸碰類、智能語音類產(chǎn)品。而恰巧的是，這也是貝朗近年開發(fā)的重點(diǎn)，貝朗表示，未來將繼續(xù)加大以上類別產(chǎn)品的研發(fā)，同步推給貝朗的地產(chǎn)合作伙伴，一同優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)。

桑樂太陽能常務(wù)副總 馮磊也表示，研發(fā)部門在新產(chǎn)品的研發(fā)上抓緊科研公關(guān)，研發(fā)適合裝配式建筑使用的新產(chǎn)品，已定型產(chǎn)品抓緊試生產(chǎn)。

星網(wǎng)銳捷在這方面的積極舉措是：1.改進(jìn)、優(yōu)化產(chǎn)品及內(nèi)部重點(diǎn)流程，尋找業(yè)務(wù)突破口，提升內(nèi)部管理效率。組織集中進(jìn)行線上培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力。

2.星網(wǎng)銳捷一直智慧社區(qū)系統(tǒng)的研發(fā)推廣，始終引領(lǐng)業(yè)界的產(chǎn)品創(chuàng)新。在疫情期間，“非接觸型經(jīng)濟(jì)”得到了廣泛的關(guān)注，星網(wǎng)銳捷也早在2016年已經(jīng)讓千萬社區(qū)實(shí)現(xiàn)智慧社區(qū)無感通行場景，如人臉識別、梯控聯(lián)動、掃碼通行等功能。當(dāng)前，星網(wǎng)銳捷為了進(jìn)一步的服務(wù)好社區(qū)居民的防疫需求，基于原有的智慧社區(qū)功能場景，將智慧社區(qū)可視對講、AI智能家居和熱成像測溫等系統(tǒng)進(jìn)行快速組合，增加人體測溫模塊，實(shí)現(xiàn)“口罩+身份+測溫”的預(yù)警監(jiān)測，減輕了物業(yè)管理人員的工作壓力。

2.在防疫保障以及政府審批后適度復(fù)工，力保產(chǎn)能以及業(yè)務(wù)所需

產(chǎn)能以及供貨是供應(yīng)商能否順利度過疫情考驗(yàn)的關(guān)鍵命門，所以保證產(chǎn)能和供貨也是許多企業(yè)應(yīng)對疫情策略的重中之重。許多供應(yīng)商企業(yè)在防疫條件有保障以及政府審批后適度復(fù)工，力保產(chǎn)能以及業(yè)務(wù)所需。

在產(chǎn)品庫存方面，北新禹王在2019年底已經(jīng)把用于產(chǎn)品的生產(chǎn)物資基本備齊，其大宗原材料至少可以保證產(chǎn)品半年的生產(chǎn)規(guī)模，所以完全可以穩(wěn)定及時的為復(fù)工后的地產(chǎn)項目提供質(zhì)量優(yōu)越的防水產(chǎn)品。并且根據(jù)政府要求，北新禹王已在集團(tuán)辦公區(qū)、廠區(qū)都安排了消毒設(shè)施，檢測入場等保衛(wèi)措施，不僅保證工作人員的安全，也保證產(chǎn)品的安全，幫助政府打好疫情防控的保衛(wèi)戰(zhàn)。

而星網(wǎng)銳捷還在2月3日就已全面開始線上復(fù)工，對于由于疫情而被打亂的工作節(jié)點(diǎn)進(jìn)行重新梳理和排序。市場一線積極與客戶溝通，盤點(diǎn)梳理上半年需要供貨的項目，提前協(xié)調(diào)貨源，清點(diǎn)庫存。工廠產(chǎn)線也在區(qū)政府的報備審核下開始復(fù)工，全力保障上半年的項目供貨不受影響。

一手抓疫情防控、一手抓復(fù)工復(fù)產(chǎn)。福田電器也從2月12日起，在政府部門指導(dǎo)和批準(zhǔn)下，逐步復(fù)工復(fù)產(chǎn)，生產(chǎn)必要崗位、管理必要崗位現(xiàn)在已經(jīng)逐步進(jìn)入正常狀態(tài)；第二，為提高疫情過后采購集中釋放的交付能力，這段時間，福田電器正在積極備貨，提高庫存，努力確保地產(chǎn)合作客戶復(fù)工后的產(chǎn)品交付能力，盡可能的縮短交付時間。

在一線工人不能大規(guī)模到崗的情況下，桑樂太陽能組織小范圍技術(shù)骨干在車間進(jìn)行生產(chǎn)線技術(shù)改造提升產(chǎn)能，保證開工后能及時應(yīng)對大量訂單的突然而至。

3.組織內(nèi)部員工“大練兵”，保證專業(yè)性，疫后更好服務(wù)地產(chǎn)客戶

雖然延遲復(fù)工，員工沒法及時開展業(yè)務(wù)，但許多供應(yīng)商其實(shí)并不懈怠，積極組織內(nèi)部員工“大練兵”，利用線上培訓(xùn)等的方式，切實(shí)提升工程業(yè)務(wù)團(tuán)隊業(yè)務(wù)能力、服務(wù)能力。

比如北新禹王，雖然人員延后返崗，但北新禹王一直在線上持續(xù)進(jìn)行關(guān)于產(chǎn)品知識、施工知識、技術(shù)交流等針對銷售和服務(wù)的各類培訓(xùn)，絕對保證其工作的專業(yè)性，力求為客戶帶來最好的服務(wù)體驗(yàn)。

福田電器也通過遠(yuǎn)程培訓(xùn)、在線教育等方式，對業(yè)務(wù)團(tuán)隊持續(xù)開展了遠(yuǎn)程培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)團(tuán)隊各項能力，更好的開展地產(chǎn)業(yè)務(wù)，服務(wù)地產(chǎn)客戶。

4.抓住疫情下線上營銷優(yōu)勢，在線開展業(yè)務(wù)；聚焦主營業(yè)務(wù)，防范風(fēng)險

疫情之下，許多供應(yīng)商的線下營銷陣地都失效了，線上反而成為業(yè)務(wù)開展的有力渠道，于是許多企業(yè)也將營銷陣地進(jìn)行了在線化轉(zhuǎn)移。

Léwin雷盎藝術(shù)智能創(chuàng)新線上拓展業(yè)務(wù)，利用明源云的云平臺線上采購優(yōu)勢，建設(shè)好供應(yīng)商線上企業(yè)展廳，與更多優(yōu)質(zhì)地產(chǎn)商建立業(yè)務(wù)聯(lián)系，爭取品牌入庫、參與招標(biāo)，并利用自身產(chǎn)品優(yōu)勢獲得新客戶支持。

而桑樂太陽能的渠道零售商也已經(jīng)在集團(tuán)統(tǒng)一部署下積極開展線上銷售，全員開展微信群秒殺等形式各樣的銷售活動。

東鵬控股總裁 龔志云也表示，疫情之后，企業(yè)的營銷重心由線下向線上轉(zhuǎn)移將是一個明顯的變化。

另外龔志云還建議防范風(fēng)險。首先要保證現(xiàn)金流，要活下來。這次疫情危機(jī)，對企業(yè)是一個嚴(yán)峻的考驗(yàn)。三四個月不產(chǎn)出、沒收入，要維持公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，現(xiàn)金流是最大的問題。另外，要重新調(diào)整整個企業(yè)運(yùn)營、規(guī)劃。再者，要初心永信，聚焦主營業(yè)務(wù)，謹(jǐn)慎固定資產(chǎn)投資，謹(jǐn)慎防范風(fēng)險。

5.全面信息化建設(shè)

德國貝朗（亞太）副董事長 郭琬怡表示，在全面的信息化應(yīng)用上，貝朗已經(jīng)擁有從接單生產(chǎn)到出貨的信息化C2M系統(tǒng)，并且在疫情期間完善了多地發(fā)單平臺。貝朗也會加快步伐，迅速進(jìn)入全面信息化的階段。例如貝朗人，一人一個數(shù)據(jù)駕駛艙，這個都會在3月基本實(shí)現(xiàn)。

3

疫情后行業(yè)會發(fā)生哪些變化？

疫情后行業(yè)會發(fā)生哪些變化，伊派設(shè)計創(chuàng)始人＆總經(jīng)理 段文娟認(rèn)為影響有限，變化有限：“疫情后行業(yè)市場短期運(yùn)行放緩，但會恢復(fù)迅速。這次全國性的疫情，導(dǎo)致原來社會商業(yè)和消費(fèi)的需求崩塌。但已經(jīng)有多個省市出臺了刺激行業(yè)的相關(guān)政策，疫情期間被壓制的購房需求，會在疫情結(jié)束之后漸漸反彈，但是不同地區(qū)會出現(xiàn)差異化，疫情較為嚴(yán)重的省市和三四線城市，短期行業(yè)市場調(diào)整壓力較大，而一二線城市，市場需求旺盛，短期置業(yè)需求或會延緩入市。一些高周轉(zhuǎn)企業(yè)會面臨比較大的資金問題，短期行業(yè)的回調(diào)可能會影響上下游產(chǎn)業(yè)，但是隨著后期需求的恢復(fù)，對我國經(jīng)濟(jì)整體影響有限，變化有限?！?/p>

但也有人認(rèn)為，突如其來的疫情，打亂了許多企業(yè)的發(fā)展節(jié)奏，甚至改變一個行業(yè)的方向，這是一場挑戰(zhàn)，但挑戰(zhàn)的背后也是一次變革和發(fā)展的契機(jī)。疫情之后，行業(yè)會發(fā)生哪些變化？受訪者們認(rèn)為變化主要聚焦在這幾個方面：

1.行業(yè)出現(xiàn)一定程度洗牌

北新禹王、福田電器、日豐集團(tuán)、三榮門業(yè)的受訪者都認(rèn)為，疫情之后，行業(yè)將出現(xiàn)一定程度洗牌，馬太效應(yīng)體現(xiàn)，強(qiáng)者恒強(qiáng)。品牌號召力強(qiáng)、品質(zhì)有保障的頭部企業(yè)會進(jìn)一步占領(lǐng)市場份額，一些缺乏競爭優(yōu)勢的中小企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)會更大甚至被淘汰。

北新禹王戰(zhàn)略部負(fù)責(zé)人 王大鵬表示：“疫情后，規(guī)模企業(yè)、品牌企業(yè)還會高幅度銷量增長。一方面一線品牌企業(yè)對于產(chǎn)品的質(zhì)量把關(guān)嚴(yán)格、其庫存優(yōu)勢、原料優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢突顯。另一方面，著眼于未來行業(yè)趨勢，線上議標(biāo)參標(biāo)情況會越來越多。而北新禹王在18年就建立了戰(zhàn)略信息管理中心，線上功能和線下服務(wù)功能都很完善，更好與地產(chǎn)甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)協(xié)同。”

三榮門業(yè)副總 顏育勛認(rèn)為，疫情防控不到位、組織結(jié)構(gòu)不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)肯定會為自身帶來一個無可避免的下滑，門行業(yè)的聚集性會越來越明顯，從一次全國范圍內(nèi)的疫情危機(jī)也能展現(xiàn)出優(yōu)秀企業(yè)的實(shí)力所在，地產(chǎn)今后的才夠指向性也會越來越明確，一些靠低價競爭的中小型門企會在此次浪潮中逐步退出舞臺。

2.應(yīng)變能力、資金實(shí)力、協(xié)作能力成為優(yōu)質(zhì)企業(yè)的試金石

星網(wǎng)銳捷智慧社區(qū)事業(yè)部總經(jīng)理 林善和表示，靈活的企業(yè)架構(gòu)，快速的市場響應(yīng)能力，是每個行業(yè)在應(yīng)對市場急劇變化時，保持穩(wěn)健發(fā)展的重要要素。疫情期間，各個社區(qū)也都在不遺余力的做好疫情防控工作，也考驗(yàn)了社區(qū)的智能化以及服務(wù)管理水平。數(shù)字化的智慧社區(qū)功能點(diǎn)，貫徹在社區(qū)運(yùn)行的每個角落，從前端的智能化設(shè)備到管理后臺系統(tǒng)，都將數(shù)字化防疫貫徹在各個環(huán)節(jié)。經(jīng)此一“疫”，人們也會越來越注重健康與住宅的深層關(guān)系，同時對于智能家居、智能社區(qū)系統(tǒng)給健康居家生活賦予的便利、益處帶來更多的關(guān)注和全新的認(rèn)識。

福田電器常務(wù)副總 劉建輝也認(rèn)為，經(jīng)過本次疫情后，地產(chǎn)客戶的需求會發(fā)生變化。有應(yīng)急響應(yīng)能力、有成本控制能力、有資金支持能力、有遠(yuǎn)程支持能力的供應(yīng)商會更受地產(chǎn)客戶青睞。

3.新渠道、新工具、新需求興起

福田電器常務(wù)副總 劉建輝在受訪時表示，需要企業(yè)靈活調(diào)整渠道策略，新興渠道會加速興起。需要企業(yè)有更強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、未來發(fā)展的規(guī)劃能力。

疫情之下，人們的消費(fèi)偏好、行為動作都隨著收到改變，所以興的需求，新的工具將適時興起，日豐衛(wèi)浴事業(yè)部總經(jīng)理朱沛成就表示，疫情之后，行業(yè)的變化主要有：

1.新的消費(fèi)需求崛起。這次疫情也讓我們看到消費(fèi)者對消殺類產(chǎn)品、無接觸類產(chǎn)品的巨大需求，這個部分的產(chǎn)品會是未來我們重點(diǎn)考慮的部分。

2.新的辦公模式出現(xiàn)。疫情的出現(xiàn)讓我們無法現(xiàn)場辦公，這也迫使企業(yè)加速布局新工具的使用，快速高效的實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程線上辦公。

3.消費(fèi)者關(guān)系重建，數(shù)字化工具更受推崇。以往家居建材企業(yè)都非常重視品牌化的打造，通過門店讓消費(fèi)者體驗(yàn)、感受產(chǎn)品和服務(wù)，通過戰(zhàn)略大客戶進(jìn)行批量化供應(yīng)讓消費(fèi)者省錢、省心、省力。而疫情的出現(xiàn)讓品牌無法和消費(fèi)者直面溝通，而消費(fèi)者圈層化、社群化、交易線上化的特征，迫使行業(yè)重新審視并重建消費(fèi)者關(guān)系，利用新的數(shù)字化工具更好的服務(wù)戰(zhàn)略大客戶。